Concrete samenvatting Marketingcommunicatie inclusief oefentoets en antwoorden

Marketingcommunicatie




Inhoud:
H1 -> 1.1 + 1.2
H4 -> 4.1 + 4.2 + 4.3 + 4.5
H5 -> 5.2 + 5.3
H6 -> heel
H8 -> heel
H9 -> 9.1 + 9.9
H10 -> 10.1 + 10.3 + 10.5 + 10.6 + 10.7
H11 -> 11.2 + 11.4
H12 -> 12.1 + 12.3
H13 -> heel

,Inhoudsopgave
Wat is marketingcommunicatie? (H1).................................................................................................................. 3

Een marketingcommunicatieplan (H5)................................................................................................................. 7

Marketingcommunicatiedoelgroep (H8).............................................................................................................. 9

Werking van marketingcommunicatie – strategie (H4).......................................................................................12

Marketingcommunicatiedoelstellingen en onderzoek (H6 / H13).......................................................................15

Marketingcommunicatiebudget (H12)............................................................................................................... 18

Marketingcommunicatiestrategie en mediakeuze deel 1 (H9 / H10)...................................................................20

Creatieve ontwikkeling van marketingcommunicatiestrategie (H11)..................................................................27

Werking van marketingcommunicatie – creatief concept (H4)............................................................................31

Creatieve ontwikkeling (H11)............................................................................................................................ 34

Herhaling.......................................................................................................................................................... 36

Case oefentoets................................................................................................................................................ 40

Opgaven oefentoets.......................................................................................................................................... 42

Antwoorden oefentoets.................................................................................................................................... 45

,Wat is marketingcommunicatie? (H1)

“Marketing is not the battle of products. It is the battle of perceptions.”

Waarom zijn er eigenlijk merken?
Reden: mensen denken liever niet na.
Wij gebruiken vaak vuistregels (beslissingen op (buik)gevoel)

Merken zijn vuistregels -> merken helpen ons om snelle beslissingen te nemen, zonder veel
denkwerk.
Dit doen merken door herhaling, toegankelijkheid en positiviteit.

Merken = Emotionele connectie
 Neuromarketing.

Wat is een sterk merk waard?
- Kapitaal

Waardoor is een merk veel waard?
- Kracht van een merknaam


Doel merken.
3 functies van een merk die van belang zijn voor de consument:
- Gemak bij het kopen
- Instrumentele functie
- Psychosociale functie

Instrumentele functie:
Merken willen in hoofden van consument zitten (bij productiecategorie)

Productcategorie: veiligste auto -> VOLVO

Productcategorie: snelste auto
Productcategorie: meest luxe auto
Productcategorie: meeste rijplezier

Belangrijk om als concurrent een andere positie te hebben in het brein van de consument 
onderscheidend te zijn. Als merk ‘claim’ je een waarde.

Psychosociale functie is?
Het helpt de consument bij de gewenste zelfexpressie.

- Expressieve functie > Door een bepaald merk te kopen, laten consumenten aan andere
zien wat voor type mens ze zijn. Nike = sportief + bepaalde levensstijl
- Impressieve functie > het kopen van een bepaald merk kan ook de consument zelf een
goed gevoel geven. IPhone = modern gevoel

, Functies van een merk voor een bedrijf.
- Continuïteit
- Hogere prijs
- Gemakkelijkere productintroducties
- Autoriteit
- Grotere onafhankelijkheid ten opzichte van de handel

Een merk helpt een organisatie bij het creëren van onderscheid ten opzichte van andere
aanbieders. Door dit onderscheid wordt het merk minder kwetsbaar voor de concurrentie.

Adviesbureau Interbrand kijkt voor het samenstellen van de meest waardevolle merken ter
wereld naar 3 zaken. Benoem ze:
1. De financiële prestaties van merken
2. Producten van merken
3. De rol die het merk speelt in de keuze van de consument met de kracht die het merk
heeft om een hoge prijs te kunnen vangen.


Marketingcommunicatie.
Marketingcommunicatie is het
- in contact treden (actief of inactief)
- met de doelgroepen (handel en / of consumenten )
- om kennis, houding en/of gedrag te beïnvloeden
- in een voor het marketingbeleid gunstige richting.

Hoe kan marketingcommunicatie helpen bij marketingvraagstukken?
 Marketingdoel: verhogen omzet (vergroten marktaandeel)

Dit levert al drie mogelijk communicatie strategieën op:
Omzet stijging door: Communicatiefocus:
Aantal kopers Strategie uitbreiding doelgroep

X
Gemiddeld aantal keer dat er gekocht wordt Frequentie strategie

X
Gemiddeld hoeveelheid dat per keer wordt Consumptie strategie
verkocht


Wat is een merkimago?
Alle associaties samen dat een (potentiele) consument van merk heeft vormen het merkimago
(het beeld).

2 soorten associaties
- Instrumentele associaties > de aanwezigheid van bepaalde product eigenschappen
(KLM betrouwbare vliegmaatschappij)
- Psychosociale associaties > waar de consument aan denkt (Douwe Egberts –
gezelligheid)