Samenvatting hoofdstuk 7 Management & Organisatie
7.1 Wat is planning
Waarom plannen?
- planning geeft richting (communicatie)
- reduceert onzekerheid
- vorm van coördinatie (beperkt verspillen)
- geeft doelstelling (motivatie en beheersen)
Planning heeft te maken met
- het doel (wat er moet gebeuren)
- middelen (hoe moet het gebeuren)
- innoveren
- besluitvorming
- strategie en flexibiliseren
Flexibiliseren: zoeken naar mogelijkheden om de snelle veranderingen te volgen vereist een
flexibele instelling die veranderingen en innovatie mogelijk maakt
Informele planning: niets wordt opgeschreven en doelen worden nauwelijks met anderen
gedeeld. Vooral kleinere bedrijven.
Formele planning: specifieke doelen voor de komende jaar vastgelegd
7.2 Waarom plannen managers?
Effectiviteit- of doeltreffendheidsaspect (dingen op de juiste manier doen): managers
moeten ervoor zorgen dat de organisatie de juiste dingen doet
Doing the right things (de goede dingen doen)
- Planning en richting: voor managers als niet-managers geeft planning richting en weten de
werknemers waar ze mee bezig zijn om de doelstelling te behalen
- Minder onzekerheid: voorbereid zijn op veranderingen en hier effectief op te reageren
- Verminderd overbodige en elkaar overlappende activiteiten: goed geformuleerde
activiteiten die op elkaar zijn afgestemd bespaart tijd en verspilling van middelen
Doing things better (dingen beter doen): bedrijven zijn steeds hun efficiëntie en effectiviteit
aan het verbeteren.
Getting things done (ding voor elkaar krijgen): door planning moet je je geformuleerde
doelstelling voor elkaar krijgen
Voordeel formele planning:
- hogere winsten, waardestijging en positieve financiële resultaten.
- betere prestaties
, 7.3 Hoe plannen managers
Zonder planning kan de manager niet organiseren, leiden of controleren.
Twee elementen van plannen
- doelen: gewenste uitkomsten voor individuen, groepen en organisaties. Doelen geeft
bepaalde richtlijnen.
- plannen: documenten die beschrijven hoe je deze doelen gaat behalen. Toewijzing van
middelen, mensen en andere zaken die nodig zijn om de doelen te behalen.
Soorten doelen
- bedrijven: verhogen van de waarde voor de aandeelhouders
- non-profitorganisaties: vervullen van de wens van belangengroepen
Geformuleerde doelen: officiële uitspraken over wat een bedrijf wil zeggen en wat de
stakeholders willen laten geloven
Werkelijke doelen: doelen die de organisatie daadwerkelijk probeert te bereiken.
Waarneembaar in de activiteiten en haar leden.
- pr-boodschap: een boodschap vanuit de pr van het bedrijf wat de stakeholders graag
willen horen.
Soorten plannen
1. Strategisch vs. operationeel
- strategische plannen: zijn richtinggevend voor een organisatie
- resultaten in 3 tot 5 jaar
- omgaan met leveranciers
- nieuwe richting van organisatie
- wat moet er intern gebeuren om extern resultaat te krijgen?
- welke mensen zijn nodig?
- nieuwe apparatuur?
- operationele plannen: gaan verder in hoe de strategische plannen worden gerealiseerd
- strategisch formuleert de plannen en operationeel is hoe je het uitvoert
- kortere periode
2. Korte termijn vs. lange termijn
- korte termijn: plannen in korte periode tot maximaal een jaar
- lange termijn: strategisch en over een periode van 3 tot 5 jaar
3. Mate van specificiteit (specifiek vs. richtinggevend)
- specifieke plannen: helder geformuleerde plannen
- geen onduidelijkheid
- specifieke concrete doelen
- bijvoorbeeld: manager moet de productie van zijn team de komende twaalf
maanden met 8 % opschroeven
- richtinggevende plannen: flexibele plannen waarin de richtlijnen worden geformuleerd
- kortere termijn
- specifieke plannen in gedachte houden
7.1 Wat is planning
Waarom plannen?
- planning geeft richting (communicatie)
- reduceert onzekerheid
- vorm van coördinatie (beperkt verspillen)
- geeft doelstelling (motivatie en beheersen)
Planning heeft te maken met
- het doel (wat er moet gebeuren)
- middelen (hoe moet het gebeuren)
- innoveren
- besluitvorming
- strategie en flexibiliseren
Flexibiliseren: zoeken naar mogelijkheden om de snelle veranderingen te volgen vereist een
flexibele instelling die veranderingen en innovatie mogelijk maakt
Informele planning: niets wordt opgeschreven en doelen worden nauwelijks met anderen
gedeeld. Vooral kleinere bedrijven.
Formele planning: specifieke doelen voor de komende jaar vastgelegd
7.2 Waarom plannen managers?
Effectiviteit- of doeltreffendheidsaspect (dingen op de juiste manier doen): managers
moeten ervoor zorgen dat de organisatie de juiste dingen doet
Doing the right things (de goede dingen doen)
- Planning en richting: voor managers als niet-managers geeft planning richting en weten de
werknemers waar ze mee bezig zijn om de doelstelling te behalen
- Minder onzekerheid: voorbereid zijn op veranderingen en hier effectief op te reageren
- Verminderd overbodige en elkaar overlappende activiteiten: goed geformuleerde
activiteiten die op elkaar zijn afgestemd bespaart tijd en verspilling van middelen
Doing things better (dingen beter doen): bedrijven zijn steeds hun efficiëntie en effectiviteit
aan het verbeteren.
Getting things done (ding voor elkaar krijgen): door planning moet je je geformuleerde
doelstelling voor elkaar krijgen
Voordeel formele planning:
- hogere winsten, waardestijging en positieve financiële resultaten.
- betere prestaties
, 7.3 Hoe plannen managers
Zonder planning kan de manager niet organiseren, leiden of controleren.
Twee elementen van plannen
- doelen: gewenste uitkomsten voor individuen, groepen en organisaties. Doelen geeft
bepaalde richtlijnen.
- plannen: documenten die beschrijven hoe je deze doelen gaat behalen. Toewijzing van
middelen, mensen en andere zaken die nodig zijn om de doelen te behalen.
Soorten doelen
- bedrijven: verhogen van de waarde voor de aandeelhouders
- non-profitorganisaties: vervullen van de wens van belangengroepen
Geformuleerde doelen: officiële uitspraken over wat een bedrijf wil zeggen en wat de
stakeholders willen laten geloven
Werkelijke doelen: doelen die de organisatie daadwerkelijk probeert te bereiken.
Waarneembaar in de activiteiten en haar leden.
- pr-boodschap: een boodschap vanuit de pr van het bedrijf wat de stakeholders graag
willen horen.
Soorten plannen
1. Strategisch vs. operationeel
- strategische plannen: zijn richtinggevend voor een organisatie
- resultaten in 3 tot 5 jaar
- omgaan met leveranciers
- nieuwe richting van organisatie
- wat moet er intern gebeuren om extern resultaat te krijgen?
- welke mensen zijn nodig?
- nieuwe apparatuur?
- operationele plannen: gaan verder in hoe de strategische plannen worden gerealiseerd
- strategisch formuleert de plannen en operationeel is hoe je het uitvoert
- kortere periode
2. Korte termijn vs. lange termijn
- korte termijn: plannen in korte periode tot maximaal een jaar
- lange termijn: strategisch en over een periode van 3 tot 5 jaar
3. Mate van specificiteit (specifiek vs. richtinggevend)
- specifieke plannen: helder geformuleerde plannen
- geen onduidelijkheid
- specifieke concrete doelen
- bijvoorbeeld: manager moet de productie van zijn team de komende twaalf
maanden met 8 % opschroeven
- richtinggevende plannen: flexibele plannen waarin de richtlijnen worden geformuleerd
- kortere termijn
- specifieke plannen in gedachte houden
