Management & Organisatie
Leerdoel 1
Wat is Scientific Management, General Management en Human Relations Management?
Scientific Management (Frederick Taylor circa 1900)
Frederick Taylor bedacht de eerste systematische en samenhangende bedrijfsbenadering voor de
wijze waarop de productie georganiseerd zou moeten worden. Een bedrijfsleider zou zich niet
moeten opstellen als slavendrijver maar zou een bredere visie moeten hebben op zijn taak in de
organisatie: plannen, coördineren, toezicht uitoefenen en het controleren van de resultaten.
Belangrijke punten:
- Gericht op industriële ondernemingen
- Vergaande taakverdeling en training van de arbeider -> hogere productienormen
- Hechte en vriendschappelijke samenwerking tussen leiding en arbeiders
- Bedrijfsleiders moete meer verantwoordelijk zijn voor hen taken, niet afschuiven
- De juiste man op de juist plek door zorgvuldige selectie
- Invoering van prestatiebeloning -> lagere productiekosten
General Management (Henry Fayol circa 1900)
Henry Fayol bedacht als eerste, in Europa, een samenhangend stelsel van opvattingen over waarop
organisaties in hun geheel bestuurd zouden moeten worden. Hij meende dat er algemene principes
geformuleerd konden worden die overal zouden moeten kunnen gelden en die als vak aangeleerd
konden en moesten worden. Dit is de General Management-theorie.
Belangrijke punten:
- General Management-theorie
- Bedoeld als onderwijsmodel
- 6 (onafhankelijke) managementgebieden = technisch, commercieel, financieel, veiligheid,
boekhouding en besturing
- Managementgebied ‘besturing’ het belangrijkst -> deze zorgt voor de onderlinge samenhang op de
overige gebieden
Verschil met Scientific Management:
De theorie van General Management is ook van toepassing voor andere typen organisaties dan
industriële ondernemingen. De theorie van Scientific Management is alleen van toepassing op
industriële ondernemingen.
Human Relations Management (Elton Mayo circa 1945)
Elton Mayo bewees met zijn serie experimenten dat naast objectieve factoren
(arbeidsomstandigheden) ook subjectieve factoren (aandacht, zekerheid, bij een groep horen,
waardering) bepalend zijn voor het resultaat, deze zijn zelf veel belangrijker.
Hieruit kwam een nieuw soort van management, gebaseerd op de sociale verhoudingen van mensen
in kleine groepen, die zich afzette van het Scientific Management. Deze richtte zich slechts op de
, individuele productiemedewerker. Bij HR Management moet de bedrijfsleiding zorgen voor goede
verhoudingen in kleine groepen, aandacht besteden aan groepen en individuen, waardering laten
blijken, eigen verantwoordelijkheid nemen en vrijheid geven aan individuen.
Belangrijke punten:
- Gaat om sociale verhoudingen van mensen in kleine groepen
- Naast objectieve factoren zijn ook subjectieve factoren van belang op het resultaat, zelfs
belangrijker.
- Meer aandacht voor de groepen en individuen
- Leidinggevenden moeten beschikken over sociale vaardigheden
Verschil met Scientific Management:
Het verschil tussen Human Relations Management en Scientific Management is dat Human Relations
Management zicht richt op zowel die individuen als de groepen medewerkers, Scientific Management
richt zich enkel op de individuele productiemedewerker.
Leerdoel 2
Wat is een voorbeeld van vier verschillende soort leiderschapsstijlen?
Het driedimensionaal leiderschapsmodel van William Reddin:
1) aandacht voor de mensen
2) aandacht voor de productie of taak
3) effectiviteit
De relatiestijl:
Toegepast door managers die veel communiceren en vaak praten met medewerkers, staat open voor
zijn medewerkers en heeft goede sociale vaardigheden.
De afscheidingsstijl:
Manager hecht veel waarde aan procedures, richtlijnen, methoden & systemen. Gaat hierbij om
routinematige werkzaamheden.
De integratie stijl:
De manager stemt zijn werk af op het werk van andere managers, Maakt minder gebruik van macht,
maar meer van motivatietechnieken.
De toewijdingsstijl:
Manager is vakspecialist leiding geeft aan medewerkers doe om korte tijd veel werk moeten doen,
alleenheerschappij.
Leerdoel 1
Wat is Scientific Management, General Management en Human Relations Management?
Scientific Management (Frederick Taylor circa 1900)
Frederick Taylor bedacht de eerste systematische en samenhangende bedrijfsbenadering voor de
wijze waarop de productie georganiseerd zou moeten worden. Een bedrijfsleider zou zich niet
moeten opstellen als slavendrijver maar zou een bredere visie moeten hebben op zijn taak in de
organisatie: plannen, coördineren, toezicht uitoefenen en het controleren van de resultaten.
Belangrijke punten:
- Gericht op industriële ondernemingen
- Vergaande taakverdeling en training van de arbeider -> hogere productienormen
- Hechte en vriendschappelijke samenwerking tussen leiding en arbeiders
- Bedrijfsleiders moete meer verantwoordelijk zijn voor hen taken, niet afschuiven
- De juiste man op de juist plek door zorgvuldige selectie
- Invoering van prestatiebeloning -> lagere productiekosten
General Management (Henry Fayol circa 1900)
Henry Fayol bedacht als eerste, in Europa, een samenhangend stelsel van opvattingen over waarop
organisaties in hun geheel bestuurd zouden moeten worden. Hij meende dat er algemene principes
geformuleerd konden worden die overal zouden moeten kunnen gelden en die als vak aangeleerd
konden en moesten worden. Dit is de General Management-theorie.
Belangrijke punten:
- General Management-theorie
- Bedoeld als onderwijsmodel
- 6 (onafhankelijke) managementgebieden = technisch, commercieel, financieel, veiligheid,
boekhouding en besturing
- Managementgebied ‘besturing’ het belangrijkst -> deze zorgt voor de onderlinge samenhang op de
overige gebieden
Verschil met Scientific Management:
De theorie van General Management is ook van toepassing voor andere typen organisaties dan
industriële ondernemingen. De theorie van Scientific Management is alleen van toepassing op
industriële ondernemingen.
Human Relations Management (Elton Mayo circa 1945)
Elton Mayo bewees met zijn serie experimenten dat naast objectieve factoren
(arbeidsomstandigheden) ook subjectieve factoren (aandacht, zekerheid, bij een groep horen,
waardering) bepalend zijn voor het resultaat, deze zijn zelf veel belangrijker.
Hieruit kwam een nieuw soort van management, gebaseerd op de sociale verhoudingen van mensen
in kleine groepen, die zich afzette van het Scientific Management. Deze richtte zich slechts op de
, individuele productiemedewerker. Bij HR Management moet de bedrijfsleiding zorgen voor goede
verhoudingen in kleine groepen, aandacht besteden aan groepen en individuen, waardering laten
blijken, eigen verantwoordelijkheid nemen en vrijheid geven aan individuen.
Belangrijke punten:
- Gaat om sociale verhoudingen van mensen in kleine groepen
- Naast objectieve factoren zijn ook subjectieve factoren van belang op het resultaat, zelfs
belangrijker.
- Meer aandacht voor de groepen en individuen
- Leidinggevenden moeten beschikken over sociale vaardigheden
Verschil met Scientific Management:
Het verschil tussen Human Relations Management en Scientific Management is dat Human Relations
Management zicht richt op zowel die individuen als de groepen medewerkers, Scientific Management
richt zich enkel op de individuele productiemedewerker.
Leerdoel 2
Wat is een voorbeeld van vier verschillende soort leiderschapsstijlen?
Het driedimensionaal leiderschapsmodel van William Reddin:
1) aandacht voor de mensen
2) aandacht voor de productie of taak
3) effectiviteit
De relatiestijl:
Toegepast door managers die veel communiceren en vaak praten met medewerkers, staat open voor
zijn medewerkers en heeft goede sociale vaardigheden.
De afscheidingsstijl:
Manager hecht veel waarde aan procedures, richtlijnen, methoden & systemen. Gaat hierbij om
routinematige werkzaamheden.
De integratie stijl:
De manager stemt zijn werk af op het werk van andere managers, Maakt minder gebruik van macht,
maar meer van motivatietechnieken.
De toewijdingsstijl:
Manager is vakspecialist leiding geeft aan medewerkers doe om korte tijd veel werk moeten doen,
alleenheerschappij.
