Portfolio PLP2
Module borgen
van kwaliteit en
veiligheid
Naam: Fabiënne Oelen
Studentnummer:
School: Hanzehogeschool te Groningen
Opleiding: HBO-verpleegkunde
Stage: PLP2
Praktijkleerplaats: Icare Altingerhof
Afdeling: Hertenhofje
Stagedocent:
0
Stagebegeleiders:
,Inhoud
Inleiding................................................................................................................................... 2
Fase 1. Signaleren.................................................................................................................. 3
1.1. Probleemidentificatie....................................................................................................3
1.2. Onderzoeksvraag......................................................................................................... 4
Fase 2. Oriënteren.................................................................................................................. 5
2.1 Praktijkonderzoek.......................................................................................................... 5
2.2 Literatuuronderzoek.......................................................................................................6
2.3 Wet- en regelgeving.......................................................................................................7
2.4 Beleid binnen Icare......................................................................................................10
Fase 3. Onderzoeken............................................................................................................11
3.1 Conclusie..................................................................................................................... 12
3.2 Onderzoeksvraag........................................................................................................12
3.3 Gewenste situatie........................................................................................................12
3.4 Adviezen...................................................................................................................... 12
Fase 4. Implementeren.........................................................................................................14
4.1 Fasen van implementatie.............................................................................................14
4.2 Oriëntatie..................................................................................................................... 14
4.3 Inzicht.......................................................................................................................... 14
4.4 Acceptatiefase.............................................................................................................14
4.5 Veranderingsfase.........................................................................................................14
4.6 Behoud fase................................................................................................................14
Fase 5. Evalueren................................................................................................................. 15
Hoofdstuk 6. Reflecteren op handelen..................................................................................16
Literatuurlijst.......................................................................................................................... 17
Bijlage 1. Uitgezonden enquête.............................................................................................18
Bijlage 2. Posters Doff ‘N Donner..........................................................................................20
1
, Inleiding
Voor u ligt het portfolio voor de PLP2 praktijkleerperiode. In dit portfolio staat de module
borgen van kwaliteit en veiligheid uitgewerkt. Ook wordt er in dit portfolio aandacht besteed
aan de andere modules door middel van reflecties en waarderingsformulieren.
Voor de module borgen van kwaliteit en veiligheid is ervoor gekozen te kijken naar manieren
waarop het ergonomisch werken op de werkvloer verbeterd kan worden. Er is voor dit
onderwerp gekozen door observaties die al aan het begin van de praktijkleerperiode
opvielen, opmerkingen van collega’s en door belasting die de student zelf meemaakt op de
werkvloer.
Dit verslag is opgebouwd aan de hand van de vijf fasen die worden beschreven in het boek
Ondernemen en innoveren in zorg en welzijn (Haarsma-den Dekker, Verhagen, 2016). In dit
boek worden de volgende fasen beschreven:
1. Signaleren
2. Oriënteren
3. Onderzoeken
4. Implementeren
5. Evalueren
Fase één gaat over het signaleren van een probleem op de afdeling. Het probleem wordt
vormgegeven en in deze fase wordt ook een onderzoeksvraag opgesteld. Het probleem voor
dit verslag is opgemerkt door de student zelf, door het vragen aan collega’s en door het
verspreiden van een enquête op de afdeling. Fase twee wordt vormgegeven door het
uitvoeren van praktijk- en literatuuronderzoek. Er worden twee wetenschappelijke artikelen
uitgewerkt die te maken hebben met het onderwerp. Ook wordt in deze fase de wet- en
regelgeving omtrent het onderwerp uitgewerkt. Fase drie draait om het beantwoorden van de
onderzoeksvraag en het opstellen van adviezen naar het team. Fase vier gaat om het
implementeren van de adviezen die zijn opgesteld in fase drie. In deze fase wordt stap voor
stap uitgelegd hoe de implementatie gaat plaatsvinden. In fase vier is er gebruik gemaakt
van het veranderingsproces van Wensing en Grol (2017). Fase vijf gaat over het evalueren
van de implementatie. In deze fase wordt terug gekeken op hoe de implementatie is verlopen
en welke punten bij een volgende implementatie meegenomen kunnen worden.
2
Module borgen
van kwaliteit en
veiligheid
Naam: Fabiënne Oelen
Studentnummer:
School: Hanzehogeschool te Groningen
Opleiding: HBO-verpleegkunde
Stage: PLP2
Praktijkleerplaats: Icare Altingerhof
Afdeling: Hertenhofje
Stagedocent:
0
Stagebegeleiders:
,Inhoud
Inleiding................................................................................................................................... 2
Fase 1. Signaleren.................................................................................................................. 3
1.1. Probleemidentificatie....................................................................................................3
1.2. Onderzoeksvraag......................................................................................................... 4
Fase 2. Oriënteren.................................................................................................................. 5
2.1 Praktijkonderzoek.......................................................................................................... 5
2.2 Literatuuronderzoek.......................................................................................................6
2.3 Wet- en regelgeving.......................................................................................................7
2.4 Beleid binnen Icare......................................................................................................10
Fase 3. Onderzoeken............................................................................................................11
3.1 Conclusie..................................................................................................................... 12
3.2 Onderzoeksvraag........................................................................................................12
3.3 Gewenste situatie........................................................................................................12
3.4 Adviezen...................................................................................................................... 12
Fase 4. Implementeren.........................................................................................................14
4.1 Fasen van implementatie.............................................................................................14
4.2 Oriëntatie..................................................................................................................... 14
4.3 Inzicht.......................................................................................................................... 14
4.4 Acceptatiefase.............................................................................................................14
4.5 Veranderingsfase.........................................................................................................14
4.6 Behoud fase................................................................................................................14
Fase 5. Evalueren................................................................................................................. 15
Hoofdstuk 6. Reflecteren op handelen..................................................................................16
Literatuurlijst.......................................................................................................................... 17
Bijlage 1. Uitgezonden enquête.............................................................................................18
Bijlage 2. Posters Doff ‘N Donner..........................................................................................20
1
, Inleiding
Voor u ligt het portfolio voor de PLP2 praktijkleerperiode. In dit portfolio staat de module
borgen van kwaliteit en veiligheid uitgewerkt. Ook wordt er in dit portfolio aandacht besteed
aan de andere modules door middel van reflecties en waarderingsformulieren.
Voor de module borgen van kwaliteit en veiligheid is ervoor gekozen te kijken naar manieren
waarop het ergonomisch werken op de werkvloer verbeterd kan worden. Er is voor dit
onderwerp gekozen door observaties die al aan het begin van de praktijkleerperiode
opvielen, opmerkingen van collega’s en door belasting die de student zelf meemaakt op de
werkvloer.
Dit verslag is opgebouwd aan de hand van de vijf fasen die worden beschreven in het boek
Ondernemen en innoveren in zorg en welzijn (Haarsma-den Dekker, Verhagen, 2016). In dit
boek worden de volgende fasen beschreven:
1. Signaleren
2. Oriënteren
3. Onderzoeken
4. Implementeren
5. Evalueren
Fase één gaat over het signaleren van een probleem op de afdeling. Het probleem wordt
vormgegeven en in deze fase wordt ook een onderzoeksvraag opgesteld. Het probleem voor
dit verslag is opgemerkt door de student zelf, door het vragen aan collega’s en door het
verspreiden van een enquête op de afdeling. Fase twee wordt vormgegeven door het
uitvoeren van praktijk- en literatuuronderzoek. Er worden twee wetenschappelijke artikelen
uitgewerkt die te maken hebben met het onderwerp. Ook wordt in deze fase de wet- en
regelgeving omtrent het onderwerp uitgewerkt. Fase drie draait om het beantwoorden van de
onderzoeksvraag en het opstellen van adviezen naar het team. Fase vier gaat om het
implementeren van de adviezen die zijn opgesteld in fase drie. In deze fase wordt stap voor
stap uitgelegd hoe de implementatie gaat plaatsvinden. In fase vier is er gebruik gemaakt
van het veranderingsproces van Wensing en Grol (2017). Fase vijf gaat over het evalueren
van de implementatie. In deze fase wordt terug gekeken op hoe de implementatie is verlopen
en welke punten bij een volgende implementatie meegenomen kunnen worden.
2
