Hoofdstuk 1:
1. ‘De wereld wordt steeds kleiner’ is een uitspraak die aangeeft dat er sprake is van
mondialisering.
A. Waar
B. Onwaar
2. Een waardepropositie is het pakket aan voordelen dat je de beoogde klant biedt en dat
voorziet in zijn of haar behoefte. Een soepfabrikant communiceert bijvoorbeeld dat je ’s
middag heel makkelijk een kopje soep kan maken, en dat die soep je vervolgens over een
eventuele dip heen helpt.
A. Waar
B. Onwaar
3. Het bedrijf Fast Company biedt bedrijven de mogelijkheid om klanten via een online
ontwikkelomgeving ideeën te laten genereren voor het ontwikkelen en innoveren van
producten. Van welk type relatieontwikkeling is hier sprake?
A Consumer generated marketing.
B Relaties aangaan met zorgvuldig geselecteerde klanten.
C Customer relationship marketing.
D Partnerrelatiemanagement.
4. Rond 1990 verkochten de meeste supermarkten voornamelijk levensmiddelen.
Tegenwoordig is het heel normaal dat je ook andere producten, zoals barbecues,
kookboeken, kleding en bioscoopkaartjes kunt kopen bij de supermarkt. Dit komt vooral
doordat ...
A de supermarkten het klantaandeel willen vergroten.
B nieuwe technologieën en social media sterk zijn opgekomen.
C supermarkten relaties aangaan met zorgvuldig geselecteerde klanten.
D er door de invoering van bonus- en klantenkaarten een sterkere band met de klanten wordt
gevormd.
5. Een geïntegreerd marketingprogramma houdt in dat een organisatie voor de gekozen
doelgroep een waardepropositie creëert waarbij product, prijs, plaats en promotie op elkaar
zijn afgestemd.
A. Waar
B. Onwaar
1. ‘De wereld wordt steeds kleiner’ is een uitspraak die aangeeft dat er sprake is van
mondialisering.
A. Waar
B. Onwaar
2. Een waardepropositie is het pakket aan voordelen dat je de beoogde klant biedt en dat
voorziet in zijn of haar behoefte. Een soepfabrikant communiceert bijvoorbeeld dat je ’s
middag heel makkelijk een kopje soep kan maken, en dat die soep je vervolgens over een
eventuele dip heen helpt.
A. Waar
B. Onwaar
3. Het bedrijf Fast Company biedt bedrijven de mogelijkheid om klanten via een online
ontwikkelomgeving ideeën te laten genereren voor het ontwikkelen en innoveren van
producten. Van welk type relatieontwikkeling is hier sprake?
A Consumer generated marketing.
B Relaties aangaan met zorgvuldig geselecteerde klanten.
C Customer relationship marketing.
D Partnerrelatiemanagement.
4. Rond 1990 verkochten de meeste supermarkten voornamelijk levensmiddelen.
Tegenwoordig is het heel normaal dat je ook andere producten, zoals barbecues,
kookboeken, kleding en bioscoopkaartjes kunt kopen bij de supermarkt. Dit komt vooral
doordat ...
A de supermarkten het klantaandeel willen vergroten.
B nieuwe technologieën en social media sterk zijn opgekomen.
C supermarkten relaties aangaan met zorgvuldig geselecteerde klanten.
D er door de invoering van bonus- en klantenkaarten een sterkere band met de klanten wordt
gevormd.
5. Een geïntegreerd marketingprogramma houdt in dat een organisatie voor de gekozen
doelgroep een waardepropositie creëert waarbij product, prijs, plaats en promotie op elkaar
zijn afgestemd.
A. Waar
B. Onwaar
