Samenvatting
Business marketing management H4
Wim Biemans 7e druk
Inhoudsopgave
4 Waarde creëren voor klanten ...................................................................................................................................... 2
4.1 Ontwikkelen van een strategie door het selecteren van klanten en waarde ................................................................................................... 2
4.2 Selectie van klanten ........................................................................................................................................................................................... 2
4.2.1 Een portfolio aan klantrelaties ................................................................................................................................................................. 2
4.2.2 Transacties of relaties ............................................................................................................................................................................... 3
4.2.3 Trend relatiemarketing ............................................................................................................................................................................. 3
4.3 Keuze van de te bieden waarde ........................................................................................................................................................................ 3
4.4 Ontwikkelen van de waardepropositie ............................................................................................................................................................. 4
4.5 Ontwerpen van het waardenetwerk ................................................................................................................................................................. 4
4.5.1 Supply-chain management ....................................................................................................................................................................... 5
4.5.2 Managen van relaties ............................................................................................................................................................................... 5
4.6 Meten van waarde............................................................................................................................................................................................. 5
4.7 Vastleggen en demonstreren waarde ............................................................................................................................................................... 5
Business marketing management H4
Wim Biemans 7e druk
Inhoudsopgave
4 Waarde creëren voor klanten ...................................................................................................................................... 2
4.1 Ontwikkelen van een strategie door het selecteren van klanten en waarde ................................................................................................... 2
4.2 Selectie van klanten ........................................................................................................................................................................................... 2
4.2.1 Een portfolio aan klantrelaties ................................................................................................................................................................. 2
4.2.2 Transacties of relaties ............................................................................................................................................................................... 3
4.2.3 Trend relatiemarketing ............................................................................................................................................................................. 3
4.3 Keuze van de te bieden waarde ........................................................................................................................................................................ 3
4.4 Ontwikkelen van de waardepropositie ............................................................................................................................................................. 4
4.5 Ontwerpen van het waardenetwerk ................................................................................................................................................................. 4
4.5.1 Supply-chain management ....................................................................................................................................................................... 5
4.5.2 Managen van relaties ............................................................................................................................................................................... 5
4.6 Meten van waarde............................................................................................................................................................................................. 5
4.7 Vastleggen en demonstreren waarde ............................................................................................................................................................... 5
