Samenvatting Strategic Management 4 (STRM 4) H7 t/m 15

Strategic Management for Tourism, Hopsitality and Events – STRM
4 H7 t/m H15

Hoofdstuk 7: The external environment for tourism, hospitality and event
organizations – the macro context.
Er bestaan 2 verschillende omgevingen:
 Macro omgeving; - de dingen die je als organisatie overkomt, je hebt hier dan ook weinig invloed
op.
 Micro omgeving; - waar je als bedrijf invloed op kan uitoefenen.

Met behulp van de STEEP-methode (zie figuur 7.1 op p. 267) kun je de macro omgeving
onderverdelen in de 5 volgende onderdelen (lees per onderdeel alle theorie vanaf p. 271)
 Social (demographic)  social
culture/demography/social
structure.
 Technological  technological
influences (product and services,
processes, information and
communication, transport and
distribution, society, politics,
economics).
 Economic  eoconomic influences
(fiscal policy and monetary policy)
 Environmental  environmental
influences (stustainable
environment)
 Political  legislation and
regulation/ economic policy/
government-owned
business/government international
policy.

De analyse zelf bestaat uit de volgende 4 stadia:
1. Scanning en monitoring;
Assessing the relevance and importance;
2.
3. Analyzing each of the relevant changes;
4. Assessing the potential impact.

Wat wordt er met de STEEP-analyse geanalyseerd?
 The internal parts of an organization;
 An organization’s markets;
 The industry in which the organization competes.

Een STEEP-analyse is niet gemakkelijk, maar wel belangrijk omdat het:
 Het specifieke context bevat;
 Tijd specifiek is;
 Gebaseerd op een oordeel;
 Gefocust is op de toekomst.

Voor de heren Ginter en Duncan (1990) bestaat een macro-omgeving analyse echter uit de volgende
stappen:
 Scanning;
 Monitoring;
 Forecasting;
 Assessing.




1
“No pain, no gain!” Andie Verrijth HM2020