(invullen door admin)
Tentamen: SPSS
Docent: J. van der Werf
Periode: 3
Datum: 05.04.2013
Tijdvak: 8.30-10.30
Geoorloofd gebruik van pen/papier rekenmachine (geen
materialen: grafische, geen mobiel)
aantekeningen boek
Aantal tentamenvragen: 7 opdrachten
Aantal pagina’s: 17 (exclusief bijlagen)
Totaal aantal punten te 100
verdienen met deze toets:
Cijferopbouw: 55 punten = 5.5
Naam student:
Studentnummer:
Klas:
,Welkom bij het Tentamen SPSS. Je hebt 120 minuten de tijd om het tentamen af te ronden.
Vanaf het moment dat de “personen die te laat komen” niet meer tot het tentamen worden toegelaten,
kunnen diegenen die het tentamen willen beëindigen, de zaal verlaten.
Noteer op ieder antwoordenvel je naam, klas en studentnummer!
Lever alle materialen weer in!
Tip: Lees eerst alle vragen goed door, alvorens je van start gaat.
Je antwoorden kun je kwijt in de daarvoor bestemde ruimte. Mocht je daar niet genoeg aan hebben, dan
kun je ook de linkerpagina’s gebruiken.
LET OP!
Bij alle vragen geldt dat je je antwoorden aan de hand van relevante en correcte kengetal(len) moet
bespreken. Zonder relevante en correcte kengetal(len) worden géén punten toegekend.
Héél veel succes!
Jet
Bijlagen bij dit tentamen:
Analyse schema
t.b.v. intern gebruik:
V1 V2 V3 V4 V5 V6 V7 TOT
, Tentamen SPSS – 2e Gelegenheid Studiejaar 2012-2013
Naam student: Studentnummer: Klas:
Casus fitnesscentrum ‘Groot en Sterk’
Sinds enige tijd heeft Fitnesscentrum ‘Groot en Sterk’ hevige concurrentie te verduren van nieuw
geopende fitnesscentra in de buurt, waardoor het ledenaantal daalt. Fitnesscentrum ‘Groot en Sterk’ wil
beter inspelen op de wensen en verwachtingen van hun leden met als doelhet dalende ledenaantal tegen
te gaan. Het fitnesscentrum wil onderzoeken hoe tevreden de leden zijn en te achterhalen welke aspecten
al dan niet bijdragen aan de tevredenheid van Fitnesscentrum ‘Groot en Sterk’.
Het fitnesscentrum heeft een onderzoek laten uitvoeren door twee SM&O studenten, onder alle 5423
leden van het fitnesscentrum ‘Groot en Sterk’. In totaal In totaal zijn 532 enquêtes volledig ingevuld retour
gekomen.
De enquête bestond o.a. uit de volgende vragen:
1. Hoe lang bent u al klant van Fitnesscentrum ‘Groot en Sterk’?
o Korter dan 1 jaar o 1 tot 3 jaar o 3 jaar en langer Nummer:
2. Hoe vaak per maand sport u bij Fitnesscentrum ‘Groot en Sterk’?
..... keer per week
3. Wat is uw voornaamste sport bij Fitnesscentrum ‘Groot en Sterk’?
o Fitness o Cardio o Groepslessen
4. Kunt u door middel van een rapportcijfer (1-10) aangeven hoe tevreden of ontevreden u bent over
Fitnesscentrum ‘Groot en Sterk’? .....
5. Wilt u voor elk van onderstaande aspecten met een rapportcijfer (1-10) aangeven hoe tevreden of ontevreden
u bent over de volgende aspecten van Fitnesscentrum ‘Groot en Sterk’?
1. Biedt een uitgebreid aanbod ..... 5. Vriendelijk en aardig personeel .....
2. Persoonlijke sfeer ..... 6. Gekwalificeerde instructeurs .....
3. Ruime openingstijden ..... 7. Nette kleedkamers .....
4. Goede prijs/kwaliteitsverhouding .....
6. In hoeverre denkt u erover om lid te blijven van Fitnesscentrum ‘Groot en Sterk’?
o Zeker niet
o Waarschijnlijk niet
o Weet niet
o Waarschijnlijk wel
o Zeker wel
7. Wat is uw geslacht?
o Man
o Vrouw
8. Wat is uw leeftijd?
..... jaar
9. Wat is uw hoogst voltooide opleiding?
o Basisschool, Lagere school
o VMBO (Mavo/(m)ulo, lbo, huishoudschool, ambachtsschool, vbo, lhno, lts, leao, las, etc.)
o Havo/vwo (mms, hbs, atheneum, gymnasium)
o Middelbaar beroepsonderwijs (mts, uts, meao, inas)
o Hoger beroepsonderwijs (heao, hts, hogeschool, sociale academie etc.)
Pagina 1/18