TIO HEM2 Samenvatting INM powerpoints en boek Inkoop in strategisch perspectief

INM aantekeningen
Hoofdstuk 1
 Steeds meer bedrijven richten zich op hun kernactiviteiten (duurzaam, onderscheidend
concurrentievoordeel).
 Steeds grotere deel productkosten gerelateerd aan ingekochte materialen en diensten (rol
van inkoop neemt daarmee toe).
 Rol en betekenis van inkoopfunctie in onderneming:
o Mondialisering van de handel door:
 Deregulering in veel bedrijfstakken
 Interculturele homogeniteit en daardoor homogenisering klantenbehoeften
 Vorming van handelsblokken als NAFTA, GATT en EEC
 Verbeterde transportmogelijkheden
 Moderne informatie- en communicatietechnologie
o Informatiemaatschappij door:
 Meer economische waarde door informatie te generen, te gebruiken en te
verkopen (klantenkaarten, online transacties via het web)
 Moderne verkoop- en productiesystemen, die klantordergestuurde
productie mogelijk maken
 Xerox: ‘Pay On Production’ (alleen betalen voor componenten op basis van
wat er in de productie werkelijk is verbruikt)
 Albert Heijn: ‘Vandaag voor morgen’ (alleen betalen voor producten die
vandaag verkocht zijn
o Verandering consumentenpatronen:
 Klanten eisen steeds vaker koopgemak, after sales service, betrouwbaarheid,
uniciteit, kwaliteit, enz.
 Klanten zijn de baas; zijn vertellen de producent wat ze willen, wanneer, hoe
en wat zij ervoor willen betalen.
 Dit leidt ertoe dat innovatie en service constant onderwerp van gesprek zijn.
 Invloed op strategieën en structuren:
o Waardeketenmanagement:
 Elke organisatie moet worden gezien als verzameling van kern- en
ondersteunende waardeactiviteiten die worden uitgevoerd om producten
die waardevol zijn voor klanten (Porter) te ontwikkelen, te produceren, op
de markt te brengen, af te leveren en in stand te houden.
 Concurrentievoordeel hangt in de eerste plaats af van de vaardigheid om de
organisatie op de juiste plaats in de waardeketen te positioneren ten aanzien
van haar klanten, concurrenten en leveranciers.
 Organisaties moeten zich richten op hun kernactiviteiten. Niet
kernactiviteiten worden uitbesteed. Daardoor worden bedrijven steeds
inkoopgevoeliger.
o Procesoriëntatie:
 Van functionele organisatie naar procesorganisatie
 Proces betekent in dit geval de activiteiten die waarde creëren voor klant.
 Procesmanagement heeft betrekking op integreren van zowel interne als
externe processen.
o Uitbesteden en ontwikkelen van leveranciersnetwerken van wereldklasse:
 Specialistische leveranciers kunnen uitbestede activiteiten vaak goedkoper
uitvoeren dan klant zelf en er hogere waarde aan toevoegen.
 Waar het om gaat is dan de allerbeste leveranciers op wereldschaal te
vinden (Word Class Suppliers)