Business Model Omgeving
Het continu scannen van de omgeving is belangrijker dan ooit, vanwege de
groeiende complexiteit van het economische landschap, grotere onzekerheid en
ernstige marktverstoringen.
Het kan een hulpmiddel zijn de externe omgeving te beschouwen als een soort
‘ontwerpruimte’. Daarmee bedoelen we dat je de omgeving ziet als een context
waarin je je businessmodel bedenkt of aanpast, waarbij je rekening houdt met een
aantal ontwerpdrivers en ontwerpbeperkingen.
Om een beter idee te krijgen van de ‘ontwerpruimte’ van je businessmodel, stellen
we voor ruwweg vier hoofdgebieden van je omgeving in kaart. Dat zijn:
1. Marktkrachten
2. Branchekrachten
3. Kerntrends
4. Marco-economische krachten
Marktkrachten
- Marktissues: identificeert de kernissues die jouw markt aansturen en
transformeren vanuit Klant- en Aanbodperspectief.
- Marktsegmenten: identificeert de belangrijkste marktsegmenten, beschrijft hun
aantrekkelijkheid en probeert nieuwe segmenten te ontdekken.
- Behoeften & vraag: schetst de marktbehoeften en analyseert hoe goed daarin
wordt voorzien.
- Switching Costs (overstapkosten): beschrijft elementen die samenhangen met
klanten die met hun business naar concurrenten overstappen.
- Inkomstenaantrekkelijkheid: identificeert elementen die samenhangen met
inkomstenaantrekkelijkheid en prijszettingsmacht.
Branchekrachten
- Concurrenten (gevestigde partijen): identificeert bestaande concurrenten en
hun relatieve sterkten.
- Nieuwkomers (onruststokers): identificeert nieuwe, onrust zaaiende spelers en
bepaalt of ze concurreren met een businessmodel dat verschilt van jouw
businessmodel.
- Substituutproducten & -diensten: beschrijft potentiële substituten voor jouw
aanbod – inclusief substituten uit andere markten en branches.
- Leveranciers & andere waardeketenspelers: beschrijft de belangrijkste
bestaande waardeketenspelers in jouw markt en spoort nieuwe opkomende
spelers toe.