Boek Business Analysis: Thinking in
Systems
Hoofdstuk 1: The basics
More than the sum of parts
Een systeem is een set van elementen die op zo’n manier aan elkaar verbonden zijn
op zo’n manier wordt georganiseerd dat het bepaalde doelen bereikt.
Een systeem moet bestaan uit 3 dingen:
1. Elementen
2. Interconnections (verbondenheid)
3. De functie of het doel
Zo is een voetbalteam een systeem dat bestaat uit elementen als spelers, de coach, het veld
en de bal. De verbondenheid (interconnection) zijn de regels van het spel, de strategie van
de coach, de communicatie onder de spelers etc. Het doel van het team is om wedstrijden te
winnen of om lol te hebben etc. Maar ook scholen, dieren, een bos, steden, bedrijven, de
nationale economie zijn voorbeelden van systemen.
Systemen kunnen veranderen, zich aanpassen, reageren op activiteiten, zoeken naar doelen,
proberen te overleven en noem zo maar op. Hierdoor is een systeem meer dan een
verzameling van onderdelen.
Look beyond the players to the rules of the game
De elementen van een systeem zijn vaak het makkelijkst om op te merken, omdat veel van
hen zichtbaar of tastbaar zijn. Zo zie je bij een school gemakkelijk diens gebouwen, de
leerlingen, professoren etc., maar moeilijker waar te nemen zijn zaken als de trots van de
school. Als je alle elementen van een systeem gaat opnoemen dan kun je bijna eindeloos
doorgaan. Maar omdat je, jezelf hier snel in kunt verliezen is het belangrijk op zoek te gaan
naar de interconnections, de relaties tussen de elementen. De interconnections zijn de flows
en de reacties die het proces regeren – de signalen die er voor zorgen dat een onderdeel kan
reageren op wat er gebeurd in een ander onderdeel.
Sommige interconnections in systemen zijn fysiek, zoals het water dat door een boom vloeit,
of het aantal studenten dat studeert aan een Universiteit, maar veel interconnections zijn
flows aan informatie. Dit zijn signalen die gaan van een beslissingspunt naar een actiepunt in
een systeem. Deze soort interconnections zijn moeilijker te zien.
Veel relaties (interconnections) in een systeem opereren door middel van een flow
aan informatie. Informatie houdt systemen samen en speelt een belangrijke rol in
hoe zij opereren.
Systems
Hoofdstuk 1: The basics
More than the sum of parts
Een systeem is een set van elementen die op zo’n manier aan elkaar verbonden zijn
op zo’n manier wordt georganiseerd dat het bepaalde doelen bereikt.
Een systeem moet bestaan uit 3 dingen:
1. Elementen
2. Interconnections (verbondenheid)
3. De functie of het doel
Zo is een voetbalteam een systeem dat bestaat uit elementen als spelers, de coach, het veld
en de bal. De verbondenheid (interconnection) zijn de regels van het spel, de strategie van
de coach, de communicatie onder de spelers etc. Het doel van het team is om wedstrijden te
winnen of om lol te hebben etc. Maar ook scholen, dieren, een bos, steden, bedrijven, de
nationale economie zijn voorbeelden van systemen.
Systemen kunnen veranderen, zich aanpassen, reageren op activiteiten, zoeken naar doelen,
proberen te overleven en noem zo maar op. Hierdoor is een systeem meer dan een
verzameling van onderdelen.
Look beyond the players to the rules of the game
De elementen van een systeem zijn vaak het makkelijkst om op te merken, omdat veel van
hen zichtbaar of tastbaar zijn. Zo zie je bij een school gemakkelijk diens gebouwen, de
leerlingen, professoren etc., maar moeilijker waar te nemen zijn zaken als de trots van de
school. Als je alle elementen van een systeem gaat opnoemen dan kun je bijna eindeloos
doorgaan. Maar omdat je, jezelf hier snel in kunt verliezen is het belangrijk op zoek te gaan
naar de interconnections, de relaties tussen de elementen. De interconnections zijn de flows
en de reacties die het proces regeren – de signalen die er voor zorgen dat een onderdeel kan
reageren op wat er gebeurd in een ander onderdeel.
Sommige interconnections in systemen zijn fysiek, zoals het water dat door een boom vloeit,
of het aantal studenten dat studeert aan een Universiteit, maar veel interconnections zijn
flows aan informatie. Dit zijn signalen die gaan van een beslissingspunt naar een actiepunt in
een systeem. Deze soort interconnections zijn moeilijker te zien.
Veel relaties (interconnections) in een systeem opereren door middel van een flow
aan informatie. Informatie houdt systemen samen en speelt een belangrijke rol in
hoe zij opereren.
