Samenvatting Organisaties in transitie H2, H4: 4.2.1, 4.3.3, 4.5.1, 4.5.2, 4.5.3, 4.5.4, 4.6,1

Organisaties in transitie
Ondernemend in een veranderende wereld


2. Waar gaan we naartoe?

2.2 Economie 1.0
Alles wat meetbaar is, wordt gemeten en SMART-doelen (specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch
en tijdsgebonden) voeren de boventoon.

Kenmerken oude economie
Structuren Cultuur Werkwijze
 Gespecialiseerd  Sterke autonomie  Aanbod gedreven
 Bureaucratisch  Grote autoriteit  Klacht georiënteerd
 Technologisch  Rationeel
 Wijdvertakt  Dominant
 Fijnmazig management
 Hiërarchisch

2.3 Maatschappelijke verandering
Aan hiërarchie is minder behoefte en in dit tijdperk van individualisering willen consumenten zich
onderscheiden. De ontwikkeling van productiemogelijkheden laat ook toe dat niet altijd in massa
geproduceerd hoeft te worden. Hierdoor is meer plaats voor (persoonlijke) beleving en speelt het
gevoel bij aankopen meer.

Van oude naar nieuwe organisaties
Van oud… … naar nieuw
Verticaal Horizontaal
Hiërarchie Netwerken
Top-down Bottom-up
Centraal Decentraal
Zuilen Digitale gemeenschappen

Door de ontwikkelingen van de maatschappij ontstaat er een overstap van oude waarden naar
nieuwe waarden. Bedrijven instanties die mee willen gaan in deze ontwikkelingen, zullen de nieuwe
waarden als basis moeten gaan nemen en de oude waarden loslaten.
Voorbeelden van oude waarden Voorbeelden van nieuwe waarden
 Controle  Wendbaarheid
 Beheersing  Flexibiliteit
 Zekerheid  Adaptief vermogen
 Regisseren  Onzekerheid
 Efficiency  Complex
 Standaardisatie  Faciliteren
 Wantrouwen  De menselijke maat (sociale innovatie)
 Angst
 De technische ‘drive’ (technische
innovatie)

, Participatiesamenleving
Participatiesamenleving  mensen willen meer invloed hebben op hun eigen situatie, daardoor
spelen burgers een steeds grotere rol in de samenleving.

Naar een participatiesamenleving
Van Naar
Inwoners Reactief Actief
Ambtenaren Inhoud Proces
College van B&W Sturing Ambassadeurs
Politici Kaderstellend aan de Kaderstellend aan de voorkant
achterkant

De nieuwe ‘burgerkracht’ gaat nog niet altijd samen met beslissingsmacht. De burger zou dan nog
meer vrijheid en beslissingsbevoegdheid moeten krijgen; nu loopt de overheid nog vaak achter de
feiten aan.

De rol van de overheid:
Oude samenleving Nieuwe samenleving
Centraal Decentraal
Top-down Bottom-up
Grote organisaties Kleine netwerken
Systemen en structuren Mensen en initiatieven
Vast en star Wendbaar en flexibel
Overheid regisseert Overheid faciliteert

Referendum  politiek instrument dat democratisch tot stand is gekomen, inclusief de spelregels.

2.4 Economie 2.0
De samenleving ontwikkelt zich onder andere door drie krachten die ontwrichtend werken voor
organisaties, maar die ook nieuwe mogelijkheden bieden:
 Technische ontwikkelingen als IoT, robotisering, cloudcomputing, domotica, 3D-printen etc.;
 De enorme groei van de data: big data;
 Sociale media.
De genoemde technische innovaties maken het voor burgers mogelijk om zich te organiseren. Via
smartphones en online platformen weten mensen elkaar snel te vinden.

Systeemwereld en leefwereld
In de nieuwe economie botst de regelgeving uit de systeemwereld met de uitvoering in de leefwereld.

Systeemwereld Leefwereld
Doelmatigheid Aandacht en tijd
Efficiency Vertrouwen
Controle en beheersing Ruimte
Regelzucht Keuzevrijheid
Kosten en baten Kwaliteit

Volgens Hart en Buiting zijn veel organisaties verdraaid, omdat de natuurlijke menselijke principes
van organiseren verloren zijn gegaan onder een lawine van onnatuurlijke managementsystemen. Bij