Ontwerp kwetsbaarheid en veerkracht
Toets 2.1.1
Opleiding : Social Work, Inholland Alkmaar
Toets : 2.1.1 Ontwerp kwetsbaarheid en veerkracht
Studenten :
Klas : ALSWVT2D
Docent : H. Purmer
,Voorwoord
Dit ontwerp is geschreven naar aanleiding van de vraag naar projecten die gericht zijn op
het versterken van veerkracht van kwetsbare doelgroepen vanuit de gemeente Alkmaar. De
gemeente wil dat de veerkracht van de burgers in een kwetsbare positie versterkt worden.
Dit ontwerp is bedoeld voor de gemeente Alkmaar en alle andere belanghebbenden zoals
de stakeholders.
Dit ontwerp is zorgvuldig vormgegeven door sociaal werkers in opleiding; NAMEN
STUDENTEN
Wij willen graag . Purmer bedanken voor de begeleiding die we hebben gehad tijdens dit
traject. Daarnaast willen we onze respondenten bedanken, het Mantelzorgcentrum en
gemeente Alkmaar. Zonder deze personen had dit ontwerp niet tot stand gekomen.
Tot slot willen we onze omgeving bedanken voor de motivatie die we van hen hebben
gekregen in deze moeilijke tijd. Ook dankzij hen is dit ontwerp tot een goed eind gekomen.
Wij wensen u veel leesplezier toe.
NAMEN STUDENTEN
Alkmaar, 7 januari, 2021
1
,Inhoudsopgave
Inleiding.................................................................................................................................. 2
Deelproduct 1: Vraagdefinitie.................................................................................................4
Inleiding............................................................................................................................. 4
De doelgroep..................................................................................................................... 5
Kwetsbaarheid, veerkracht.................................................................................................6
Vraag vanuit de gemeente Alkmaar...................................................................................7
Verschillende perspectieven............................................................................................11
Probleemstelling.............................................................................................................. 14
Doel en ontwerpvraag......................................................................................................15
Verantwoording belangrijke keuzes en beslissingen.......................................................15
Deelproduct 2: Programma van eisen..................................................................................16
Inleiding........................................................................................................................... 16
Eisen gemeente............................................................................................................... 17
Eisen Mantelzorgcentrum en hulpverlener.......................................................................18
Eisen van de doelgroep...................................................................................................19
Overleg met medestudenten............................................................................................20
Deelproduct 3: Twee ontwerp scenario's..............................................................................21
Scenario 1: Jonge Mantelzorger App..............................................................................21
Scenario 2: De Week van de Jonge Mantelzorger...........................................................22
Feedback vanuit stakeholders.........................................................................................23
Deelproduct 4: Definitie ontwerp...........................................................................................25
Inleiding........................................................................................................................... 25
De jonge mantelzorgers...................................................................................................25
Wensen en behoeften overige stakeholders...................................................................26
De Week van de Jonge Mantelzorger..............................................................................26
Samenwerkingen............................................................................................................. 28
Verantwoording ontwikkelingskosten...............................................................................28
Resultaten........................................................................................................................ 28
Presentatie....................................................................................................................... 29
Literatuurlijst......................................................................................................................... 30
Bijlage.................................................................................................................................. 32
I. Subsidieaanvraag......................................................................................................... 32
II. Begroting en dekkingsplan...........................................................................................34
III. Lespakketten............................................................................................................... 37
IV. Topiclijsten.................................................................................................................. 60
......................................................................................................................................... 61
V. Analyse interviews JMZ...............................................................................................61
VI. Analyse schema’s gemeente Alkmaar en Mantelzorgcentrum....................................64
VII. Uitwerking interviews JMZ.........................................................................................66
VIII. Uitwerking interviews gemeente, het Mantelzorgcentrum en hulpverlener...............72
Inleiding
Het ontwerp van dit project is gericht op een kwetsbare doelgroep. Er is een
2
, subsidieaanvraag opgesteld voor het ontwerp dat aansluit bij de wensen en behoefte van de
gemeente en de kwetsbare doelgroep, met als doel het versterken van de veerkracht. Het is
een eigen ontworpen project gebaseerd op de wensen en behoeftes van de verschillende
stakeholders. De keuze voor de doelgroep jonge mantelzorgers is onderbouwd en er is
onderzoek gedaan naar het huidige aanbod binnen de gemeente. In het verslag wordt voor
de benaming jonge mantelzorgers gebruik gemaakt van de afkorting ‘JMZ’. In de
subsidieaanvraag komt het resultaat en het belang van het project voor het versterken van
de veerkracht van deze doelgroep duidelijk naar voren.
Er is contact gezocht met verschillende stakeholders en aan de hand van hun feedback is
het uiteindelijke ontwerp tot stand gekomen. We hebben gekozen voor de doelgroep JMZ
met de leeftijd van 6 tot en met 24 jaar. Hierbij hebben wij ons gericht op de gemeente
Alkmaar.
De opdracht bestaat uit vier deelproducten die samen het eindproduct vormen. Deelproduct
één is de vraag definitie, die bestaat uit deskresearch over de JMZ, de wensen en behoeften
van zowel de JMZ als de gemeente Alkmaar en de verschillende perspectieven op micro-,
meso- en macroniveau. Het bijbehorende plan van aanpak, de notulen en de
feedbackformulieren zijn in de aparte bijlage toegevoegd. Deelproduct twee is het
programma van eisen, waarin alle eisen van de verschillende stakeholders en
belanghebbenden in kaart worden gebracht. In het derde deelproduct worden twee ontwerp
scenario's beschreven en in het laatste deelproduct wordt het definitieve ontwerp
gepresenteerd.
3
Toets 2.1.1
Opleiding : Social Work, Inholland Alkmaar
Toets : 2.1.1 Ontwerp kwetsbaarheid en veerkracht
Studenten :
Klas : ALSWVT2D
Docent : H. Purmer
,Voorwoord
Dit ontwerp is geschreven naar aanleiding van de vraag naar projecten die gericht zijn op
het versterken van veerkracht van kwetsbare doelgroepen vanuit de gemeente Alkmaar. De
gemeente wil dat de veerkracht van de burgers in een kwetsbare positie versterkt worden.
Dit ontwerp is bedoeld voor de gemeente Alkmaar en alle andere belanghebbenden zoals
de stakeholders.
Dit ontwerp is zorgvuldig vormgegeven door sociaal werkers in opleiding; NAMEN
STUDENTEN
Wij willen graag . Purmer bedanken voor de begeleiding die we hebben gehad tijdens dit
traject. Daarnaast willen we onze respondenten bedanken, het Mantelzorgcentrum en
gemeente Alkmaar. Zonder deze personen had dit ontwerp niet tot stand gekomen.
Tot slot willen we onze omgeving bedanken voor de motivatie die we van hen hebben
gekregen in deze moeilijke tijd. Ook dankzij hen is dit ontwerp tot een goed eind gekomen.
Wij wensen u veel leesplezier toe.
NAMEN STUDENTEN
Alkmaar, 7 januari, 2021
1
,Inhoudsopgave
Inleiding.................................................................................................................................. 2
Deelproduct 1: Vraagdefinitie.................................................................................................4
Inleiding............................................................................................................................. 4
De doelgroep..................................................................................................................... 5
Kwetsbaarheid, veerkracht.................................................................................................6
Vraag vanuit de gemeente Alkmaar...................................................................................7
Verschillende perspectieven............................................................................................11
Probleemstelling.............................................................................................................. 14
Doel en ontwerpvraag......................................................................................................15
Verantwoording belangrijke keuzes en beslissingen.......................................................15
Deelproduct 2: Programma van eisen..................................................................................16
Inleiding........................................................................................................................... 16
Eisen gemeente............................................................................................................... 17
Eisen Mantelzorgcentrum en hulpverlener.......................................................................18
Eisen van de doelgroep...................................................................................................19
Overleg met medestudenten............................................................................................20
Deelproduct 3: Twee ontwerp scenario's..............................................................................21
Scenario 1: Jonge Mantelzorger App..............................................................................21
Scenario 2: De Week van de Jonge Mantelzorger...........................................................22
Feedback vanuit stakeholders.........................................................................................23
Deelproduct 4: Definitie ontwerp...........................................................................................25
Inleiding........................................................................................................................... 25
De jonge mantelzorgers...................................................................................................25
Wensen en behoeften overige stakeholders...................................................................26
De Week van de Jonge Mantelzorger..............................................................................26
Samenwerkingen............................................................................................................. 28
Verantwoording ontwikkelingskosten...............................................................................28
Resultaten........................................................................................................................ 28
Presentatie....................................................................................................................... 29
Literatuurlijst......................................................................................................................... 30
Bijlage.................................................................................................................................. 32
I. Subsidieaanvraag......................................................................................................... 32
II. Begroting en dekkingsplan...........................................................................................34
III. Lespakketten............................................................................................................... 37
IV. Topiclijsten.................................................................................................................. 60
......................................................................................................................................... 61
V. Analyse interviews JMZ...............................................................................................61
VI. Analyse schema’s gemeente Alkmaar en Mantelzorgcentrum....................................64
VII. Uitwerking interviews JMZ.........................................................................................66
VIII. Uitwerking interviews gemeente, het Mantelzorgcentrum en hulpverlener...............72
Inleiding
Het ontwerp van dit project is gericht op een kwetsbare doelgroep. Er is een
2
, subsidieaanvraag opgesteld voor het ontwerp dat aansluit bij de wensen en behoefte van de
gemeente en de kwetsbare doelgroep, met als doel het versterken van de veerkracht. Het is
een eigen ontworpen project gebaseerd op de wensen en behoeftes van de verschillende
stakeholders. De keuze voor de doelgroep jonge mantelzorgers is onderbouwd en er is
onderzoek gedaan naar het huidige aanbod binnen de gemeente. In het verslag wordt voor
de benaming jonge mantelzorgers gebruik gemaakt van de afkorting ‘JMZ’. In de
subsidieaanvraag komt het resultaat en het belang van het project voor het versterken van
de veerkracht van deze doelgroep duidelijk naar voren.
Er is contact gezocht met verschillende stakeholders en aan de hand van hun feedback is
het uiteindelijke ontwerp tot stand gekomen. We hebben gekozen voor de doelgroep JMZ
met de leeftijd van 6 tot en met 24 jaar. Hierbij hebben wij ons gericht op de gemeente
Alkmaar.
De opdracht bestaat uit vier deelproducten die samen het eindproduct vormen. Deelproduct
één is de vraag definitie, die bestaat uit deskresearch over de JMZ, de wensen en behoeften
van zowel de JMZ als de gemeente Alkmaar en de verschillende perspectieven op micro-,
meso- en macroniveau. Het bijbehorende plan van aanpak, de notulen en de
feedbackformulieren zijn in de aparte bijlage toegevoegd. Deelproduct twee is het
programma van eisen, waarin alle eisen van de verschillende stakeholders en
belanghebbenden in kaart worden gebracht. In het derde deelproduct worden twee ontwerp
scenario's beschreven en in het laatste deelproduct wordt het definitieve ontwerp
gepresenteerd.
3
