Moduleopdracht Recruitment en personeelsplanning
Moduleopdracht
Recruitment en personeelsplanning
Inzetten strategische personeelsplanning en recruitment actualiseren
NCOI: HBO Human Resources Management - 1 jaar
Naam: XXX
Studentnummer: XXX
Datum: 13 april 2022
Karlijn Hol | Studentennummer: 4831395
, Moduleopdracht Recruitment en personeelsplanning
Voorwoord
Vol trots presenteer ik u mijn moduleopdracht HRM. De moduleopdracht is geschreven in het kader van
de opleiding HBO Human Resources Management die ik via online lessen volg via NCOI. Deze module
wordt afgesloten met een moduleopdracht. In deze moduleopdracht maak ik inzichtelijk hoe recruitment
en personeelsplanning binnen [naam bedrijf] wordt toegepast in verschillende HR-thema’s.
Ik maak graag van dit voorwoord gebruik om mezelf voor te stellen. Ik ben XXX, 26 jaar en trotse
werknemer bij [naam bedrijf] . Ik heb na mijn middelbare school mijn diploma behaald voor de opleiding
MBO Toerisme bij De Rooi Pannen te Eindhoven. Met veel plezier ben ik drie jaar werkzaam geweest in
de toeristische sector als reserveringsmedewerker in een hotel. De werkzaamheden hebben mij laten
kennismaken met een klein gedeelte van HR, zoals bijvoorbeeld het begeleiden en ondersteunen van
collega’s bij beoordelingsgesprekken.
Na drie jaar besloot ik om een overstap te maken naar een andere sector en functie om zo mijn kennis
te verbreden waar onder andere mijn interesses lagen. Ik ben nu ongeveer 2,5 jaar werkzaam als HR
Officer bij [naam bedrijf] Het bedrijf heeft 35 medewerkers in dienst en 10 tot 15 uitzendkrachten
afhankelijk van hoog- en laagseizoenen. In de afgelopen 2,5 jaar heb ik veel ervaring opgedaan tijdens
mijn werkzaamheden, maar aangezien mijn achtergrond hier niet ligt en ik geen opleiding en/of cursus
heb gedaan in de HR richting, wilde ik mij graag in deze materie verdiepen en mijn basiskennis verbreden
en aanscherpen. Daarom heb ik begin dit jaar de beslissing genomen om de opleiding HBO Human
Resources Management te gaan volgen bij NCOI. Mijn opleiding is in april 2021 van start gegaan.
Ik wil graag mijn docent de heer XXX bedanken voor de online lessen en adviezen. Deze module heeft
inzichtelijk gemaakt wat de bijdrage is van een strategische personeelsplanning en de toepassing en
effectiviteit van een recruitmentproces.
Ik wens u veel leesplezier en ben benieuwd naar uw feedback.
XXX
Eindhoven, 13 april 2022
Pagina 2 van 16
[NAAM] | Studentennummer: XXX
, Moduleopdracht Recruitment en personeelsplanning
Samenvatting
Deze moduleopdracht heb ik geschreven ter afronding van de module Recruitment en
personeelsplanning. In deze moduleopdracht wordt de strategische personeelsplanning (SPP) van de
organisatie uitgelegd met behulp van de vijf stappen van Moonen (2012) aan de hand van theorieën en
voorbeelden uit de praktijk bij [naam bedrijf]. Hierbij is het van belang om regelmatig samen te komen
met de belanghebbenden, daarvoor hebben we een planning opgesteld, tabel 1 op pagina 2 weergeeft
de planning van de SPP.
Een van de belangrijkste stappen van een strategisch personeelsplan is voldoende draagvlak creëren
binnen de organisatie. Dit is tevens ook een mogelijk knelpunt dat uit de analyse van de SPP kan komen.
Interne en externe ontwikkelingen (factoren) hebben invloed op iedere organisatie, daarom is het
belangrijk om te weten welke factoren dit zijn zodat het management hier rekening mee kan houden met
de afstemming en bepaling van de strategie. Een interne ontwikkeling van de kwalitatieve
personeelsbehoefte heeft bij [naam bedrijf] plaatsgevonden i.v.m. een organisatiewijziging welke grote
impact heeft gehad op zowel de medewerkers als de organisatiecultuur. Per 1 juli 2020 is er namelijk een
nieuwe CEO aangesteld.
Samen met de managers wordt het huidige en toekomstige personeelsbestand in kaart gebracht, dit kan
met behulp van de HR3P-matrix (Evers en Verhoeven, 2014). Voor het huidige personeelsbestand in
kaart te brengen maakt [naam bedrijf] gebruik van het 9-grid model (Bijlage I).
Omdat bij [naam bedrijf] de laatste bespreking tussen HRM en leidinggevende 10 maanden geleden heeft
plaatsgevonden inzake het 9-grid model kan er op dit moment geen (juiste) analyse plaatsvinden. Het
maken van deze analyse zal plaatsvinden in juni 2022.
De HR-cyclus van Fombrun et al (1984) (figuur 1) beschrijft het proces voor de HRM-afdeling rondom de
instroom, doorstroom en uitstroom van de organisatie. De uitkomsten van de SPP worden bij deze HR-
thema’s ingezet. Tevens is recruitment een HR-thema binnen de HRM-cyclus. Uit de SPP moet blijken
wat de behoeftes van de organisatie zijn op gebied van nieuw personeel. Zonder de SPP zal er natuurlijk
ook altijd verloop zijn, echter maakt de SPP dit inzichtelijker.
De moduleopdracht wordt afgesloten met het recruitment proces rondom de War for talent waarbij het
gebruik van data en algoritmes het sollicitatie- en selectieproces sneller en efficiënter kan laten verlopen
waardoor HRM de tijd in het algemeen meer efficiënter kan gebruiken en in te richten. Er zijn 4 onderdelen
van een recruitment proces, namelijk: zoeken, werven, selecteren en onboarden. Deze 4 onderdelen zijn
van belang voor het bijdragen aan een optimale recruitment experience. Een actueel onderdeel van het
recruitmentproces bij [naam bedrijf] is branding. Je moet als werkgever goed zichtbaar zijn en uitspringen
tussen de overige vacatures. Zeker gezien de huidige schaarste op de markt.
De ervaringen van een kandidaat staan bij de laatste 3 onderdelen centraal (candidate experience).
Enkele voorbeelden van een positieve candidate experience zijn: eenvoudig vindbaar zijn en simpel
solliciteren, persoonlijk contact, reactiesnelheid, duidelijke communicatie, etc. Wanneer je continue bezig
bent met het optimaliseren/vernieuwen van deze onderdelen en regelmatig een evaluatie met nieuwe
kandidaten plant, weet je of je met de juiste onderdelen bezig bent.
Karlijn Hol | Studentennummer: 4831395
, Moduleopdracht Recruitment en personeelsplanning
Inhoudsopgave
Voorwoord ................................................................................................................................................. 2
Samenvatting ............................................................................................................................................. 1
Inhoudsopgave .......................................................................................................................................... 1
Inleiding ..................................................................................................................................................... 1
1 SSP Methodiek .................................................................................................................................. 2
1.1 Inhoudelijke invulling van SPP bij [naam bedrijf] ....................................................................... 2
1.2 Rollen en verantwoordelijkheid voor HR en het management .................................................. 3
1.3 Valkuilen en belemmeringen ..................................................................................................... 3
1.4 Strategische aanpak .................................................................................................................. 4
2 Verschil tussen kwalitatieve en kwantitatieve personeelsbehoefte ................................................... 4
2.1 Verschil aan de hand van voorbeelden ..................................................................................... 4
2.2 Invloeden interne en externe ontwikkelingen ............................................................................ 4
3 SPP in relatie tot recruitment ............................................................................................................. 5
4 Analyse SPP ...................................................................................................................................... 5
5 War for talent ..................................................................................................................................... 6
6 Recruitment proces rondom de War for talent .................................................................................. 6
6.1 Actuele en effectieve onderdelen .............................................................................................. 6
6.2 Candidate Experience ............................................................................................................... 7
6.3 Data en algoritmen .................................................................................................................... 8
Literatuurlijst .............................................................................................................................................. 9
Bijlages .................................................................................................................................................... 10
Bijlage I: ............................................................................................................................................... 10
Bijlage II: .............................................................................................................................................. 10
Bijlage III: ............................................................................................................................................. 11
Bijlage IV:............................................................................................................................................. 12
Karlijn Hol | Studentennummer: 4831395
Moduleopdracht
Recruitment en personeelsplanning
Inzetten strategische personeelsplanning en recruitment actualiseren
NCOI: HBO Human Resources Management - 1 jaar
Naam: XXX
Studentnummer: XXX
Datum: 13 april 2022
Karlijn Hol | Studentennummer: 4831395
, Moduleopdracht Recruitment en personeelsplanning
Voorwoord
Vol trots presenteer ik u mijn moduleopdracht HRM. De moduleopdracht is geschreven in het kader van
de opleiding HBO Human Resources Management die ik via online lessen volg via NCOI. Deze module
wordt afgesloten met een moduleopdracht. In deze moduleopdracht maak ik inzichtelijk hoe recruitment
en personeelsplanning binnen [naam bedrijf] wordt toegepast in verschillende HR-thema’s.
Ik maak graag van dit voorwoord gebruik om mezelf voor te stellen. Ik ben XXX, 26 jaar en trotse
werknemer bij [naam bedrijf] . Ik heb na mijn middelbare school mijn diploma behaald voor de opleiding
MBO Toerisme bij De Rooi Pannen te Eindhoven. Met veel plezier ben ik drie jaar werkzaam geweest in
de toeristische sector als reserveringsmedewerker in een hotel. De werkzaamheden hebben mij laten
kennismaken met een klein gedeelte van HR, zoals bijvoorbeeld het begeleiden en ondersteunen van
collega’s bij beoordelingsgesprekken.
Na drie jaar besloot ik om een overstap te maken naar een andere sector en functie om zo mijn kennis
te verbreden waar onder andere mijn interesses lagen. Ik ben nu ongeveer 2,5 jaar werkzaam als HR
Officer bij [naam bedrijf] Het bedrijf heeft 35 medewerkers in dienst en 10 tot 15 uitzendkrachten
afhankelijk van hoog- en laagseizoenen. In de afgelopen 2,5 jaar heb ik veel ervaring opgedaan tijdens
mijn werkzaamheden, maar aangezien mijn achtergrond hier niet ligt en ik geen opleiding en/of cursus
heb gedaan in de HR richting, wilde ik mij graag in deze materie verdiepen en mijn basiskennis verbreden
en aanscherpen. Daarom heb ik begin dit jaar de beslissing genomen om de opleiding HBO Human
Resources Management te gaan volgen bij NCOI. Mijn opleiding is in april 2021 van start gegaan.
Ik wil graag mijn docent de heer XXX bedanken voor de online lessen en adviezen. Deze module heeft
inzichtelijk gemaakt wat de bijdrage is van een strategische personeelsplanning en de toepassing en
effectiviteit van een recruitmentproces.
Ik wens u veel leesplezier en ben benieuwd naar uw feedback.
XXX
Eindhoven, 13 april 2022
Pagina 2 van 16
[NAAM] | Studentennummer: XXX
, Moduleopdracht Recruitment en personeelsplanning
Samenvatting
Deze moduleopdracht heb ik geschreven ter afronding van de module Recruitment en
personeelsplanning. In deze moduleopdracht wordt de strategische personeelsplanning (SPP) van de
organisatie uitgelegd met behulp van de vijf stappen van Moonen (2012) aan de hand van theorieën en
voorbeelden uit de praktijk bij [naam bedrijf]. Hierbij is het van belang om regelmatig samen te komen
met de belanghebbenden, daarvoor hebben we een planning opgesteld, tabel 1 op pagina 2 weergeeft
de planning van de SPP.
Een van de belangrijkste stappen van een strategisch personeelsplan is voldoende draagvlak creëren
binnen de organisatie. Dit is tevens ook een mogelijk knelpunt dat uit de analyse van de SPP kan komen.
Interne en externe ontwikkelingen (factoren) hebben invloed op iedere organisatie, daarom is het
belangrijk om te weten welke factoren dit zijn zodat het management hier rekening mee kan houden met
de afstemming en bepaling van de strategie. Een interne ontwikkeling van de kwalitatieve
personeelsbehoefte heeft bij [naam bedrijf] plaatsgevonden i.v.m. een organisatiewijziging welke grote
impact heeft gehad op zowel de medewerkers als de organisatiecultuur. Per 1 juli 2020 is er namelijk een
nieuwe CEO aangesteld.
Samen met de managers wordt het huidige en toekomstige personeelsbestand in kaart gebracht, dit kan
met behulp van de HR3P-matrix (Evers en Verhoeven, 2014). Voor het huidige personeelsbestand in
kaart te brengen maakt [naam bedrijf] gebruik van het 9-grid model (Bijlage I).
Omdat bij [naam bedrijf] de laatste bespreking tussen HRM en leidinggevende 10 maanden geleden heeft
plaatsgevonden inzake het 9-grid model kan er op dit moment geen (juiste) analyse plaatsvinden. Het
maken van deze analyse zal plaatsvinden in juni 2022.
De HR-cyclus van Fombrun et al (1984) (figuur 1) beschrijft het proces voor de HRM-afdeling rondom de
instroom, doorstroom en uitstroom van de organisatie. De uitkomsten van de SPP worden bij deze HR-
thema’s ingezet. Tevens is recruitment een HR-thema binnen de HRM-cyclus. Uit de SPP moet blijken
wat de behoeftes van de organisatie zijn op gebied van nieuw personeel. Zonder de SPP zal er natuurlijk
ook altijd verloop zijn, echter maakt de SPP dit inzichtelijker.
De moduleopdracht wordt afgesloten met het recruitment proces rondom de War for talent waarbij het
gebruik van data en algoritmes het sollicitatie- en selectieproces sneller en efficiënter kan laten verlopen
waardoor HRM de tijd in het algemeen meer efficiënter kan gebruiken en in te richten. Er zijn 4 onderdelen
van een recruitment proces, namelijk: zoeken, werven, selecteren en onboarden. Deze 4 onderdelen zijn
van belang voor het bijdragen aan een optimale recruitment experience. Een actueel onderdeel van het
recruitmentproces bij [naam bedrijf] is branding. Je moet als werkgever goed zichtbaar zijn en uitspringen
tussen de overige vacatures. Zeker gezien de huidige schaarste op de markt.
De ervaringen van een kandidaat staan bij de laatste 3 onderdelen centraal (candidate experience).
Enkele voorbeelden van een positieve candidate experience zijn: eenvoudig vindbaar zijn en simpel
solliciteren, persoonlijk contact, reactiesnelheid, duidelijke communicatie, etc. Wanneer je continue bezig
bent met het optimaliseren/vernieuwen van deze onderdelen en regelmatig een evaluatie met nieuwe
kandidaten plant, weet je of je met de juiste onderdelen bezig bent.
Karlijn Hol | Studentennummer: 4831395
, Moduleopdracht Recruitment en personeelsplanning
Inhoudsopgave
Voorwoord ................................................................................................................................................. 2
Samenvatting ............................................................................................................................................. 1
Inhoudsopgave .......................................................................................................................................... 1
Inleiding ..................................................................................................................................................... 1
1 SSP Methodiek .................................................................................................................................. 2
1.1 Inhoudelijke invulling van SPP bij [naam bedrijf] ....................................................................... 2
1.2 Rollen en verantwoordelijkheid voor HR en het management .................................................. 3
1.3 Valkuilen en belemmeringen ..................................................................................................... 3
1.4 Strategische aanpak .................................................................................................................. 4
2 Verschil tussen kwalitatieve en kwantitatieve personeelsbehoefte ................................................... 4
2.1 Verschil aan de hand van voorbeelden ..................................................................................... 4
2.2 Invloeden interne en externe ontwikkelingen ............................................................................ 4
3 SPP in relatie tot recruitment ............................................................................................................. 5
4 Analyse SPP ...................................................................................................................................... 5
5 War for talent ..................................................................................................................................... 6
6 Recruitment proces rondom de War for talent .................................................................................. 6
6.1 Actuele en effectieve onderdelen .............................................................................................. 6
6.2 Candidate Experience ............................................................................................................... 7
6.3 Data en algoritmen .................................................................................................................... 8
Literatuurlijst .............................................................................................................................................. 9
Bijlages .................................................................................................................................................... 10
Bijlage I: ............................................................................................................................................... 10
Bijlage II: .............................................................................................................................................. 10
Bijlage III: ............................................................................................................................................. 11
Bijlage IV:............................................................................................................................................. 12
Karlijn Hol | Studentennummer: 4831395
