CE2FA1
1 Aan welke voorwaarden moet een groep klanten voldoen willen ze beschouwd worden als een
segment?
Demografische:
- Inkomen: Bepaald hoeveel en wat iemand koopt. (koopkracht).
- Leeftijd: Vaak basis van marktsegment. Is een dynamische variabele: mensen worden ouder (en
zeggen bv het abonnement op) dus moet onderneming voortdurend aan werving doen.
- Fase in de gezinscyclus: sprongsgewijze ontwikkeling: geboorte- naar school-puberteit-uit huis-etc.
Elk stadium typisch bestedingspatroon.
Sociale klasse:
Deze zijn behoorlijk geschud: de goedverdienende academicus in een arbeiderswoning maar wel 5
keer per jaar op vakantie gaat en zijn geld uitgeeft aan reizen en muziek.
Geografische:
- Woonplaats: bijvoorbeeld postcode
- Kopers in verschillende culturen hebben verschillende verlangens.
2 a Het Hof van Saksen onderscheidt verschillende segmenten in hun marketinguitingen. Geef een
overzicht van deze segmenten.
- Luxe segment
- Jonge gezinnen die bovenmodaal verdienen
- Rustzoekende tweeverdieners
- 55-plussers
- Zakelijke markt
- Zeer grote groepen, eventueel in combinatie met trainingen of business meetings
- Sportverenigingen
- Evenementen
Beoordeel de segmenten aan de hand van de onder 1 genoemde segmentatiecriteria.
- Luxe segment: de segmenten die hierboven worden genoemd geven de demongrafische criteria al
duidelijk en goed weer, tevens ook de sociale klasse; het richt zich op mensen die bovenmodaal
verdienen. Geografische criteria worden niet genoemd, gezien het een vakantiepark betreft. Mensen
uit de hele wereld zouden hier in principe hun vakantie kunnen vieren.
- Zakelijke markt: de segmenten op de zakelijke markt worden ook aangeduid met luxe. Het zijn
grotere spelers (bedrijven) in de markt waar Hof van Saksen zich op richt. Tevens richten zij zich ook
op een bepaalde categorie sportvereniging zoals wielrenners, maar ook de teams welke op TT Assen
aanwezig zijn overnachten bij Hof van Saksen.