Lesweek 7
§1 Operations Management
operation management verantwoordelijkheid over de productie van
goederen en diensten, effectieve en efficiënt verloop van operaties
binnen een bedrijf en de toevoer van grondstoffen en logistieke acties.
Er zijn een aantal doelen, performance doelen, die een bedrijf halen met
het juiste operations management:
kosten
kwaliteit
snelheid
betrouwbaarheid
flexibiliteit
milieu performance (met oog op het duurzaam ondernemen)
Externe invloeden vanuit de meso- en macro-omgeving zorgen voor
nieuwe innovaties die de efficiency vergroten, creatie van nieuwe
markten en stroomlijning van productie en materiaalgebruik.
Er zijn nog meer andere voordelen die verder gaan dan bestrijding van
vervuiling maar dat zijn er veel te veel om allemaal te benoemen.
PERFORMANCE GRENZEN
De zogenaamde performance grenzen laten zien hoe je kwalitiet,
snelheid, betrouwbaarheid en milieuperformance kan verbeteren (tegen
hogere kosten)
Voorbeelden:
eco-vriendelijke kleding is duurder
betrouwbare producten die langer meegaan zijn ook duurder.
Zulke producten worden niet zomaar verkocht. De prijs is niet het enige
waar kopers naar kijken. Ze kijken onder andere naar betrouwbaarheid,
specificaties en levensduur.