Marketin 2 – Grrnislaanei vai se marketin (H7 t/om H14)
H7 – Productbeleid en dienstenmarketing
Prnsuct/: Een combinate an tastbare en niet-tastbare eigenschappen waarmee een artiee of dienst
in een bepaaede behoefe an een ieant oorziet
Drie productni eau ’s:
- Keriprnsuct/: wat het product daadwerieeiji ian (niet-tastbare oordeeen)
- Talt/baar prnsuct/: de erwachtng an de ioper (iwaeiteit, erpaiiing)
- Uit/nebreis prnsuct/: factoren wat het product extra aantreiieeiji maait (ser ice, garante)
Indeeing producten:
Cnilumpte prnsuct/ei: Worden eriocht aan indi idueee ieanten en hun gezinnen oor hun
persooneijie consumpte of eigen gebruii
- Convenience product: De consument ioopt het product aai, onmiddeeeiji en zonder
inspanning
o Dageeijise gebruiisartieeen (brood)
o Impuesproducten (paije iauwgom bij het wachten aan de iassa)
o Noodproducten (parapeu bij dreigend weer)
- Shopping product: producten die de consument ae winieeend ergeeijit
o Homogeen
o heterogeen
- Specialty product: Producten waar consumenten bereid zijn de nodige moeite te doen
(auto)
- Unsought product: De consument ient de producten en diensten niet, o erweegt ze
niet te iopen of pas aes het nodig is bij een on erwachts probeeem (uit aart erzeiering)
Iisult/riëae prnsuct/ei: bedrijfsmatge of zaieeijie producten en diensten
Fasen in de productee enscyceus (PLC):
- Iit/rnsucte: Er wordt nog niet eee eriocht (hybride auto)
- Sieaae nrnei: Het product wordt ontdeit en begint te eopen (d d-harddisc recorder)
- Afiemeise nrnei: Het tempo an de groei neemt af (digitaee camera)
- Vnawalleiheis: de marit raait erzadigd, de groei is eruit (ioffiezetapparaat)
- Neernain: Kopers stappen o er naar andere producten (faxmachine)
Dimensies an het assortment:
- Breest/e: Aantae productgroepen dat het bedrijf oert
- Leint/e: Totaee aantae artieeen in het assortment
- Diept/e: Het aantae arianten in een productgroep (merien, typen)
- Cnililt/eite: De samenhang tussen de producten in het assortment
o Verwantschap: gebruiite materiaeen (geas)
o Producteproces
o Aankoopproces (iantoorartieeen)
o Consumptepatroon (wijn en iaas)
- Hnnnt/e: De hoogte an de prijzen in het assortment
Vier strategieën oor assortment uitbereiding:
- Trasiin-up: Uitbereiding met een iwaeitatef beter en duurder artiee
- Trasiin-snwi: Uitbereiding met een goedioper, iwaeitatef minder goed product
- Liie-faaiin: Toe oegen an producten binnen de huidige producteijn en prijsrange
- Merkext/eilie: Gebruii an de ae ge oerde merinaam oor een nieuw product in een andere
productgroep en productcategorie
1
H7 – Productbeleid en dienstenmarketing
Prnsuct/: Een combinate an tastbare en niet-tastbare eigenschappen waarmee een artiee of dienst
in een bepaaede behoefe an een ieant oorziet
Drie productni eau ’s:
- Keriprnsuct/: wat het product daadwerieeiji ian (niet-tastbare oordeeen)
- Talt/baar prnsuct/: de erwachtng an de ioper (iwaeiteit, erpaiiing)
- Uit/nebreis prnsuct/: factoren wat het product extra aantreiieeiji maait (ser ice, garante)
Indeeing producten:
Cnilumpte prnsuct/ei: Worden eriocht aan indi idueee ieanten en hun gezinnen oor hun
persooneijie consumpte of eigen gebruii
- Convenience product: De consument ioopt het product aai, onmiddeeeiji en zonder
inspanning
o Dageeijise gebruiisartieeen (brood)
o Impuesproducten (paije iauwgom bij het wachten aan de iassa)
o Noodproducten (parapeu bij dreigend weer)
- Shopping product: producten die de consument ae winieeend ergeeijit
o Homogeen
o heterogeen
- Specialty product: Producten waar consumenten bereid zijn de nodige moeite te doen
(auto)
- Unsought product: De consument ient de producten en diensten niet, o erweegt ze
niet te iopen of pas aes het nodig is bij een on erwachts probeeem (uit aart erzeiering)
Iisult/riëae prnsuct/ei: bedrijfsmatge of zaieeijie producten en diensten
Fasen in de productee enscyceus (PLC):
- Iit/rnsucte: Er wordt nog niet eee eriocht (hybride auto)
- Sieaae nrnei: Het product wordt ontdeit en begint te eopen (d d-harddisc recorder)
- Afiemeise nrnei: Het tempo an de groei neemt af (digitaee camera)
- Vnawalleiheis: de marit raait erzadigd, de groei is eruit (ioffiezetapparaat)
- Neernain: Kopers stappen o er naar andere producten (faxmachine)
Dimensies an het assortment:
- Breest/e: Aantae productgroepen dat het bedrijf oert
- Leint/e: Totaee aantae artieeen in het assortment
- Diept/e: Het aantae arianten in een productgroep (merien, typen)
- Cnililt/eite: De samenhang tussen de producten in het assortment
o Verwantschap: gebruiite materiaeen (geas)
o Producteproces
o Aankoopproces (iantoorartieeen)
o Consumptepatroon (wijn en iaas)
- Hnnnt/e: De hoogte an de prijzen in het assortment
Vier strategieën oor assortment uitbereiding:
- Trasiin-up: Uitbereiding met een iwaeitatef beter en duurder artiee
- Trasiin-snwi: Uitbereiding met een goedioper, iwaeitatef minder goed product
- Liie-faaiin: Toe oegen an producten binnen de huidige producteijn en prijsrange
- Merkext/eilie: Gebruii an de ae ge oerde merinaam oor een nieuw product in een andere
productgroep en productcategorie
1
