Marketing samenvatting
LA2 Leisure
International Lifestyle Studies
Hoofdstuk 1 Marketing
1.1 Wat is marketing?
Marketing is afgeleid van het Engelse woord ‘to market’, oftewel op de markt brengen. Om dit succesvol te doen
zijn er meerdere factoren waar rekening mee gehouden moet worden. Denk hierbij aan de wensen en behoeften
van de klant.
Het hierboven genoemde is het uitgangspunt van de marketing; het marketingconcept. Het marketingconcept
gaat ervanuit dat de verkoop van een product het best kan plaatsvinden door de behoeften van de afnemers als
uitgangspunt te nemen bij de activiteiten van een organisatie. Marketing richt zich niet alleen op de verkoop aan
de afnemers maar bestudeert ook het gedrag van de afnemers en stelt daarbij hun behoeften centraal.
Marketing speelt een grote rol voor veel bedrijven omdat het probeert de behoeften van mensen te ontdekken (of
ze op te wekken) en hierin te voorzien. Marketing probeert antwoord te geven op vragen als
- Welke behoeften zijn er?
- Hoe kunnen we hierin voorzien?
- Met welke producten kunnen we hierin voorzien?
- Welke mensen willen deze producten kopen?
- Welke prijs willen ze ervoor betalen?
- Hoe weten ze dat deze producten worden aangeboden en waar ze de producten kunnen kopen?
Marketing bevredigt niet alleen de wensen en behoeften van de afnemers, maar kan ook helpen bij het realiseren
van winst. De functie van marketing is dan om op winstgevende wijze de wensen en behoeften van de afnemers
te bevredigen. Men zou dan dus kunnen zeggen dat de functie van marketing is om de doelstelling van de
onderneming (winst maken) te helpen realiseren door die producten te verkopen waaraan de afnemer behoefte
heeft. Om dit te realiseren gaat het niet alleen om de afnemers, maar ook om de omgeving waarin de
onderneming zich bevindt.
1.2 Marktbenaderingsconcepten
- Productieoriëntatie: de verkoper kon zijn producten aanbieden en er was voldoende – verkopersmarkt.
De verkoper heeft de macht op de markt omdat ervoor gezorgd werd dat er überhaupt producten te
verkrijgen waren. Dit gebeurde in de tijd van de industrialisatie (jaren ’30, ’40, ’50). In de tijd daarna
gingen verkopers zich onderscheiden op het gebied van kwaliteit. “Miele is de beste”, bijvoorbeeld.
- Verkooporiëntatie: reclame in opmars, producten werden verkocht aan de hand van reclame. Deze
reclames konden in allerlei vormen zijn. De markt lag niet meer zo zeer bij de verkoper, maar verschoof
langzamerhand steeds meer naar de consument. Er waren tenslotte genoeg producten, er was genoeg
keus en de kwaliteit was overwegend hetzelfde.
LA2 Leisure
International Lifestyle Studies
Hoofdstuk 1 Marketing
1.1 Wat is marketing?
Marketing is afgeleid van het Engelse woord ‘to market’, oftewel op de markt brengen. Om dit succesvol te doen
zijn er meerdere factoren waar rekening mee gehouden moet worden. Denk hierbij aan de wensen en behoeften
van de klant.
Het hierboven genoemde is het uitgangspunt van de marketing; het marketingconcept. Het marketingconcept
gaat ervanuit dat de verkoop van een product het best kan plaatsvinden door de behoeften van de afnemers als
uitgangspunt te nemen bij de activiteiten van een organisatie. Marketing richt zich niet alleen op de verkoop aan
de afnemers maar bestudeert ook het gedrag van de afnemers en stelt daarbij hun behoeften centraal.
Marketing speelt een grote rol voor veel bedrijven omdat het probeert de behoeften van mensen te ontdekken (of
ze op te wekken) en hierin te voorzien. Marketing probeert antwoord te geven op vragen als
- Welke behoeften zijn er?
- Hoe kunnen we hierin voorzien?
- Met welke producten kunnen we hierin voorzien?
- Welke mensen willen deze producten kopen?
- Welke prijs willen ze ervoor betalen?
- Hoe weten ze dat deze producten worden aangeboden en waar ze de producten kunnen kopen?
Marketing bevredigt niet alleen de wensen en behoeften van de afnemers, maar kan ook helpen bij het realiseren
van winst. De functie van marketing is dan om op winstgevende wijze de wensen en behoeften van de afnemers
te bevredigen. Men zou dan dus kunnen zeggen dat de functie van marketing is om de doelstelling van de
onderneming (winst maken) te helpen realiseren door die producten te verkopen waaraan de afnemer behoefte
heeft. Om dit te realiseren gaat het niet alleen om de afnemers, maar ook om de omgeving waarin de
onderneming zich bevindt.
1.2 Marktbenaderingsconcepten
- Productieoriëntatie: de verkoper kon zijn producten aanbieden en er was voldoende – verkopersmarkt.
De verkoper heeft de macht op de markt omdat ervoor gezorgd werd dat er überhaupt producten te
verkrijgen waren. Dit gebeurde in de tijd van de industrialisatie (jaren ’30, ’40, ’50). In de tijd daarna
gingen verkopers zich onderscheiden op het gebied van kwaliteit. “Miele is de beste”, bijvoorbeeld.
- Verkooporiëntatie: reclame in opmars, producten werden verkocht aan de hand van reclame. Deze
reclames konden in allerlei vormen zijn. De markt lag niet meer zo zeer bij de verkoper, maar verschoof
langzamerhand steeds meer naar de consument. Er waren tenslotte genoeg producten, er was genoeg
keus en de kwaliteit was overwegend hetzelfde.
