Resumen administracion empresarial I
(segundo parcial)
UNIDAD 7 - HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN (PARTE 2)
ENFOQUE CUANTITATIVO
● Es un enfoque que surge después de la 2da GM y se basa en el
desarrollo de soluciones mediante las matemáticas y estadísticas.
● Ejemplo: si la demanda de cierto producto aumenta, subo su la
materia prima, recursos humanos y energía, a la vez que bajo la
de los productos que no sean no demanden mucho, optimizando
recursos.
Proceso de toma de decisiones
1. Seleccionar alternativas y elijo la mas optima
2. La implemento, poniéndola en marcha
3. Se generan consecuencias
4. Se analiza el problema
(círculo vicioso)
Simon
● establece la teoría de las decisiones, sosteniendo que:
○ somos seres racionalmente limitados, donde la información
siempre es incompleta y el conocimiento es imperfecto
● Decisiones programadas: aquellas que ya tenemos
automatizadas
● Decisiones no programadas: aquellas que son nuevas e
involucran un proceso
,Deming
● establece el principio de calidad total, sosteniendo que;
○ siempre que se hace algo, se debe hacer con calidad, y
para evaluarlo, se realiza mediante estadísticas
● CALIDAD TOTAL:
○ enfocarse en la atención al cliente y en los procesos de
trabajo, midiendo precisamente ya que siempre se puede
mejorar, fortaleciendo la calidad
● Reacción en cadena:
1. Mejoramos la calidad
2. Reducimos costos, errores y retrasos
3. Mejoramos la productividad
4. Capturamos mejor al mercado
5. Nos mantenemos en el negocio
6. Generamos más
● Efectos:
○ clientes satisfechos y trabajo en equipo
○ cambios complejos y difíciles, y visión a largo plazo
Pert / ruta critica
● Es un método que sirve para planificar proyectos en los que hace
falta coordinar un gran número de actividades en paralelo
1. Se debe crear una estructura de análisis de trabajo.
2. Se debe crear un diagrama de flujo específico a partir de la
información de la estructura.
● Se debe tener en cuenta siempre la actividad con más duración
(camino crítico) cuando hay más de una a la vez.
ENFOQUE CONTEMPORÁNEO
, ● Bertalanffy establece la Teoría General de Sistemas
○ Objetivos:
1. Desarrollar una terminología general que permita
describir las características, funciones y
comportamientos sistémicos.
2. Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos
estos comportamientos
3. Formalizar matemáticamente estas leyes.
● Según Bertalanffy cada organización debe ser considerada como
un sistema, compuesto por subsistemas:
○ Subsistema de tecnología y proceso:
■ abarca las tareas básicas que desarrolla la
organización y las herramientas o recursos
tecnológicos que conllevan.
○ Subsistema administrativo y de estructura:
■ abarca la organización formal, las divisiones, las
reglas, el sistema de autoridad y el control.
○ Subsistema personal:
■ abarcan a los individuos que desarrollan las tareas,
sus características, capacidades y valores propios.
○ Subsistema informal:
■ abarca la relación de los individuos con la
organización.
TEORÍA DE CONTINGENCIA
● Establece la posibilidad de que algo suceda como no.
● Afirma que no existe una única forma de organizar y administrar.
● Cada organización es independiente y en ella influyen diferentes
variables.
CHANDLER
(segundo parcial)
UNIDAD 7 - HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN (PARTE 2)
ENFOQUE CUANTITATIVO
● Es un enfoque que surge después de la 2da GM y se basa en el
desarrollo de soluciones mediante las matemáticas y estadísticas.
● Ejemplo: si la demanda de cierto producto aumenta, subo su la
materia prima, recursos humanos y energía, a la vez que bajo la
de los productos que no sean no demanden mucho, optimizando
recursos.
Proceso de toma de decisiones
1. Seleccionar alternativas y elijo la mas optima
2. La implemento, poniéndola en marcha
3. Se generan consecuencias
4. Se analiza el problema
(círculo vicioso)
Simon
● establece la teoría de las decisiones, sosteniendo que:
○ somos seres racionalmente limitados, donde la información
siempre es incompleta y el conocimiento es imperfecto
● Decisiones programadas: aquellas que ya tenemos
automatizadas
● Decisiones no programadas: aquellas que son nuevas e
involucran un proceso
,Deming
● establece el principio de calidad total, sosteniendo que;
○ siempre que se hace algo, se debe hacer con calidad, y
para evaluarlo, se realiza mediante estadísticas
● CALIDAD TOTAL:
○ enfocarse en la atención al cliente y en los procesos de
trabajo, midiendo precisamente ya que siempre se puede
mejorar, fortaleciendo la calidad
● Reacción en cadena:
1. Mejoramos la calidad
2. Reducimos costos, errores y retrasos
3. Mejoramos la productividad
4. Capturamos mejor al mercado
5. Nos mantenemos en el negocio
6. Generamos más
● Efectos:
○ clientes satisfechos y trabajo en equipo
○ cambios complejos y difíciles, y visión a largo plazo
Pert / ruta critica
● Es un método que sirve para planificar proyectos en los que hace
falta coordinar un gran número de actividades en paralelo
1. Se debe crear una estructura de análisis de trabajo.
2. Se debe crear un diagrama de flujo específico a partir de la
información de la estructura.
● Se debe tener en cuenta siempre la actividad con más duración
(camino crítico) cuando hay más de una a la vez.
ENFOQUE CONTEMPORÁNEO
, ● Bertalanffy establece la Teoría General de Sistemas
○ Objetivos:
1. Desarrollar una terminología general que permita
describir las características, funciones y
comportamientos sistémicos.
2. Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos
estos comportamientos
3. Formalizar matemáticamente estas leyes.
● Según Bertalanffy cada organización debe ser considerada como
un sistema, compuesto por subsistemas:
○ Subsistema de tecnología y proceso:
■ abarca las tareas básicas que desarrolla la
organización y las herramientas o recursos
tecnológicos que conllevan.
○ Subsistema administrativo y de estructura:
■ abarca la organización formal, las divisiones, las
reglas, el sistema de autoridad y el control.
○ Subsistema personal:
■ abarcan a los individuos que desarrollan las tareas,
sus características, capacidades y valores propios.
○ Subsistema informal:
■ abarca la relación de los individuos con la
organización.
TEORÍA DE CONTINGENCIA
● Establece la posibilidad de que algo suceda como no.
● Afirma que no existe una única forma de organizar y administrar.
● Cada organización es independiente y en ella influyen diferentes
variables.
CHANDLER
