Reader 3441 Economische besturing
Werkboek economische besturing
Combinatietentamen ECB (25%) en strategisch facility management (75%)
Les 1: Toegevoegde waarde van FM
Sheets
Diverse perspectieven voor toegevoegde waarde:
1. Bedrijfseconomisch perspectief: bijdragen van FM aan de productiviteit,
winstgevendheid en het onderscheidend vermogen van een bedrijf.
2. Sociaal-economisch perspectief : verhogen van de tevredenheid van opdrachtgevers,
klanten en eindgebruikers.
3. Relationeel perspectief: gericht op de proceskant van relatiemanagement:
vertrouwen, betrouwbare afspraken, korte levertijden.
4. Duurzaamheidsperspectief: bijdrage van FM aan het terugdringen van de
energieconsumptie, zorgvuldiger omgaan met schaarse materialen en vermijden van
producten die schade toebrengen aan mens en milieu.
Rol FM:
EN 15221: FM ontleent haar waarde aan het leveren en onderhouden van huisvesting,
diensten en middelen die de effectiviteit van het primaire proces ondersteunen.
Visie Missie Strategie
Reader
Strategisch facility management. De facilitaire organisatie dient op lange termijn haar doelen
te bereiken die afgeleid zijn van de moederorganisatie. De facilitaire organisatie heeft
bestaansrecht wanneer zij toegevoegde waarde levert aan de moederorganisatie. De doelen
en de strategie zijn opgenomen in een beleidsplan, een strategisch plan, een jaarplan, een
facilitair beleidsplan e.d.
Strategie
Mintzberg heeft tien verschillende scholen in strategieland opgesteld: