Periode 2.1 Bestuurlijke informatievoorziening Propedeuse
Fontys Financieel Management
Bestuurlijke informatievoorziening
Week 1: (Hoofdstuk 1 + 2)
Organisatie:
Een organisatie is een samenwerkingsverband waarin mensen, met beschikbare hulpmiddelen, een
of meer gemeenschappelijke doelen realiseren.
Profit-organisatie:
Een op het maken van winst gerichte organisatie.
Onderneming:
Is een organisatie die voor eigen rekening en risico, met winst als doelstelling, producten en/of
diensten levert.
Non-profitorganisatie:
Een organisatie zonder winstoogmerk. Het realiseert maatschappelijke doelen door het verlenen van
diensten.
Organisatie:
Heeft een bepaald doel, bijvoorbeeld door een bepaald product te verkopen om winst te maken.
input a cow enters the processing plant.
process ’something’ happens.
output hamburger comes out
1
, Periode 2.1 Bestuurlijke informatievoorziening Propedeuse
Fontys Financieel Management
Productiefactoren:
Arbeid, grondstoffen, kapitaal en informatie, en zetten die om in producten en/of diensten. Dit
omzettingsproces of transformatieproces staat in het schema.
Bedrijfsproces:
Een, op het realiseren van een specifiek doelgerichte, aaneenschakeling van activiteiten die in een
organisatie worden uitgevoerd.
De processen in een onderneming verdeel je onder in twee categorieën:
1. Operationele processen
2. Bestuurlijke processen
Operationele processen:
Hierbij gaat het om de uitvoerende activiteiten binnen de organisatie. Deze worden weer
onderverdeeld in primaire processen en secundaire processen ofwel ondersteunende processen.
- Primaire:
Zijn die activiteiten waaraan de onderneming haar bestaansrecht ontleent. Deze realiseren
de producten en diensten van de onderneming.
- Secundaire:
Ondersteunende processen binnen de organisatie.
Bestuurlijke processen:
Deze sturen de operationele processen aan, zodat ook werkelijk de gewenste resultaten bereikt
worden. De bestuurlijke processen bestaan onder andere uit 4 soorten processen.
- Strategievorming:
Creëren van een toekomstbeeld en bepalen van de doelen.
- Afstemming:
Afstemming primaire en secundaire processen om de gestelde doelen te realiseren.
- Structurering:
Beschikbaar stellen van de benodigde mensen en middelen verdeeld over verschillende
bedrijfsprocessen.
- Procesbeheersing:
Het doelgericht en doelmatig verlopen van de
operationele bedrijfsprocessen. Procesbeheersing
bestaat uit drie beheersingsactiviteiten.
o Plannen:
Het maken van een plan voor het beheersen en
uitvoeren van de operationele processen.
o Meten en vergelijken:
Het meten en vergelijken van de voortgang voor
het operationele proces.
o Bijsturen:
Op basis van de situatieanalyse bijsturen om het
beoogde doel te realiseren.
2
Fontys Financieel Management
Bestuurlijke informatievoorziening
Week 1: (Hoofdstuk 1 + 2)
Organisatie:
Een organisatie is een samenwerkingsverband waarin mensen, met beschikbare hulpmiddelen, een
of meer gemeenschappelijke doelen realiseren.
Profit-organisatie:
Een op het maken van winst gerichte organisatie.
Onderneming:
Is een organisatie die voor eigen rekening en risico, met winst als doelstelling, producten en/of
diensten levert.
Non-profitorganisatie:
Een organisatie zonder winstoogmerk. Het realiseert maatschappelijke doelen door het verlenen van
diensten.
Organisatie:
Heeft een bepaald doel, bijvoorbeeld door een bepaald product te verkopen om winst te maken.
input a cow enters the processing plant.
process ’something’ happens.
output hamburger comes out
1
, Periode 2.1 Bestuurlijke informatievoorziening Propedeuse
Fontys Financieel Management
Productiefactoren:
Arbeid, grondstoffen, kapitaal en informatie, en zetten die om in producten en/of diensten. Dit
omzettingsproces of transformatieproces staat in het schema.
Bedrijfsproces:
Een, op het realiseren van een specifiek doelgerichte, aaneenschakeling van activiteiten die in een
organisatie worden uitgevoerd.
De processen in een onderneming verdeel je onder in twee categorieën:
1. Operationele processen
2. Bestuurlijke processen
Operationele processen:
Hierbij gaat het om de uitvoerende activiteiten binnen de organisatie. Deze worden weer
onderverdeeld in primaire processen en secundaire processen ofwel ondersteunende processen.
- Primaire:
Zijn die activiteiten waaraan de onderneming haar bestaansrecht ontleent. Deze realiseren
de producten en diensten van de onderneming.
- Secundaire:
Ondersteunende processen binnen de organisatie.
Bestuurlijke processen:
Deze sturen de operationele processen aan, zodat ook werkelijk de gewenste resultaten bereikt
worden. De bestuurlijke processen bestaan onder andere uit 4 soorten processen.
- Strategievorming:
Creëren van een toekomstbeeld en bepalen van de doelen.
- Afstemming:
Afstemming primaire en secundaire processen om de gestelde doelen te realiseren.
- Structurering:
Beschikbaar stellen van de benodigde mensen en middelen verdeeld over verschillende
bedrijfsprocessen.
- Procesbeheersing:
Het doelgericht en doelmatig verlopen van de
operationele bedrijfsprocessen. Procesbeheersing
bestaat uit drie beheersingsactiviteiten.
o Plannen:
Het maken van een plan voor het beheersen en
uitvoeren van de operationele processen.
o Meten en vergelijken:
Het meten en vergelijken van de voortgang voor
het operationele proces.
o Bijsturen:
Op basis van de situatieanalyse bijsturen om het
beoogde doel te realiseren.
2
