1.1 Wie zijn managers
- Benoem waarin managers in hun werk verschillen van uitvoerend personeel
Managers maken beslissingen en proberen het personeel zo goed mogelijk te leiden
- Beschrijf hoe je managers binnen een organisatie kunt indelen
Lagere managers, midden managers, topmanagers
1.2 Wat is management
- Een definitie van management geven
Het proces van het leiding geven aan, en het coördineren van werkzaamheden, zodat deze
efficiënt en effectief samen en door andere kunnen worden afgerond.
- Verschil tussen efficiëntie en effectiviteit
Efficiëntie: behalen van de taken en doelen door zo min mogelijk verspillen van bronnen
Effectiviteit: uitvoeren van de juiste activiteiten
1.3 Wat doet de manager
- 4 functies van een manager beschrijven
Plannen, organiseren, leidinggeven en controleren
- Mintzbergs managementrollen beschrijven
- Intermenselijke rol: boegbeeld, leider, aanspreekpunt
- Informatieve rol: monitor, verspreider, zegsman
- Beslissingsrol: ondernemer, probleemoplosser, toekenner van middelen, onderhandelaar
- De 3 managementvaardigheden van Katz beschrijven
- Technische vaardigheden: vakkundigheid in bepaald specialisme… computers, accounting,
productie
- Menselijke vaardigheden: vermogen om met anderen goed samen te werken, essentieel!
- Conceptuele vaardigheden: vermogen om over abstracte en moeilijke situaties na te denken
1.4 Wat is een organisatie
- Kenmerken van een organisatie
Een geheel waarin mensen op een doelbewuste manier samenwerken om specifieke doelstelling
te verwezenlijken
- Hoe veranderd organisatieconcepten
1.5 Waarom management bestuderen?
- Wat betekent universaliteit van het management?
Het feit dat management niet bij elke organisatie op dezelfde manier word bedreven
- Waarom is kennis van management belangrijk?
Ondanks dat je zelf niet in de toekomst manager wilt worden, zal je toch met managers te maken
krijgen
- Waar liggen de uitdagingen en beloningen van managers in?
Tijdens lastige situaties het beste haalbare eruit te krijgen en het realiseren van de
organisatiedoelstellingen