Onderzoek en plan van aanpak
Naam: Dilan Altintas
Studentnummer: 1024243
Datum: 19 februari 2023
Docent: J. A. Smit
1
,Inhoud
1. Plan van Aanpak..........................................................................................................................................................2
3. Doelgroeponderzoek...................................................................................................................................................5
4. Concurrentieonderzoek...............................................................................................................................................8
5. Huidige communicatie...............................................................................................................................................10
7. Rapportage pretest....................................................................................................................................................13
8. Conclusie................................................................................................................................................................... 15
Bijlagen.......................................................................................................................................................................... 16
Bronnenlijst................................................................................................................................................................... 24
1. Plan van Aanpak
Organisatieomschrijving
Marvy Green is een Rotterdams bedrijf gevestigd in Rotterdam. De organisatie behoort tot de milieu en
agrarische sector en staat voor natuur, vergroening en balans in stedelijke omgevingen. Het heeft een eigen
webshop waarin producten kunnen worden besteld en verzonden aan de Benelux en Duitsland. Het bedrijf is
een kleine onderneming met minder dan 50 werknemers. Dit maakt omvang klein.
Er worden bijvoorbeeld balkonbakken, groendaken, binnen-en buitenplanten, geschenkpakketten en producten
voor dieren verkocht. Bij een bestelling van 30 euro of hoger zijn de verzendkosten gratis.
De missie van de organisatie: ‘’Iedere bijdrage van een individu is relevant. Zo kan ook jij het verschil maken.
Door producten en tools aan te reiken die vergroening vergemakkelijken help ik jou om, samen met mij, bij te
dragen aan een meer leefbare omgeving.’’
2
, De visie van het bedrijf: ‘’Marvy Green helpt de stedelijke omgeving en natuur in balans te brengen, groen leven
in de stad stimuleren en vergemakkelijken. Less concrete, more jungle.’’
De kernwaarden van de organisatie zijn collectief, oplossingsgericht en transformatie.
Organisatiestructuur:
Winfried – Ontwikkelmanager
Lieke – Brandmanager
Annebel – Buurtvergroener
Jolien - Groeibeheerder
Het bedrijf wil een helpende hand bieden aan mensen die meer willen doen aan vergroening in hun huis en/of
tuin. Ze willen met het bedrijf uitstralen dat vergroening niet moeilijk hoeft te zijn en dat zij je kunnen helpen
door middel van verschillende oplossingen en tools aan te bieden.
De interne stakeholders van het bedrijf Marvy green zijn:
- Initiatiefnemers/oprichters, Lieke van Wilpen en Winfried de Goo
- Medewerkers
- Experts binnen de organisatie
De externe stakeholders:
- Gemeente Rotterdam
- Bewoners dicht bij Marvy Green
- Woningcorporaties zoals Vestia
- Partners die samenwerken met Marvy Green
- Klanten
- Concurrenten
Probleemomschrijving
Het probleem van het bedrijf Marvy Green is dat het niet heel erg bekend is en daarnaast ook geen nieuwe klanten
trekt. Het verkoop valt ook tegen. Dit is een communicatieprobleem, want weinig mensen weten van het bedrijf, zijn
missie, visie en kernwaarden. Dit maakt het moeilijk om een sterke community te vormen met dezelfde waarden als
het bedrijf Marvy Green. Een goede online community hebben is een succesfactor. (Engagement Media, 2022)
Aanleiding van de opdracht is dat mensen niet weten dat Marvy Green bestaat. Mensen die in de omgeving van
Marvy Green wonen, weten wel van het bestaan van het bedrijf en lopen wel soms binnen, maar het verkeer blijft bij
de mensen die het winkel kennen en dus komen er geen nieuwe mensen van andere plekken behalve de omgeving
waar het bedrijf zich vindt. Hier heeft de ligging van de winkel ook mee te maken. Het winkelgebied
Zwaanhalskwartier staat bekend om de kleine ketens, maar mensen kiezen sneller een groter keten dan klein. Uit
onderzoek blijkt dat mensen vaker kiezen voor grote ketens dan kleine ketens als ze iets soortgelijks willen kopen
3
Naam: Dilan Altintas
Studentnummer: 1024243
Datum: 19 februari 2023
Docent: J. A. Smit
1
,Inhoud
1. Plan van Aanpak..........................................................................................................................................................2
3. Doelgroeponderzoek...................................................................................................................................................5
4. Concurrentieonderzoek...............................................................................................................................................8
5. Huidige communicatie...............................................................................................................................................10
7. Rapportage pretest....................................................................................................................................................13
8. Conclusie................................................................................................................................................................... 15
Bijlagen.......................................................................................................................................................................... 16
Bronnenlijst................................................................................................................................................................... 24
1. Plan van Aanpak
Organisatieomschrijving
Marvy Green is een Rotterdams bedrijf gevestigd in Rotterdam. De organisatie behoort tot de milieu en
agrarische sector en staat voor natuur, vergroening en balans in stedelijke omgevingen. Het heeft een eigen
webshop waarin producten kunnen worden besteld en verzonden aan de Benelux en Duitsland. Het bedrijf is
een kleine onderneming met minder dan 50 werknemers. Dit maakt omvang klein.
Er worden bijvoorbeeld balkonbakken, groendaken, binnen-en buitenplanten, geschenkpakketten en producten
voor dieren verkocht. Bij een bestelling van 30 euro of hoger zijn de verzendkosten gratis.
De missie van de organisatie: ‘’Iedere bijdrage van een individu is relevant. Zo kan ook jij het verschil maken.
Door producten en tools aan te reiken die vergroening vergemakkelijken help ik jou om, samen met mij, bij te
dragen aan een meer leefbare omgeving.’’
2
, De visie van het bedrijf: ‘’Marvy Green helpt de stedelijke omgeving en natuur in balans te brengen, groen leven
in de stad stimuleren en vergemakkelijken. Less concrete, more jungle.’’
De kernwaarden van de organisatie zijn collectief, oplossingsgericht en transformatie.
Organisatiestructuur:
Winfried – Ontwikkelmanager
Lieke – Brandmanager
Annebel – Buurtvergroener
Jolien - Groeibeheerder
Het bedrijf wil een helpende hand bieden aan mensen die meer willen doen aan vergroening in hun huis en/of
tuin. Ze willen met het bedrijf uitstralen dat vergroening niet moeilijk hoeft te zijn en dat zij je kunnen helpen
door middel van verschillende oplossingen en tools aan te bieden.
De interne stakeholders van het bedrijf Marvy green zijn:
- Initiatiefnemers/oprichters, Lieke van Wilpen en Winfried de Goo
- Medewerkers
- Experts binnen de organisatie
De externe stakeholders:
- Gemeente Rotterdam
- Bewoners dicht bij Marvy Green
- Woningcorporaties zoals Vestia
- Partners die samenwerken met Marvy Green
- Klanten
- Concurrenten
Probleemomschrijving
Het probleem van het bedrijf Marvy Green is dat het niet heel erg bekend is en daarnaast ook geen nieuwe klanten
trekt. Het verkoop valt ook tegen. Dit is een communicatieprobleem, want weinig mensen weten van het bedrijf, zijn
missie, visie en kernwaarden. Dit maakt het moeilijk om een sterke community te vormen met dezelfde waarden als
het bedrijf Marvy Green. Een goede online community hebben is een succesfactor. (Engagement Media, 2022)
Aanleiding van de opdracht is dat mensen niet weten dat Marvy Green bestaat. Mensen die in de omgeving van
Marvy Green wonen, weten wel van het bestaan van het bedrijf en lopen wel soms binnen, maar het verkeer blijft bij
de mensen die het winkel kennen en dus komen er geen nieuwe mensen van andere plekken behalve de omgeving
waar het bedrijf zich vindt. Hier heeft de ligging van de winkel ook mee te maken. Het winkelgebied
Zwaanhalskwartier staat bekend om de kleine ketens, maar mensen kiezen sneller een groter keten dan klein. Uit
onderzoek blijkt dat mensen vaker kiezen voor grote ketens dan kleine ketens als ze iets soortgelijks willen kopen
3
