Week 5 2 werkcolleges CONSUMENTENRECHT
Bronnen consumentenrecht
Verdrag betreffende de werking van de EU (WwEU)
Richtlijnen
Wetgeving
Jurisprudentie
Consument
Gemiddeld geïnformeerde, omzichtige en oplettende gewone consument
Arrest: Gut Springenheide
In de literatuur wordt de term ‘maatmanconsument’ gebruikt
Geldt voor oneerlijke handelspraktijken, consumentenkoop, overeenkomsten tussen handelaren
en consumenten, productaansprakelijkheid ect.
Jurisprudentie
Het arrest van het Hof: ‘Gut Springerheide’
Blijkens dit arrest, maar ook blijkens andere arresten is het Hof bij de beoordeling uitgegaan,
of de benaming, het merk of de reclame-uiting de koper al dan niet kon misleiden van de
vermoedelijke verwachting van een gemiddeld geïnformeerde, omzichtige en oplettende
gewone consument
Let wel: hier is een correctie op: namelijk wanneer het een specifieke kwetsbare groep
betreft, zoals kinderen of ouderen. Een gemiddeld lid van deze groep kan dus extra
bescherming krijgen
Consumentenkoop art. 7:5 BW
Let op het consumentenbegrip, voor de koop in art. 7:5 BW
Koper is natuurlijke persoon die niet handelt in uitoefening beroep of bedrijf (dus géén
rechtspersoon)
Verkoper die wel handelt in uitoefening beroep of bedrijf
Roerende zaken en elektriciteit
Dwingend recht, art. 7:6 BW let op, bij consumentenkoop zijn afdelingen 1-7 van de kooptitel
dwingend van aard, met een paar uitzonderingen
Conformiteit, art. 7:17 BW
Zaak moet beantwoorden aan de overeenkomst (lid 1):
Zaak moet het nut hebben voor de koper dat hij op grond van de overeenkomst mocht
verwachten; invulling van de conformiteit (lid 2)
Objectief criterium
Normaal gebruik
Eigenschappen van de zaak
Art. 7:18 BW; hulpje bij consumentenkoop
Gevolgen non-conformiteit
Feitelijke gebreken: art. 7:21 en 7:22 BW afgeleverde voldoet niet
Let op: bij niet-tijdige levering of helemaal niet leveren > boek 3 en 6! Non-conformiteit gaat niet
over niet goed leveren
Art. 7:23 BW klachttermijn: binnen bekwame tijd, minimaal 2 maanden na ontdekking gebrek
Bronnen consumentenrecht
Verdrag betreffende de werking van de EU (WwEU)
Richtlijnen
Wetgeving
Jurisprudentie
Consument
Gemiddeld geïnformeerde, omzichtige en oplettende gewone consument
Arrest: Gut Springenheide
In de literatuur wordt de term ‘maatmanconsument’ gebruikt
Geldt voor oneerlijke handelspraktijken, consumentenkoop, overeenkomsten tussen handelaren
en consumenten, productaansprakelijkheid ect.
Jurisprudentie
Het arrest van het Hof: ‘Gut Springerheide’
Blijkens dit arrest, maar ook blijkens andere arresten is het Hof bij de beoordeling uitgegaan,
of de benaming, het merk of de reclame-uiting de koper al dan niet kon misleiden van de
vermoedelijke verwachting van een gemiddeld geïnformeerde, omzichtige en oplettende
gewone consument
Let wel: hier is een correctie op: namelijk wanneer het een specifieke kwetsbare groep
betreft, zoals kinderen of ouderen. Een gemiddeld lid van deze groep kan dus extra
bescherming krijgen
Consumentenkoop art. 7:5 BW
Let op het consumentenbegrip, voor de koop in art. 7:5 BW
Koper is natuurlijke persoon die niet handelt in uitoefening beroep of bedrijf (dus géén
rechtspersoon)
Verkoper die wel handelt in uitoefening beroep of bedrijf
Roerende zaken en elektriciteit
Dwingend recht, art. 7:6 BW let op, bij consumentenkoop zijn afdelingen 1-7 van de kooptitel
dwingend van aard, met een paar uitzonderingen
Conformiteit, art. 7:17 BW
Zaak moet beantwoorden aan de overeenkomst (lid 1):
Zaak moet het nut hebben voor de koper dat hij op grond van de overeenkomst mocht
verwachten; invulling van de conformiteit (lid 2)
Objectief criterium
Normaal gebruik
Eigenschappen van de zaak
Art. 7:18 BW; hulpje bij consumentenkoop
Gevolgen non-conformiteit
Feitelijke gebreken: art. 7:21 en 7:22 BW afgeleverde voldoet niet
Let op: bij niet-tijdige levering of helemaal niet leveren > boek 3 en 6! Non-conformiteit gaat niet
over niet goed leveren
Art. 7:23 BW klachttermijn: binnen bekwame tijd, minimaal 2 maanden na ontdekking gebrek
