SRV leerdoelen
Leerdoelen week 1
1. De student kan (sub)assertiviteit herkennen in eigen gedrag en dat van anderen;
Assertief
- Je zegt ‘nee’ als je ergens geen tijd of ruimte voor hebt.
- Je geeft het aan als je iets vervelend vindt.
- Je gaat de confrontatie aan, maar wel op een constructieve manier.
- Je geeft respectvolle feedback als er iets stroef verloopt of als je ergens mee zit.
- Je bewaakt je grenzen in plaats van maar te hopen dat anderen niet over je grenzen
heen gaan.
2. De student kan de kenmerken van sub assertief en agressief gedrag benoemen en
beschrijven;
Sub assertief gedrag: bestaat uit handelingen die de rechten en belangen van de ander
erkennen, maar waarbij de eigen rechten en belangen worden vergeten.
Kenmerken sub assertief gedrag: freeze or flight
- Niet voor jezelf durven opkomen
- Wegkijken of naar de grond kijken
- Zachtjes praten
- Veel stopwoorden gebruiken
- Vluchtgedrag
Agressief gedrag: gedragsstijl die veel respect heeft voor de eigen rechten en wensen, maar
weinig voor die van een ander.
Kenmerken agressief gedrag: fight
- De ander overschreeuwen, waardoor ieder gesprek onmogelijk wordt
- Dwingend oogcontact
- De bal meteen terugkaatsen zonder eerst te luisteren waar het over gaat
- Willen domineren
- (verbaal) vechtgedrag
3. De student kan de relatie tussen feedback geven en assertief gedrag benoemen en
beschrijven;
Assertief gedrag kan worden getraind door het goed oefenen van feedbackvaardigheden.
Assertief gedrag: het opkomen voor jezelf, waarbij je rekening blijft houden met de belangen
van de ander.
, Feedback: het geven van informatie over hoe het gedrag van de ander op jou overkomt of
het ontvangen van informatie over hoe de ander jouw gedrag ervaart.
Kenmerken assertief gedrag:
- Rust praten, voldoende volume en juist spreektempo
- Oogcontact maken
- Gevoelens en gedachten kunnen uiten over de eigen belangen of grenzen
- Kunnen verwoorden van redenen voor het weigeren van een verzoek
4. De student kan assertief gedrag vertonen in oefeningen en groepsgesprekken.
X
Leerdoelen week 3
1. De student kent de aandachtspunten op het gebied van communicatie die van belang
zijn bij digitale zorg.
- Pas op met primaire reacties: wacht met het terugzenden van een bericht als je
merkt dat je boos, verdrietig of geïrriteerd bent
- Wat je persoonlijk niet tegen iemand durft te zeggen, moet je ook niet appen of
mailen
- Laat een mail eventueel aan een ander lezen als je niet zeker bent van de helderheid
van je boodschap
- Ga er niet vanuit dat je direct na het zenden van een boodschap een reactie
terugkrijgt.
- Wees helder in je boodschappen: check desnoods of een ander begrepen heeft wat
je van hem vraagt
- Gebruik geen internettaal als je een zakelijk bericht schrijft of telefonisch contact met
iemand hebt
- Houd er rekening mee dat berichten op internet in principe voor iedereen zichtbaar
kunnen zijn.
- Houd je zakelijke mail en je prive mail van elkaar gescheiden
- Vraag jezelf altijd af of internet de plek is om je boodschap te verkondigen. Soms is
het beter om iemand face tot face te spreken of telefonisch contact te hebben
2. De student kan communicatieve vaardigheden toepassen tijdens een rollenspel met
digitale zorg.
3. De student kent de uitgangspunten van verpleegkundige e-health taken.
- Analyseren en interpretatie van binnenkomende data afkomstig van zelfmetingen en
automatische controles
- Triëren bij binnenkomende gesprekken en alarmmeldingen
- Zorgvragers of mantelzorgers instrueren bij het toepassen van zelfzorg via
beeldcommunicatie
- Zorgvragers voorlichten over de mogelijkheden van het gebruik van technologie om
hiermee, bij een dreigend isolement, hun sociale netwerk te versterken
Leerdoelen week 1
1. De student kan (sub)assertiviteit herkennen in eigen gedrag en dat van anderen;
Assertief
- Je zegt ‘nee’ als je ergens geen tijd of ruimte voor hebt.
- Je geeft het aan als je iets vervelend vindt.
- Je gaat de confrontatie aan, maar wel op een constructieve manier.
- Je geeft respectvolle feedback als er iets stroef verloopt of als je ergens mee zit.
- Je bewaakt je grenzen in plaats van maar te hopen dat anderen niet over je grenzen
heen gaan.
2. De student kan de kenmerken van sub assertief en agressief gedrag benoemen en
beschrijven;
Sub assertief gedrag: bestaat uit handelingen die de rechten en belangen van de ander
erkennen, maar waarbij de eigen rechten en belangen worden vergeten.
Kenmerken sub assertief gedrag: freeze or flight
- Niet voor jezelf durven opkomen
- Wegkijken of naar de grond kijken
- Zachtjes praten
- Veel stopwoorden gebruiken
- Vluchtgedrag
Agressief gedrag: gedragsstijl die veel respect heeft voor de eigen rechten en wensen, maar
weinig voor die van een ander.
Kenmerken agressief gedrag: fight
- De ander overschreeuwen, waardoor ieder gesprek onmogelijk wordt
- Dwingend oogcontact
- De bal meteen terugkaatsen zonder eerst te luisteren waar het over gaat
- Willen domineren
- (verbaal) vechtgedrag
3. De student kan de relatie tussen feedback geven en assertief gedrag benoemen en
beschrijven;
Assertief gedrag kan worden getraind door het goed oefenen van feedbackvaardigheden.
Assertief gedrag: het opkomen voor jezelf, waarbij je rekening blijft houden met de belangen
van de ander.
, Feedback: het geven van informatie over hoe het gedrag van de ander op jou overkomt of
het ontvangen van informatie over hoe de ander jouw gedrag ervaart.
Kenmerken assertief gedrag:
- Rust praten, voldoende volume en juist spreektempo
- Oogcontact maken
- Gevoelens en gedachten kunnen uiten over de eigen belangen of grenzen
- Kunnen verwoorden van redenen voor het weigeren van een verzoek
4. De student kan assertief gedrag vertonen in oefeningen en groepsgesprekken.
X
Leerdoelen week 3
1. De student kent de aandachtspunten op het gebied van communicatie die van belang
zijn bij digitale zorg.
- Pas op met primaire reacties: wacht met het terugzenden van een bericht als je
merkt dat je boos, verdrietig of geïrriteerd bent
- Wat je persoonlijk niet tegen iemand durft te zeggen, moet je ook niet appen of
mailen
- Laat een mail eventueel aan een ander lezen als je niet zeker bent van de helderheid
van je boodschap
- Ga er niet vanuit dat je direct na het zenden van een boodschap een reactie
terugkrijgt.
- Wees helder in je boodschappen: check desnoods of een ander begrepen heeft wat
je van hem vraagt
- Gebruik geen internettaal als je een zakelijk bericht schrijft of telefonisch contact met
iemand hebt
- Houd er rekening mee dat berichten op internet in principe voor iedereen zichtbaar
kunnen zijn.
- Houd je zakelijke mail en je prive mail van elkaar gescheiden
- Vraag jezelf altijd af of internet de plek is om je boodschap te verkondigen. Soms is
het beter om iemand face tot face te spreken of telefonisch contact te hebben
2. De student kan communicatieve vaardigheden toepassen tijdens een rollenspel met
digitale zorg.
3. De student kent de uitgangspunten van verpleegkundige e-health taken.
- Analyseren en interpretatie van binnenkomende data afkomstig van zelfmetingen en
automatische controles
- Triëren bij binnenkomende gesprekken en alarmmeldingen
- Zorgvragers of mantelzorgers instrueren bij het toepassen van zelfzorg via
beeldcommunicatie
- Zorgvragers voorlichten over de mogelijkheden van het gebruik van technologie om
hiermee, bij een dreigend isolement, hun sociale netwerk te versterken
