Facility Management
Hoofdstuk 14: De rol van de facilitaire organisatie tijdens het bouwproces
Als er sprake is van ver- of nieuwbouw, krijgt de taak van facility management om het primair proces
te ondersteunen een bijzondere lading.
14.1 Een bouwproces biedt kansen
Uit de praktijk blijkt dat vaak bij grotere nieuwbouw- en verbouwprojecten de facilitaire organisatie
onvoldoende gebruikmaakt van de kans die een bouwproces schept. Door Niesten en Minkes is
geconcludeerd dat er in de eerste twee stappen van het bouwproces (opstellen basisprogramma en
Programma van Eisen) onvoldoende aandacht aan facility management wordt besteed.
Ook Wiegand stelt: ‘Hoewel het ondertussen algemeen erkend wordt dat een facilitaire inbreng een
positieve invloed heeft op het resultaat van het gebouw, worden facility manager niet of te laat
betrokken bij het ontwerp van het gebouw en het bijbehorende bouwproces. Een facilitaire ‘blik’ kan
echter een gedeelte van de faalkosten maar wellicht nog belangrijker, van de dagelijkse ongemakken
voorkomen.’
Karsman geeft aan: ‘Dat de rol van de facility manager in het realisatieproces situationeel bepaald
wordt door zijn kennis en vaardigheden en de context waarbinnen hij functioneert’.
14.2 Plaats in de programmaorganisatie
Bouwen is een taak die zeer complex is en veel raakvlakken heeft met diverse organisatieonderdelen
en omgevingsfactoren. Het komt voor dat er in een organisatie op meerder niveaus gelijktijdig aan
meerdere programma’s wordt gewerkt, die alle diverse (deel)projecten hebben.
Al deze programma’s hebben gemeen dat ze afgeleid zijn van de missie van de organisatie en gericht
zijn op het verbeteren van performance van de organisatie, maar ook dat ze elkaar wederzijds
beïnvloeden. Daarom zal er op bestuurlijk c.q. strategisch niveau afstemming moeten zijn tussen de
programmamanagers en de bouworganisatie.
In de programmaorganisatie zijn twee delen te onderscheiden waarin de facility manager een rol
heeft:
Het bouwproces;
De uitwerking van een van de programma’s.
Het bouwproces
De positie van de facility manager tijdens het bouwproces is vooral in de beginfase adviserend. Maar
tijdens de uitvoering zal er in toenemende mate een beroep worden gedaan op de specifieke kennis
van de facility manager en neemt de beslissingsbevoegdheid toe.
Uitwerking van een van de programma’s
De facility manager zal vanuit zijn professie steeds bezig zijn om de bestaande facilitaire organisatie
verder te verbeteren en te optimaliseren. De facility manager zal als programmamanager deze
omslag moeten initiëren, aansturen en de voortgang moeten bewaken. Dit vraagt een strategisch en
veranderkundig inzicht en vele managementervaring.
14.3 Beheren van het langetermijnhuisvestingsplan c.q. vastgoedplan
De rol van de facilitaire organisatie is zeer belangrijk en cruciaal voor het beheer en de ontwikkeling
van de (toekomstige) huisvesting van een bedrijf. Een langtermijnhuisvestingsplan wordt in de
praktijk een LTHP genoemd.
Hoofdstuk 14: De rol van de facilitaire organisatie tijdens het bouwproces
Als er sprake is van ver- of nieuwbouw, krijgt de taak van facility management om het primair proces
te ondersteunen een bijzondere lading.
14.1 Een bouwproces biedt kansen
Uit de praktijk blijkt dat vaak bij grotere nieuwbouw- en verbouwprojecten de facilitaire organisatie
onvoldoende gebruikmaakt van de kans die een bouwproces schept. Door Niesten en Minkes is
geconcludeerd dat er in de eerste twee stappen van het bouwproces (opstellen basisprogramma en
Programma van Eisen) onvoldoende aandacht aan facility management wordt besteed.
Ook Wiegand stelt: ‘Hoewel het ondertussen algemeen erkend wordt dat een facilitaire inbreng een
positieve invloed heeft op het resultaat van het gebouw, worden facility manager niet of te laat
betrokken bij het ontwerp van het gebouw en het bijbehorende bouwproces. Een facilitaire ‘blik’ kan
echter een gedeelte van de faalkosten maar wellicht nog belangrijker, van de dagelijkse ongemakken
voorkomen.’
Karsman geeft aan: ‘Dat de rol van de facility manager in het realisatieproces situationeel bepaald
wordt door zijn kennis en vaardigheden en de context waarbinnen hij functioneert’.
14.2 Plaats in de programmaorganisatie
Bouwen is een taak die zeer complex is en veel raakvlakken heeft met diverse organisatieonderdelen
en omgevingsfactoren. Het komt voor dat er in een organisatie op meerder niveaus gelijktijdig aan
meerdere programma’s wordt gewerkt, die alle diverse (deel)projecten hebben.
Al deze programma’s hebben gemeen dat ze afgeleid zijn van de missie van de organisatie en gericht
zijn op het verbeteren van performance van de organisatie, maar ook dat ze elkaar wederzijds
beïnvloeden. Daarom zal er op bestuurlijk c.q. strategisch niveau afstemming moeten zijn tussen de
programmamanagers en de bouworganisatie.
In de programmaorganisatie zijn twee delen te onderscheiden waarin de facility manager een rol
heeft:
Het bouwproces;
De uitwerking van een van de programma’s.
Het bouwproces
De positie van de facility manager tijdens het bouwproces is vooral in de beginfase adviserend. Maar
tijdens de uitvoering zal er in toenemende mate een beroep worden gedaan op de specifieke kennis
van de facility manager en neemt de beslissingsbevoegdheid toe.
Uitwerking van een van de programma’s
De facility manager zal vanuit zijn professie steeds bezig zijn om de bestaande facilitaire organisatie
verder te verbeteren en te optimaliseren. De facility manager zal als programmamanager deze
omslag moeten initiëren, aansturen en de voortgang moeten bewaken. Dit vraagt een strategisch en
veranderkundig inzicht en vele managementervaring.
14.3 Beheren van het langetermijnhuisvestingsplan c.q. vastgoedplan
De rol van de facilitaire organisatie is zeer belangrijk en cruciaal voor het beheer en de ontwikkeling
van de (toekomstige) huisvesting van een bedrijf. Een langtermijnhuisvestingsplan wordt in de
praktijk een LTHP genoemd.
