Hoofdstuk 1
- Wat is kenmerkend voor communicatie?
de overdracht van informatie en de interactie
- Wat is er veranderd door social media en online communicatie?
De tijd dat de organisatie zelf kan regisseren hoe er over haar gepraat wordt.
- Wat is een juiste aanname over communicatie?
Dat we door het verstrekken van informatie zorgen voor een gedragsverandering.
- Wat is geïntegreerde communicatie?
de afstemming, het samenspel van interne en corporate communicatie
- Wat veroorzaakt de grote verandering in communicatie?
technologische veranderingen als online communicatie
- Wanneer is de afdeling Communicatie een stafafdeling?
Als de afdeling Communicatie het management adviseert in communicatiebeleid.
- Wat is het belangrijkst bij het analyseren?
vaststellen van het organisatieprobleem en de communicatievraag
- Wat zijn volgens het beroepsniveauprofielen van Logeion de belangrijkste vaardigheden en
competenties van communicatieprofessionals?
analyseren, adviseren, creëren, organiseren, managen
- Wat is de beste manier om ervoor te zorgen dat er meer zonnepanelen worden verkocht?
Laten zien dat al heel veel meer mensen de zonnepanelen hebben gekocht
- Op basis waarvan nemen mensen meestal hun beslissingen?
Op basis van intuïtie
- Wat betekent het begrip accountability?
het meetbaar maken van het rendement van de communicatieinspanningen
, Hoofdstuk 2
- Stelling 1: Als iemand zijn gedachten er niet bij kan houden tijdens een werkbespreking is
dat een vorm van ruim
Stelling 2: Een boodschap is een instrument om externe ruis te constateren
Welke stelling is juist?
Stelling 1 is juist, stelling 2 is niet juist
- Wat is het verschil tussen encoderen en decoderen?
Encoderen gebeurt door de zender als hij zijn boodschap wil overdragen; de ontvanger
decodeert de informatie en geeft daar een eigen betekenis aan.
- Waar valt een knipoog onder?
nonverbale, intentionele communicatie
- 'Bewust gegeven hulp bij meningen of besluitvorming door middel van communicatie.'
Waarvan is dit de definitie?
Voorlichting
- Waaronder valt een spotje van de overheid waarin jongeren worden aangespoord te vrijen
met condooms?
Voorlichting
- Wat is een wezenlijk onderscheid tussen interpersoonlijke communicatie en
massacommunicatie?
Massacommunicatie is minder selectief
- Wat wordt bedoeld met de agendasettingfunctie van de massamedia?
Thema's waaraan de media veel aandacht besteden, komen na verloop van tijd hoog in de
belangstellingssfeer van het publiek.
- Wat zijn de belangrijkste uitgangspunten van de uses and gratificationstheorie?
Actieve rol van de ontvanger; mensen gebruiken media om hun behoeften te bevredigen.
- Waarvan is in het model van two step flow of communication sprake?
Communicatie die via opinieleiders de ontvangers bereikt.
- Wat houdt framing in?
(nieuwe) informatie wordt binnen een kader geplaatst.
- Wat wordt onder feedback verstaan?
Ontvanger geeft reactie op boodschap van zender
- Hoe typeren we een gesprek tussen de directeur en de communicatiemedewerker over een
tekstverandering op de Facebook-pagina?
intentionele, interpersoonlijke communicatie
- Wat zijn de belangrijkste uitgangspunten van de uses and gratificationstheorie?
Actieve rol van de ontvanger; mensen gebruiken media om hun behoeften te bevredigen.