Mentale representaties
- componenten van kennis: mentale representaties
- analogische representaties: zijn niet helemaal gelijk aan afbeeldingen
- symbolische representaties: woorden
- door connecties van woorden roept het een gedachte op
- prototype model: als we iets zien denken we aan het prototype
- exemplaar model:
Het maken van beslissingen
- normatieve beslissingstheorie: legt uit hoe mensen beslissingen zouden moeten maken
- expected utility theorie: beslissingen worden gemaakt om zoveel mogelijk winst te behalen
- beschrijvende beslissingstheorie: legt uit hoe mensen gewoonlijk beslissingen maken
- heurikstic: shortcuts die worden gebruikt om het denken te verminderen om beslissingen te maken
- heuristiek denken gebeurt onbewust
- heuristiek denken maakt het mogelijk om snel beslissingen te maken
- heuristiek denken kan ook zorgen voor foute beslissingen
- ankering: de gevoeligheid om te vertrouwen op de eerste informatie die binnenkomt
- framing: de gevoeligheid van het verliezen of winnen te benadrukken
- availabilty heuristiek: beslissingen maken gebaseerd op het antwoord dat het makkelijkst ‘binnen’
komt
- vb. dood door auto-ongelukken of hersenbeschadiging
- dood door auto-ongelukken hoor je vaker dus daar kiezen mensen voor
- representatieve heuristiek: een beslissing maken op basis van hoe typisch een individueel object of
gebeurtenis behoort in een bepaalde categorie
- affectieve forecasting heuristiek: de gevoeligheid voor mensen om te overschatten hoe mensen zich
voelen in de toekomst bij een gebeurtenis
- paradox van keuzes: als er te veel keus is kunnen mensen niet kiezen
- als er meer keuze is, is de kans kleiner dat je iets kiest
- een goede strategie is om te vergelijken dan optimize je beslissing
Het oplossen van problemen
- het oplossen van een probleem is een proces van denken om een doel te bereiken
- obstakels om problemen op te lossen
- complexiteit
- mental set: je denkt in één richting
- instructie/oefenen
- perceptuele organisatie van een probleem
- functionele fixidness: vb. met de standaard voor de kaars
- obstakels ‘overkomen’ en tot een oplossing komen
- begrijpen -> het probleem in subgoals formuleren
- herstructureren: in verschillende richtingen denken
- een algoritme gebruiken