L&B prestatie 3.1 Gedraag ik mij als werknemer? Fase 2
Opdracht A
Vul een 360 graden feedbackformulier in. Je kunt hiervoor de 360 graden feedbacktest in dit
studiepakket gebruiken. Vul dit formulier voor jezelf in en laat het ook invullen door drie collega’s.
Trek conclusies. Doe dit een aantal keren, verdeeld over je opleiding.
Het resultaat:
Ingevulde 360 graden feedback formulier door jezelf en drie collega’s met conclusies.
Ik heb het 360 graden feedback formulier ingevuld en ook laten invullen door 3 collega’s.
Mijn conclusie is dat mijn collega’s best positief zijn over mijn werkhouding, maar dat ik wel vaker
mijn grenzen mag aangeven.
Opdracht B
Laat zien dat je assertief bent. Oefen dit op school en op je werk. Beschrijf de situatie en verwerk
de feedback.
Het resultaat:
Beschrijving oefensituaties met feedback over assertiviteit.
Assertiviteit is het uiten van je gedachten, gevoelens en meningen op een directe, eerlijke en gepaste
wijze. Je komt op voor je eigen belangen op een manier die bij de situatie past en die zowel respectvol
is naar jezelf als naar de ander.
Punten waaruit blijkt dat ik assertief ben:
- Ik kom spontaan met eigen standpunten, bewaak en verdedig op een respectvolle wijze mijn eigen
belangen en grenzen.
- Ik kies eerder voor directe confrontatie en directe beïnvloeding. Ik probeer niet via een omweg mijn
zin te krijgen.
- Ik breng gevoelige of negatieve boodschappen op een duidelijke en directe manier.
- Ik kom uit eigen beweging met standpunten naar voren die afwijken van dat van mijn
gesprekspartner.
- Ik kan ook luisteren naar tegenargumenten, weerstand en kritiek bij de verdediging van mijn eigen
voorstellen. Ik heb genoeg flexibiliteit in de discussie.
- Ik aanvaard kritiek op mijn standpunt, gedrag of acties.
- Ik bespreek meningsverschillen uit mijzelf zonder het conflict uit de weg te gaan.
Situatie:
In het team doe ik ook de planning. Daardoor moet ik soms wel eens ‘streng’ zijn naar collega’s toe.
Dit doe ik via de mail, als het voor het hele team geldt, of mondeling, als het 1 collega betreft.
Zo heb ik half oktober naar het team een mail gestuurd met daarin benoemd dat ik vindt dat de
flexibiliteit in het team soms tegenvalt. Wij zijn een zelfsturend team, maar als er open diensten zijn,
wordt dit vaak door een (klein) aantal medewerkers opgelost. Het zijn vaak dezelfde medewerkers die
zeggen dat zij niet kunnen werken. Ik heb deze mail verder toegelicht in een teamoverleg.
Dit ging er nogal heftig aan toe, omdat aan de ene kant collega’s hebben gekozen voor een klein
contract (16 uur), maar aan de andere kant wordt er van je verwacht, omdat je in een zelfsturend
team zit, open diensten wel met elkaar moet oplossen.
Tijdens het overleg zijn bovenstaande punten waaruit blijkt dat ik assertief ben duidelijk naar voren
gekomen.
L&B prestatie 3.1 Gedraag ik mij als werknemer? Fase 2
Opdracht A
Vul een 360 graden feedbackformulier in. Je kunt hiervoor de 360 graden feedbacktest in dit
studiepakket gebruiken. Vul dit formulier voor jezelf in en laat het ook invullen door drie collega’s.
Trek conclusies. Doe dit een aantal keren, verdeeld over je opleiding.
Het resultaat:
Ingevulde 360 graden feedback formulier door jezelf en drie collega’s met conclusies.
Ik heb het 360 graden feedback formulier ingevuld en ook laten invullen door 3 collega’s.
Mijn conclusie is dat mijn collega’s best positief zijn over mijn werkhouding, maar dat ik wel vaker
mijn grenzen mag aangeven.
Opdracht B
Laat zien dat je assertief bent. Oefen dit op school en op je werk. Beschrijf de situatie en verwerk
de feedback.
Het resultaat:
Beschrijving oefensituaties met feedback over assertiviteit.
Assertiviteit is het uiten van je gedachten, gevoelens en meningen op een directe, eerlijke en gepaste
wijze. Je komt op voor je eigen belangen op een manier die bij de situatie past en die zowel respectvol
is naar jezelf als naar de ander.
Punten waaruit blijkt dat ik assertief ben:
- Ik kom spontaan met eigen standpunten, bewaak en verdedig op een respectvolle wijze mijn eigen
belangen en grenzen.
- Ik kies eerder voor directe confrontatie en directe beïnvloeding. Ik probeer niet via een omweg mijn
zin te krijgen.
- Ik breng gevoelige of negatieve boodschappen op een duidelijke en directe manier.
- Ik kom uit eigen beweging met standpunten naar voren die afwijken van dat van mijn
gesprekspartner.
- Ik kan ook luisteren naar tegenargumenten, weerstand en kritiek bij de verdediging van mijn eigen
voorstellen. Ik heb genoeg flexibiliteit in de discussie.
- Ik aanvaard kritiek op mijn standpunt, gedrag of acties.
- Ik bespreek meningsverschillen uit mijzelf zonder het conflict uit de weg te gaan.
Situatie:
In het team doe ik ook de planning. Daardoor moet ik soms wel eens ‘streng’ zijn naar collega’s toe.
Dit doe ik via de mail, als het voor het hele team geldt, of mondeling, als het 1 collega betreft.
Zo heb ik half oktober naar het team een mail gestuurd met daarin benoemd dat ik vindt dat de
flexibiliteit in het team soms tegenvalt. Wij zijn een zelfsturend team, maar als er open diensten zijn,
wordt dit vaak door een (klein) aantal medewerkers opgelost. Het zijn vaak dezelfde medewerkers die
zeggen dat zij niet kunnen werken. Ik heb deze mail verder toegelicht in een teamoverleg.
Dit ging er nogal heftig aan toe, omdat aan de ene kant collega’s hebben gekozen voor een klein
contract (16 uur), maar aan de andere kant wordt er van je verwacht, omdat je in een zelfsturend
team zit, open diensten wel met elkaar moet oplossen.
Tijdens het overleg zijn bovenstaande punten waaruit blijkt dat ik assertief ben duidelijk naar voren
gekomen.
L&B prestatie 3.1 Gedraag ik mij als werknemer? Fase 2
