SV AP H12 Burnout, Boredom and Engagement in the Workplace
Welzijn van werknemer resulteert vd interactie tussen person en werk omgeving.
A Brief History
Stress; een fysieke, mentale of emotionele respons op events of eisen die lichamelijke of
mentale spanning veroorzaken.
Vanaf 1970 is burnout geformuleerd; mentale uitputting.
Boredom; lage arousal en ontevredenheid vanwege niet uitdagende werk situatie.
Work engagement; tegenovergestelde van burnout, mentale energie.
Defining and Assessing Burnout, Boredom and Engagement
Burnout
Eerste definitie bestond uit 3 dimensies;
1. Emotionele uitputting door interpersoonlijke eisen
2. Depersonalisatie; cynische attituden jegens recipients
3. Lack of personal accomplishment
Maar in 1990 werd dit herzien want niet alleen mbt anderen, nee met werk in het algemeen
kunnen er problemen ontstaan. Dus:
1. Exhaustion, losstaand van welke oorzaak dan ook
2. Cynicism, afwezige attitude jegens werk ipv alleen andere mensen
3. Lack of professional efficacy
Het is een vicueuze cirkel, want door stress reactie wil men voorkomen dat het meer energie
gaat vragen, dus depersonaliseren wat leidt tot minder prestatie en dus verminderde
efficacy. Kortom, mentale afstand nemen is een slechte coping om om te gaan met
emotionele moeilijkheden.
Dus een inability om moeite te steken en geen moeite willen steken zijn 2 kanten van
dezelfde munt.
Burnout wordt gemeten a.d.h.v. de Maslach Burnout Inventory (MBI)
Ongeveer 16% vd Nederlandse bevolking loopt risico op burnout. Het is een chronische
conditie die 2,5 jaar kan duren. Risicogroep; leraren en hoogopgeleiden. Vaker vrouwen
tussen de 35&45. Mannen meer cynisme, wellicht door sex rol socialisatie.
Boredom
Feeling worn out. 2 benaderingen
1. Uitvoeren van monotone en herhaalde taken
2. Internal need aan hoge stimulatie
Maar focussen alleen op antecedent.
Loukidou noemt het unpleasant and deactivated affect richt zich enkel op affect en is niet
specifiek genoeg.
Dus Mikulas; unpleasant state of relatively low arousal and dissatisfaction which is attributed
to an inadequately stimulating work situation.
Welzijn van werknemer resulteert vd interactie tussen person en werk omgeving.
A Brief History
Stress; een fysieke, mentale of emotionele respons op events of eisen die lichamelijke of
mentale spanning veroorzaken.
Vanaf 1970 is burnout geformuleerd; mentale uitputting.
Boredom; lage arousal en ontevredenheid vanwege niet uitdagende werk situatie.
Work engagement; tegenovergestelde van burnout, mentale energie.
Defining and Assessing Burnout, Boredom and Engagement
Burnout
Eerste definitie bestond uit 3 dimensies;
1. Emotionele uitputting door interpersoonlijke eisen
2. Depersonalisatie; cynische attituden jegens recipients
3. Lack of personal accomplishment
Maar in 1990 werd dit herzien want niet alleen mbt anderen, nee met werk in het algemeen
kunnen er problemen ontstaan. Dus:
1. Exhaustion, losstaand van welke oorzaak dan ook
2. Cynicism, afwezige attitude jegens werk ipv alleen andere mensen
3. Lack of professional efficacy
Het is een vicueuze cirkel, want door stress reactie wil men voorkomen dat het meer energie
gaat vragen, dus depersonaliseren wat leidt tot minder prestatie en dus verminderde
efficacy. Kortom, mentale afstand nemen is een slechte coping om om te gaan met
emotionele moeilijkheden.
Dus een inability om moeite te steken en geen moeite willen steken zijn 2 kanten van
dezelfde munt.
Burnout wordt gemeten a.d.h.v. de Maslach Burnout Inventory (MBI)
Ongeveer 16% vd Nederlandse bevolking loopt risico op burnout. Het is een chronische
conditie die 2,5 jaar kan duren. Risicogroep; leraren en hoogopgeleiden. Vaker vrouwen
tussen de 35&45. Mannen meer cynisme, wellicht door sex rol socialisatie.
Boredom
Feeling worn out. 2 benaderingen
1. Uitvoeren van monotone en herhaalde taken
2. Internal need aan hoge stimulatie
Maar focussen alleen op antecedent.
Loukidou noemt het unpleasant and deactivated affect richt zich enkel op affect en is niet
specifiek genoeg.
Dus Mikulas; unpleasant state of relatively low arousal and dissatisfaction which is attributed
to an inadequately stimulating work situation.
