Justification of Research
Activities
Smart Solutions Semester 2023
Saxion
Version 3
by Thijs van der Vegt (497215)
Opmerking. Namen van studenten zijn veranderd door “[Student x]”
, Versie Geschiedenis
Versie Status Beschrijving Datum
1 Concept Voortgang JoRA t/m 31/03/2023 31/03/2023
2 Concept Voortgang JoRA t/m 26/05/2023 26/05/2023
3 Definitief Definitieve versie JoRA 30/06/2023 30/06/2023
Smart Solutions Semester, 2023 Pagina 2
, Contents
Inleiding ...................................................................................................................................................... 4
Deel A: Beoordeling van onderzoeksvaardigheden .................................................................... 6
Criterium 6 ......................................................................................................................................................................... 7
Criterium 7 ....................................................................................................................................................................... 16
Deel B: Werken in een interdisciplinaire projectgroep ........................................................... 26
Criterium 8 ...................................................................................................................................................................... 27
Bronvermelding ..................................................................................................................................... 32
Bijlagen ..................................................................................................................................................... 34
Bijlage 1: Werknemer interviews empathize fase ..................................................................................35
Bijlage 2: Onderzoek temperatuur & luchtvochtigheid data ........................................................ 42
Bijlage 3: Onderzoek visualisatie richtlijnen ............................................................................................. 49
Bijlage 4: Bronnenvalidatie AAOCC-Criteria Research fase ........................................................... 59
Bijlage 5: Ideate ideeën map .............................................................................................................................. 62
Bijlage 6: Ideate ideeën onderzoek ................................................................................................................ 63
Bijlage 7: Bronnenvalidatie AAOCC-Criteria ideate fase ................................................................... 78
Bijlage 8: Shortlist voor Saxion event Twentse waterweken .......................................................... 81
Bijlage 9: Uitwerking Pepper .............................................................................................................................. 82
Bijlage 10: Pepper software requirements specification .................................................................. 86
Bijlage 11: Tablet designs ........................................................................................................................................ 88
Bijlage 12: Pepper Developer Guide ................................................................................................................ 91
Smart Solutions Semester, 2023 Pagina 3
, Inleiding
Smart Solutions Semester, 2023 Pagina 4
,Voor u ligt de individuele verantwoording van onderzoeksactiviteiten (JoRA) welke is
geschreven tijdens het Smart Solutions Semester van Saxion.
In deze JoRA wordt aan de hand van verschillende criteria mijn persoonlijke bijdrage aan
het project en de onderzoeksactiviteiten beschreven, toegelicht, en geëvalueerd.
Deze JoRA bestaat uit de volgende twee delen:
•
•
Deel A behandelt de volgende criteria:
Deel B behandelt het volgende criterium:
Smart Solutions Semester, 2023 Pagina 5
, Deel A: Beoordeling van
onderzoeksvaardigheden
Smart Solutions Semester, 2023 Pagina 6
, Opmerking. Volledig behaalde punten op dit
criterium.
Feedback: “Netjes gestructureerd
uiteengezet. Tussentijdse feedback goed
Criterium 6 verwerkt”.
Criterium 6 is het eerste criterium van de JoRA. Ik ben van mening dat ik een goed scoor
op dit criterium aangezien ik een aanzienlijke bijdrage heb geleverd tijdens elke fase van
het onderzoeksmodel, bij zowel het (deel)onderzoek als bij het tot stand komen van de
deliverables. Hieronder wordt het onderzoeksmodel en mijn bijdrage gedurende de
verschillende fasen beschreven.
Onderzoeksmodel
Het project is aangepakt met een variant op Design Thinking als onderzoeksmodel.
Design Thinking is een aanpak die wordt gekenmerkt door zijn iteratieve, niet-lineaire
karakter (Brown, 2008), en leek ons in eerste instantie een geschikt model voor ons
project, aangezien ik hier vanuit mijn opleiding HBO-ICT al een keer mee had gewerkt.
Na overleg binnen de groep en met onze tutor zijn we er echter achter gekomen dat het
niet-lineaire en iteratieve karakter toch niet helemaal goed paste binnen het Smart
Solutions Semester.
Design Thinking begint eigenlijk al heel snel met het maken van prototypes en
onderzoekt deze door telkens opnieuw te testen binnen de doelgroep. Aangezien er van
ons verwacht wordt dat een groot deel van het project bestaat uit het uitvoeren van
onderzoek hebben wij een variant gemaakt op deze aanpak welke wordt weergegeven in
figuur 1. In principe wordt de Design Thinking iteratie nu maar één keer doorgelopen,
waarbij er meer ruimte is voor het onderzoeksgedeelte.
Smart Solutions Semester, 2023 Pagina 7
, Figuur 1
Gebruikt onderzoeksmodel (eigen werk)
De vier hoofdfasen van het project zijn Empathize, Define (& research), Ideate en
Prototype. Tussen de fasen door wordt er telkens getoetst of de resultaten doeltreffend
zijn door een kritische review van de fase met o.a. de opdrachtgever.
Empathize fase
Tijdens de empathie fase is er onderzoek gedaan naar onze doelgroep tijdens het project.
Voor wie wordt het gedaan en hoe kan er het beste op deze personen worden
ingespeeld?
Mijn bijdrage
Opmerking: de concrete aanpak en werkwijze wordt beschreven onder criterium 7.
Mijn bijdrage deze fase is dat ik verschillende werknemers van Saxion heb geïnterviewd.
Er zijn meerdere docenten en onderzoekers van lectoraten aangesproken in het Epy
Drost gebouw van Saxion of zij tijd hadden voor een kort interview. Er zijn uiteindelijk vijf
mensen geïnterviewd: 1x een docent HBO-ICT (via Teams), 1x een onderzoeker van het
lectoraat Ambient Intelligence, en 1x drie HBO-ICT docenten tegelijkertijd. Bij de eerste
twee heb ik voornamelijk de vragen gesteld en zijn er door iemand anders notulen
gemaakt tijdens het gesprek, en bij de laatste drie heb ik voornamelijk genotuleerd.
De resultaten van deze interviews zijn verwerkt en gedocumenteerd in het doelgroep
analyse document. Van deze resultaten, samen met de resultaten van de online enquêtes
en fysieke interviews met studenten en omwonenden van het Klimaatplein, zijn een
empathy map, persona’s en een customer journey gemaakt. Welke overigens ook
allemaal gedocumenteerd zijn in de doelgroep analyse.
In het doelgroep analyse document ben ik voornamelijk verantwoordelijk geweest voor
de opzet en structuur van het document. Ook waren de deelonderzoeken van mijn
medestudenten eerst uitgewerkt in aparte documenten. Ik heb deze in het doelgroep
analyse document gezet, en gestructureerd.
Smart Solutions Semester, 2023 Pagina 8
Activities
Smart Solutions Semester 2023
Saxion
Version 3
by Thijs van der Vegt (497215)
Opmerking. Namen van studenten zijn veranderd door “[Student x]”
, Versie Geschiedenis
Versie Status Beschrijving Datum
1 Concept Voortgang JoRA t/m 31/03/2023 31/03/2023
2 Concept Voortgang JoRA t/m 26/05/2023 26/05/2023
3 Definitief Definitieve versie JoRA 30/06/2023 30/06/2023
Smart Solutions Semester, 2023 Pagina 2
, Contents
Inleiding ...................................................................................................................................................... 4
Deel A: Beoordeling van onderzoeksvaardigheden .................................................................... 6
Criterium 6 ......................................................................................................................................................................... 7
Criterium 7 ....................................................................................................................................................................... 16
Deel B: Werken in een interdisciplinaire projectgroep ........................................................... 26
Criterium 8 ...................................................................................................................................................................... 27
Bronvermelding ..................................................................................................................................... 32
Bijlagen ..................................................................................................................................................... 34
Bijlage 1: Werknemer interviews empathize fase ..................................................................................35
Bijlage 2: Onderzoek temperatuur & luchtvochtigheid data ........................................................ 42
Bijlage 3: Onderzoek visualisatie richtlijnen ............................................................................................. 49
Bijlage 4: Bronnenvalidatie AAOCC-Criteria Research fase ........................................................... 59
Bijlage 5: Ideate ideeën map .............................................................................................................................. 62
Bijlage 6: Ideate ideeën onderzoek ................................................................................................................ 63
Bijlage 7: Bronnenvalidatie AAOCC-Criteria ideate fase ................................................................... 78
Bijlage 8: Shortlist voor Saxion event Twentse waterweken .......................................................... 81
Bijlage 9: Uitwerking Pepper .............................................................................................................................. 82
Bijlage 10: Pepper software requirements specification .................................................................. 86
Bijlage 11: Tablet designs ........................................................................................................................................ 88
Bijlage 12: Pepper Developer Guide ................................................................................................................ 91
Smart Solutions Semester, 2023 Pagina 3
, Inleiding
Smart Solutions Semester, 2023 Pagina 4
,Voor u ligt de individuele verantwoording van onderzoeksactiviteiten (JoRA) welke is
geschreven tijdens het Smart Solutions Semester van Saxion.
In deze JoRA wordt aan de hand van verschillende criteria mijn persoonlijke bijdrage aan
het project en de onderzoeksactiviteiten beschreven, toegelicht, en geëvalueerd.
Deze JoRA bestaat uit de volgende twee delen:
•
•
Deel A behandelt de volgende criteria:
Deel B behandelt het volgende criterium:
Smart Solutions Semester, 2023 Pagina 5
, Deel A: Beoordeling van
onderzoeksvaardigheden
Smart Solutions Semester, 2023 Pagina 6
, Opmerking. Volledig behaalde punten op dit
criterium.
Feedback: “Netjes gestructureerd
uiteengezet. Tussentijdse feedback goed
Criterium 6 verwerkt”.
Criterium 6 is het eerste criterium van de JoRA. Ik ben van mening dat ik een goed scoor
op dit criterium aangezien ik een aanzienlijke bijdrage heb geleverd tijdens elke fase van
het onderzoeksmodel, bij zowel het (deel)onderzoek als bij het tot stand komen van de
deliverables. Hieronder wordt het onderzoeksmodel en mijn bijdrage gedurende de
verschillende fasen beschreven.
Onderzoeksmodel
Het project is aangepakt met een variant op Design Thinking als onderzoeksmodel.
Design Thinking is een aanpak die wordt gekenmerkt door zijn iteratieve, niet-lineaire
karakter (Brown, 2008), en leek ons in eerste instantie een geschikt model voor ons
project, aangezien ik hier vanuit mijn opleiding HBO-ICT al een keer mee had gewerkt.
Na overleg binnen de groep en met onze tutor zijn we er echter achter gekomen dat het
niet-lineaire en iteratieve karakter toch niet helemaal goed paste binnen het Smart
Solutions Semester.
Design Thinking begint eigenlijk al heel snel met het maken van prototypes en
onderzoekt deze door telkens opnieuw te testen binnen de doelgroep. Aangezien er van
ons verwacht wordt dat een groot deel van het project bestaat uit het uitvoeren van
onderzoek hebben wij een variant gemaakt op deze aanpak welke wordt weergegeven in
figuur 1. In principe wordt de Design Thinking iteratie nu maar één keer doorgelopen,
waarbij er meer ruimte is voor het onderzoeksgedeelte.
Smart Solutions Semester, 2023 Pagina 7
, Figuur 1
Gebruikt onderzoeksmodel (eigen werk)
De vier hoofdfasen van het project zijn Empathize, Define (& research), Ideate en
Prototype. Tussen de fasen door wordt er telkens getoetst of de resultaten doeltreffend
zijn door een kritische review van de fase met o.a. de opdrachtgever.
Empathize fase
Tijdens de empathie fase is er onderzoek gedaan naar onze doelgroep tijdens het project.
Voor wie wordt het gedaan en hoe kan er het beste op deze personen worden
ingespeeld?
Mijn bijdrage
Opmerking: de concrete aanpak en werkwijze wordt beschreven onder criterium 7.
Mijn bijdrage deze fase is dat ik verschillende werknemers van Saxion heb geïnterviewd.
Er zijn meerdere docenten en onderzoekers van lectoraten aangesproken in het Epy
Drost gebouw van Saxion of zij tijd hadden voor een kort interview. Er zijn uiteindelijk vijf
mensen geïnterviewd: 1x een docent HBO-ICT (via Teams), 1x een onderzoeker van het
lectoraat Ambient Intelligence, en 1x drie HBO-ICT docenten tegelijkertijd. Bij de eerste
twee heb ik voornamelijk de vragen gesteld en zijn er door iemand anders notulen
gemaakt tijdens het gesprek, en bij de laatste drie heb ik voornamelijk genotuleerd.
De resultaten van deze interviews zijn verwerkt en gedocumenteerd in het doelgroep
analyse document. Van deze resultaten, samen met de resultaten van de online enquêtes
en fysieke interviews met studenten en omwonenden van het Klimaatplein, zijn een
empathy map, persona’s en een customer journey gemaakt. Welke overigens ook
allemaal gedocumenteerd zijn in de doelgroep analyse.
In het doelgroep analyse document ben ik voornamelijk verantwoordelijk geweest voor
de opzet en structuur van het document. Ook waren de deelonderzoeken van mijn
medestudenten eerst uitgewerkt in aparte documenten. Ik heb deze in het doelgroep
analyse document gezet, en gestructureerd.
Smart Solutions Semester, 2023 Pagina 8
