Gegevens = een feit/constatering bv. temperatuur van een product.
Informatie = gegevens die betekenis krijgen voor gebruiker bv. luchttemperatuur van een
serverruimte is te hoog.
Kennis = nodig om bepaalde functie/handelingen op een correcte wijze te kunnen
uitvoeren. Het begrip wijsheid wordt gebruikt bij het zinvol verwerken van kennis.
Gegevens dienen de volgende aspecten te bevatten om als informatie in aanmerking te
komen:
Stilzwijgend
* Betekenis
* Correctheid
* Relevantie
Expliciete kennis = de kennis die te vinden is in bv. protocollen. Deze is eenvoudig te
Beschrijven en is makkelijk overdraagbaar.
Expliciet
Stilzwijgende (impliciete) kennis = kennis die mensen op basis van hun specifieke ervaring,
vaardigheden en attitude toepassen in hun dagelijks werk. Is moeilijk overdraagbaar.
Alle gegevens worden opgeslagen in een centrale gegevensbank.
Gegevensbank = een verzameling gedigitaliseerde gegevens welke gestructureerd is opgeslagen.
Voor bestanden met feitelijke gegevens wordt vaak de term databank gebruikt. Een
databank/database is een bestand waarin referentiele gegevens gestructureerd zijn opgeslagen.
Een gegevensbestand is een (basis)verzameling van samenhangende gegevens. Een database is een
verzameling samenhangende gegevensbestanden.
Gegevens kunnen op diverse manieren worden ingedeeld:
Primaire gegevens (invulformulieren)
Metagegevens
Metadata = gegevens over gegevens waarin de eigenschappen van de primaire gegevens zijn
vastgelegd (in sleutelwoorden en trefwoorden), zoals de bron, formaat en betrouwbaarheid. De
meetgegevens beschrijven de inhoud, kwaliteit en conditie. Het gebruik van metagegevens is van
belang bij het verbeteren van de vindbaarheid, de uitwisselbaarheid en de houdbaarheid van de
gegevens.
Metadata zijn in de eerste plaats van belang om bestaande gegevens te kunnen beheren. In de
tweede plaats noodzakelijk voor het terugvinden van gegevens. In de derde plaats voor het correct
uitwisselen van (gegevens)bestanden met andere informatiesystemen.
Informatieobject = een afzonderlijk element dat in de werkelijkheid naar bepaalde kenmerken wordt
onderscheiden en in gegevenssystemen wordt afgebeeld. Het is een op zichzelf staand geheel van
gegevens met een eigen identiteit. Bijvoorbeeld: document, databasegegeven, emailbericht (met
bijlagen), (zaak) dossier, internetsite (of een deel ervan), foto/afbeelding, geluidopname, wiki, blog
enz.