Samenvatting plan van aanpak communicatie 2, fontys hbo verpleegkunde, 1e jaars

Plan van aanpak comf2


Theoretisch kader
Wat is zelfmanagement?
Zelf bepalen welke zorg je wil, en wat je belangrijk vindt.
Wat houdt ondersteunen van zelfmanagement en shared decision making in?
Ondersteunen van zelfmanagement houdt in dat de verpleegkundige de regie bij de zorgvrager
houdt en de zorgvrager ook zijn eigen beslissingen laat nemen.
Shared decision making houdt in dat je het samen met de zorgvrager hebt over iets waar hij/zij mee
zit en dat jullie samen tot een oplossing proberen te komen.
Hoe kun je als verpleegkundige hierbij ondersteunen?
Door vragen te stellen zoals: waar wilt u het over hebben, wat vindt u belangrijk en wat verwacht u
van mij
Wanneer voer je dit type gesprek?
Voornamelijk als de zorgvrager met een dilemma zit om iets wel/niet te doen.
Welke technieken (ASE model en copingstijlen achterhalen) gebruik je hierbij?
Je probeert erachter te komen hoe de zorgvrager er zelf in staat, wat zijn directe sociale omgeving
ervan vindt en of hij/zij er vertrouwen in heeft dat het kan lukken.
De copingstijlen zijn nodig omdat je zo kan achterhalen wat de zorgvrager zal gaan doen of al doet
als hij/zij faalt.
Wanneer of waarvoor heb je als verpleegkundige deze vaardigheid nodig?
Dit heb je nodig als de zorgvrager met een dilemma zit, je eigen mening moet er niet aan te pas
komen. Je kunt het daardoor aan de hand van het ASE model en de copingstijlen overzichtelijker
maken voor zowel jezelf als de zorgvrager.
Wat is de relatie met persoonsgerichte praktijkvoering?
De relatie met persoonsgerichte praktijkvoering is dat beide gericht zijn op het creëren van een
relatie met wederzijdse betrokkenheid.
Welke fases of structuur kent je gesprek en waarom?
Voorbereiding zodat je niet nog met andere zorgvragers bezig bent, inleiding om duidelijk te maken
wat het doel van het gesprek is, de kern waarin je het probleem, dilemma of wat dan ook bespreekt
en de afsluiting zodat je wellicht nog een vervolgafspraak kan plannen.
Welke theoretische inzichten zijn in dit gesprek belangrijk?

, Kale plan van aanpak

Voorbereiding
Vorige taken wegleggen
Richten op nieuwe zorgvrager
Ruimte inrichten / privacy / veilige ruimte
Inlezen dossier

Inleiding
Naam van de zorgvrager checken
Voorstellen; voornaam, achternaam en functie
Aanleiding bespreken
Verwachtingen van de zorgvrager in kaart brengen
Doel van het gesprek samen opstellen
Agenda opstellen en de tijd afspreken

kern
Open vraag
Aanmoedigen verhaal te doen
Actief luisteren: luisteren, samenvatten, doorvragen
Parafraseren
Gevoelsreflectie geven
Markeren
Kwestie bespreken
 Inventariseren behoeften, emoties, zienswijzen, ervaringskennis
 Erkenning geven
 Aansluiten bij belevingen van patiënt
 Achterhaal de attitude van de zorgvrager (A van het ASE model)
 Krijg zicht op manier van omgaan/aanpak, copingstrategie
 Attributie (zoeken naar oorzaken)
 (Ir)reële gedachten, denkpatronen bespreken (met ABCDE model)
 Motiverende gespreksvoering
De mogelijkheden bespreken
 Mogelijke keuzes op een rijtje zetten
 Achterhaal de A, S en E van de zorgvrager (ASE model)
 Aansluiten bij behoeften
 Vragen of er behoefte bestaat aan informatie over andere mogelijke opties, suggesties doen
De voor- en nadelen bespreken
 Voors- en tegens bespreken
 Voor- en nadelenbalans maken
 Afweging (laten) maken verschillende mogelijkheden
De voorkeuren bespreken
 Nagaan hoe de zorgvrager tegen de mogelijkheden aankijkt
De beslissing nemen
 Tot een beslissing komen
Terugkijken
 Uitkomst bespreken en overwegingen samenvatten


Afsluiting