Strategie colleges
College 1 - Introductie
Wat is strategie?
- Focus op de interne en externe omgeving van de organisatie
- Interactie met de interne omgeving
Het gaat over dilemma’s: vb. hoe gaan we met de externe omgeving om?
- Handelsbeperkingen: ga je je richten op hetzelfde afzetgebied of ga je geografisch
spreiden?
- Blijf je je richten op de high-end markt of ga je je richten op minder geavanceerde
producten
Het gaat over de paradox tussen innovatie en exportatie:
- Door te exporteren verdien je geld, dit heb je nodig om te investeren in innovatie
- Als je te veel investeert in productie, innoveer je te weinig, hierdoor ben je
uiteindelijk niet innoverend in de markt
- De één kan niet zonder de ander
Levels of strategy
(1) Network level - hoe opereer ik in mijn bedrijfstak/industrie? organisatie:
alliantie/partnerschap
(2) Corporate level - in welke activiteiten en in welke markten, wil ik als organisatie actief
zijn. Opereer in de markten waar je synergie in hebt of opereer in een ruim portfolio
organisatie: corporatie/group
(3) Business level – hoe ga ik mij opstellen in de markt waarin in concurreer (inside-out of
outside-in) organisatie: operating unit
(4) Functional level – vb. hoe komt onze marketing eruit te zien organisatie: functionele
afdeling
Twee manieren om te kijken naar strategie-vragen
(1) Tools-driven - allerlei tools (SWOT, PESTL) gebruiken om een strategie te bepalen. Je
komt door de inzet van instrumenten tot een beslissing
(2) Problem-driven - de belangrijkste strategische kwesties worden geïdentificeerd en
onderzocht vanuit het perspectief van de meest geschikte theorieën
Begrippen
Strategizing - cognitieve processen van individuele strategen
Missioning and visioning - doel als de drijfveer voor strategische activiteiten
Strategy process - de manier waarop strategieën tot stand komen
Strategy content - gecombineerde beslissingen en keuzes die een bedrijf naar de toekomst
leiden
Strategy context - samenstel van omstandigheden, waaronder de strategy-content en het
strategy-process worden bepaald
1
,Strategie spanningen
(1) Puzzel: vind de beste, 1 optimaal beslissingpunt vaak op basis van data
(2) Dilemma’s: maak een keuze, twee ‘’either-or’’ beslissingspunten
(3) Trade-off: zoek de balans, 1 optimaal beslissingspunt veel onzekerheid
(4) Paradoxen: zoek het beste van beide werelden, meerdere innovatieve afstemmingen
veel onzekerheid, doe aan scenarioplanning
Hoe kan je omgaan met een paradox
(1) Navigating – focus op één tegenstrijdig element tegelijk (bv. constant wisselen tussen
synergiën zoeken en zoeken naar responsiviteit)
(2) Parallel processing – tegengestelde eisen van elkaar splitsen in afdelingen (intern) of in
een partnership (extern) en er dan tegelijk mee bezig zijn
(3) Balancing – wissel elementen van tegengestelde eisen af
(4) Juxtaposing – gelijktijdig verschillende eisen managen op permanente basis
(5) Resolving – een hoger niveau van balans bereiken, door gebruik te maken van de balans
(6) Embracing – de spanning gebruiken als een bron van creativiteit en kansen (bv. het
toewijzen van tegengestelde persoonlijkheden in het managementteam)
Reading 1: Mason & Mitroff
Gaat in op de discussie: wat zijn de strategische vraagstukken. Hij maakt onderscheid tussen
routine-beslissingen versus wicked problems.
Kenmerken van wicked problems:
- Interconnectedness: sterke banden verbinden elk probleem aan andere problemen
- Complicatedness: ze hebben ontelbaar veel belangrijke elementen met elk weer
verbindingen onderling en belangrijke feedbackloops
- Uncertainty: de problemen bestaan in een dynamische onzekere omgeving,
waardoor je risico’s moet accepteren
- Ambiguity: het probleem kan op verschillende wijzen gezien worden
- Conflict: er kunnen tegengestelde belangen spelen
- Societal constraints: sociale, organisationele, politieke en technologische
beperkingen en mogelijkheden hebben veel invloed op de haalbaarheid en
wenselijkheid van een oplossing
Implicaties voor beleidsmakers:
1. Er moet een brede participatie van betrokken partijen zijn
2. Het maken van beleid moet gebaseerd zijn op informatie uit verschillende bronnen
Een manier om met complexiteit om te gaan:
1. Participatie: actieve betrokkenheid van verschillende groepen mensen
2. Hoor- en wederhoor: twijfel en tegenvragen stellen
3. Integratie: het moet samen compleet zijn
4. Denkproces van de beleidsmaker: inzicht krijgen in het probleem en de complexiteit
ervan
2
,Reading 2: Smith & Tushman
Hoe kan je als organisatie om gaan met het vraagstuk exportatie versus innovatie?
Hoe maken managers beslissingen?
Cognitieve frames – je werkelijkheid wordt beïnvloed door de ervaringen die je opdoet. Dit
beïnvloedt hoe je een beslissingsvraagstuk ingaat
Bij een project betrek mensen met verschillende cognitieve frames (diversiteit)
Reading 3: Hofstede
Als we naar de wereld kijken, zien we verschillende culturen, waardoor de manier waarop
beslissingen worden genomen en met elkaar wordt omgegaan, anders is.
Culturen worden op een bepaalde manier ingedeeld. Als mensen met verschillende
wereldbeelden bij elkaar aan tafel zitten, maakt dit het onderhandelen lastiger.
3
, College 2 – Missioning & Visioning
Definitie van een organisatie
Organisatie – een vereniging van productieve assets (inclusief mensen), die vrijwillig
samenkomen om een reeks doelen te bereiken (zoals waardecreatie)
In het geval van een business organization, betekent dit economisch voordeel behalen
Om deze productieve assets samen te laten komen, moet het de moeite waard zijn voor
mensen en anderen om betrokken te zijn bij de organisatie.
Naar organisaties kijken volgens de transactiekosteneconomie (Ronald Coase over
waarom bedrijven bestaan)
- Transaction costs – de kosten die gemaakt worden om het prijssysteem te gebruiken
- De belangrijkste reden waarom het winstgevend is om een bedrijf op te richten, lijkt
te zijn dat er kosten verbonden zijn aan het gebruik van het prijsmechanisme
- De grootte van het bedrijf is niet zijn output (Q), maar het aantal transacties of
activiteiten binnen zijn grenzen
- Bedrijven bestaan om te bezuinigen op het kopen en verkopen van allerlei dingen
- Bedrijven bestaan om transactiekosten te verlagen
- Voorbeeld: je kunt transactievoordelen verlagen, door synergievoordelen te behalen
items zijn weer waard, als ze in één organisatie zitten
Outsourcen:
- Als de transportkosten laag zijn, is outsourcen slim duurzaamheidskwestie?
- Wanneer de activiteiten bij de partner fout gaan, kost het veel geld om te gaan
controleren
‘Existence of Firm’ (1972) Alchian & Demsetz
- Bedrijven worden gevormd als voordelen kunnen worden behaald, wanneer er als
een team gewerkt wordt
- Soms is de som van wat individuen als team kunnen produceren groter dan de som
van wat ze alleen kunnen produceren
- Waarom breidt het bedrijf zich niet voor altijd uit? Als een organisatie groter
wordt, zal de organisatie inefficiënter worden (je moet managementlagen gaan
toevoegen om bv. freeriders te controleren)
Corporate Mission
Corporate Mission – schetst de fundamentele principes die leidend zijn bij strategische
keuzes
Elementen:
- Organizational beliefs: wat zijn onze ideeën en assumpties?
- Organizational purpose: waarom bestaat de organisatie?
- Organizational values: wat is van fundamenteel belang? normen en waarden
- Business definition: waar opereert de organisatie? in welke
markt/industrie/technologie
Functies van een missie:
- Het geeft richting aan de organisatie en bepaalt de grenzen van strategische keuzes
4
College 1 - Introductie
Wat is strategie?
- Focus op de interne en externe omgeving van de organisatie
- Interactie met de interne omgeving
Het gaat over dilemma’s: vb. hoe gaan we met de externe omgeving om?
- Handelsbeperkingen: ga je je richten op hetzelfde afzetgebied of ga je geografisch
spreiden?
- Blijf je je richten op de high-end markt of ga je je richten op minder geavanceerde
producten
Het gaat over de paradox tussen innovatie en exportatie:
- Door te exporteren verdien je geld, dit heb je nodig om te investeren in innovatie
- Als je te veel investeert in productie, innoveer je te weinig, hierdoor ben je
uiteindelijk niet innoverend in de markt
- De één kan niet zonder de ander
Levels of strategy
(1) Network level - hoe opereer ik in mijn bedrijfstak/industrie? organisatie:
alliantie/partnerschap
(2) Corporate level - in welke activiteiten en in welke markten, wil ik als organisatie actief
zijn. Opereer in de markten waar je synergie in hebt of opereer in een ruim portfolio
organisatie: corporatie/group
(3) Business level – hoe ga ik mij opstellen in de markt waarin in concurreer (inside-out of
outside-in) organisatie: operating unit
(4) Functional level – vb. hoe komt onze marketing eruit te zien organisatie: functionele
afdeling
Twee manieren om te kijken naar strategie-vragen
(1) Tools-driven - allerlei tools (SWOT, PESTL) gebruiken om een strategie te bepalen. Je
komt door de inzet van instrumenten tot een beslissing
(2) Problem-driven - de belangrijkste strategische kwesties worden geïdentificeerd en
onderzocht vanuit het perspectief van de meest geschikte theorieën
Begrippen
Strategizing - cognitieve processen van individuele strategen
Missioning and visioning - doel als de drijfveer voor strategische activiteiten
Strategy process - de manier waarop strategieën tot stand komen
Strategy content - gecombineerde beslissingen en keuzes die een bedrijf naar de toekomst
leiden
Strategy context - samenstel van omstandigheden, waaronder de strategy-content en het
strategy-process worden bepaald
1
,Strategie spanningen
(1) Puzzel: vind de beste, 1 optimaal beslissingpunt vaak op basis van data
(2) Dilemma’s: maak een keuze, twee ‘’either-or’’ beslissingspunten
(3) Trade-off: zoek de balans, 1 optimaal beslissingspunt veel onzekerheid
(4) Paradoxen: zoek het beste van beide werelden, meerdere innovatieve afstemmingen
veel onzekerheid, doe aan scenarioplanning
Hoe kan je omgaan met een paradox
(1) Navigating – focus op één tegenstrijdig element tegelijk (bv. constant wisselen tussen
synergiën zoeken en zoeken naar responsiviteit)
(2) Parallel processing – tegengestelde eisen van elkaar splitsen in afdelingen (intern) of in
een partnership (extern) en er dan tegelijk mee bezig zijn
(3) Balancing – wissel elementen van tegengestelde eisen af
(4) Juxtaposing – gelijktijdig verschillende eisen managen op permanente basis
(5) Resolving – een hoger niveau van balans bereiken, door gebruik te maken van de balans
(6) Embracing – de spanning gebruiken als een bron van creativiteit en kansen (bv. het
toewijzen van tegengestelde persoonlijkheden in het managementteam)
Reading 1: Mason & Mitroff
Gaat in op de discussie: wat zijn de strategische vraagstukken. Hij maakt onderscheid tussen
routine-beslissingen versus wicked problems.
Kenmerken van wicked problems:
- Interconnectedness: sterke banden verbinden elk probleem aan andere problemen
- Complicatedness: ze hebben ontelbaar veel belangrijke elementen met elk weer
verbindingen onderling en belangrijke feedbackloops
- Uncertainty: de problemen bestaan in een dynamische onzekere omgeving,
waardoor je risico’s moet accepteren
- Ambiguity: het probleem kan op verschillende wijzen gezien worden
- Conflict: er kunnen tegengestelde belangen spelen
- Societal constraints: sociale, organisationele, politieke en technologische
beperkingen en mogelijkheden hebben veel invloed op de haalbaarheid en
wenselijkheid van een oplossing
Implicaties voor beleidsmakers:
1. Er moet een brede participatie van betrokken partijen zijn
2. Het maken van beleid moet gebaseerd zijn op informatie uit verschillende bronnen
Een manier om met complexiteit om te gaan:
1. Participatie: actieve betrokkenheid van verschillende groepen mensen
2. Hoor- en wederhoor: twijfel en tegenvragen stellen
3. Integratie: het moet samen compleet zijn
4. Denkproces van de beleidsmaker: inzicht krijgen in het probleem en de complexiteit
ervan
2
,Reading 2: Smith & Tushman
Hoe kan je als organisatie om gaan met het vraagstuk exportatie versus innovatie?
Hoe maken managers beslissingen?
Cognitieve frames – je werkelijkheid wordt beïnvloed door de ervaringen die je opdoet. Dit
beïnvloedt hoe je een beslissingsvraagstuk ingaat
Bij een project betrek mensen met verschillende cognitieve frames (diversiteit)
Reading 3: Hofstede
Als we naar de wereld kijken, zien we verschillende culturen, waardoor de manier waarop
beslissingen worden genomen en met elkaar wordt omgegaan, anders is.
Culturen worden op een bepaalde manier ingedeeld. Als mensen met verschillende
wereldbeelden bij elkaar aan tafel zitten, maakt dit het onderhandelen lastiger.
3
, College 2 – Missioning & Visioning
Definitie van een organisatie
Organisatie – een vereniging van productieve assets (inclusief mensen), die vrijwillig
samenkomen om een reeks doelen te bereiken (zoals waardecreatie)
In het geval van een business organization, betekent dit economisch voordeel behalen
Om deze productieve assets samen te laten komen, moet het de moeite waard zijn voor
mensen en anderen om betrokken te zijn bij de organisatie.
Naar organisaties kijken volgens de transactiekosteneconomie (Ronald Coase over
waarom bedrijven bestaan)
- Transaction costs – de kosten die gemaakt worden om het prijssysteem te gebruiken
- De belangrijkste reden waarom het winstgevend is om een bedrijf op te richten, lijkt
te zijn dat er kosten verbonden zijn aan het gebruik van het prijsmechanisme
- De grootte van het bedrijf is niet zijn output (Q), maar het aantal transacties of
activiteiten binnen zijn grenzen
- Bedrijven bestaan om te bezuinigen op het kopen en verkopen van allerlei dingen
- Bedrijven bestaan om transactiekosten te verlagen
- Voorbeeld: je kunt transactievoordelen verlagen, door synergievoordelen te behalen
items zijn weer waard, als ze in één organisatie zitten
Outsourcen:
- Als de transportkosten laag zijn, is outsourcen slim duurzaamheidskwestie?
- Wanneer de activiteiten bij de partner fout gaan, kost het veel geld om te gaan
controleren
‘Existence of Firm’ (1972) Alchian & Demsetz
- Bedrijven worden gevormd als voordelen kunnen worden behaald, wanneer er als
een team gewerkt wordt
- Soms is de som van wat individuen als team kunnen produceren groter dan de som
van wat ze alleen kunnen produceren
- Waarom breidt het bedrijf zich niet voor altijd uit? Als een organisatie groter
wordt, zal de organisatie inefficiënter worden (je moet managementlagen gaan
toevoegen om bv. freeriders te controleren)
Corporate Mission
Corporate Mission – schetst de fundamentele principes die leidend zijn bij strategische
keuzes
Elementen:
- Organizational beliefs: wat zijn onze ideeën en assumpties?
- Organizational purpose: waarom bestaat de organisatie?
- Organizational values: wat is van fundamenteel belang? normen en waarden
- Business definition: waar opereert de organisatie? in welke
markt/industrie/technologie
Functies van een missie:
- Het geeft richting aan de organisatie en bepaalt de grenzen van strategische keuzes
4
