Marketingcommunicatie
Hoofdstuk 1: marketingcommunicatie en andere marketinginstrumenten
Belang van een sterk merk:
Instrumentele functie: De eigenschappen van de producten van een merk, zoals veiligheid
en degelijkheid bij Volvo
Psychosociale functie: Het gevoel dat een merk uitstraalt. Erbij willen horen, gevoel
Merkimago
Belangrijk voor merken: positief en herkenbaar
imago.
Imago: het beeld dat een potentiele consument van
een merk heeft
Opgebouwd uit associaties
Veranderingen in marketingcommunicatie:
• Direct contact met de klant
• Communicatie via tussenhandel
• Zoeken naar onderscheid
• Eerste gerichte reclamecampagnes
• Grote reclamebudgetten
• Meer marketingcommunicatie-
instrumenten
• Eén-op-één communicatie
• Invloed van de ontvanger
1
Hoofdstuk 1: marketingcommunicatie en andere marketinginstrumenten
Belang van een sterk merk:
Instrumentele functie: De eigenschappen van de producten van een merk, zoals veiligheid
en degelijkheid bij Volvo
Psychosociale functie: Het gevoel dat een merk uitstraalt. Erbij willen horen, gevoel
Merkimago
Belangrijk voor merken: positief en herkenbaar
imago.
Imago: het beeld dat een potentiele consument van
een merk heeft
Opgebouwd uit associaties
Veranderingen in marketingcommunicatie:
• Direct contact met de klant
• Communicatie via tussenhandel
• Zoeken naar onderscheid
• Eerste gerichte reclamecampagnes
• Grote reclamebudgetten
• Meer marketingcommunicatie-
instrumenten
• Eén-op-één communicatie
• Invloed van de ontvanger
1
