Geschreven door studenten die geslaagd zijn Direct beschikbaar na je betaling Online lezen of als PDF Verkeerd document? Gratis ruilen 4,6 TrustPilot
logo-home
Essay

PCM adviesgesprek 1.4

Beoordeling
5.0
(1)
Verkocht
11
Pagina's
3
Cijfer
Goed (richtcijfer 8-
Geüpload op
04-04-2018
Geschreven in
2016/2017

Voor professionele communicatie mondeling in blok 1.4 moest je een adviesgesprek houden. De casus ging over mevrouw Daalderop die werkzaam was bij Looks. Zij zou cursussen gaan volgen die door het bedrijf Looks betaald zouden worden op voorwaarde dat de curcussen met een voldoende afgesloten werden. Helaas werd mevrouw ziek en moet ze de kosten zelf betalen. In dit document staat het adviesgesprek uitgetypt. Het ligt ook aan hoe je houding is, maar ik heb hierdoor een goed behaald met een richtlijn cijfer van 8-9.

Meer zien Lees minder
Instelling
Vak

Voorbeeld van de inhoud

Opening /bespreken procedure:
 Doel, duur, verloop, kosten
Goedemiddag mevrouw Daalderop, wat fijn dat u bent gekomen. Gaat u zitten. Had u
misschien wat te drinken gewild? Naar aanleiding van het intakegesprek heb ik een
duidelijk beeld gekregen van wat er precies speelt.
- U bent sinds 2014 bedrijfsleider geworden van het bedrijf Looks. Helaas bent u ziek
geworden en daardoor zijn er een aantal problemen op uw werk ontstaan. U heeft cursussen
gevolgd toen u werd ingesteld als bedrijfsleider. Deze zouden door uw baas worden vergoed
op voorwaarde dat u de cursussen succesvol zou afronden. U bent rond die tijd
achteruitgegaan met uw gezondheid en heeft daardoor de cursussen niet voldoende kunnen
afronden. Uw baas geeft nu aan dat u de cursussen zelf moet betalen.
- Daarnaast is eind 2016 geconstateerd dat u een allergie aan de luchtwegen heeft. Daarop
heeft de Arbodienst aangegeven dat een afzuiginstallatie op uw werk een groot deel van
uw medische problemen zou kunnen verhelpen.
- Tenslotte heeft u het idee dat uw werkgever u niet langer in dienst wil houden.
- In dit gesprek is het de bedoeling dat ik u ga adviseren. allereerst breng ik u de nodige
juridische informatie bij, en zet ik de mogelijke oplossingen voor u op een rijtje. Vervolgens ga
ik u helpen om tot een, voor u, goede beslissing te komen. Ik wil u er nog wel op wijzen dat
als u tussendoor vragen hebt, u deze vragen gewoon kunt stellen. Voor dit gesprek heb ik
een halfuurtje gepland. Aangezien u lid bent van de vakbond kost dit gesprek u niets extra’s.
 Herhaling juridische vraag
De vraag die naar aanleiding van het vorige gesprek beantwoord moest worden is:
1. Of u verplicht bent de kosten van cursussen zelf te betalen, indien het niet
voldoende afronden van de cursussen een gevolg is van ziekte.
2. Welke rechten heeft u met betrekking tot de plaatsing van een afzuiginstallatie op uw werk

i.v.m. uw gezondheid.
3. Kan u ontslagen worden door uw werkgever?
 Zijn er dingen veranderd?
Als laatste wil ik u nog vragen of er na het vorige gesprek dingen zijn veranderd?

Uitleggen van de mogelijkheden:
 Juridische achtergrond informatie (Studiekosten)
Juridisch is het zo dat u een studiekostenbeding bent aangegaan met uw werkgever. Hierin
staat dat u de studiekosten terug moet betalen als u de cursus niet voldoende heeft afgerond.
Volgens de wet moet er dan wél rekening worden gehouden met goed werkgeverschap en de
redelijkheid en billijkheid. Het goed werkgeverschap houdt in dat een werkgever zich ten
opzichte van zijn werknemer goed dient te gedragen en niet alleen uit eigen belang handelt,
maar in zijn beslissingen ook de belangen van de werknemer meeweegt. De redelijkheid en
billijkheid houdt in of de beslissing naar die maatstaven onaanvaardbaar is.
 In u geval is het zo dat u de cursus niet voldoende heeft kunnen afronden door ziekte. Toch is
de werkgever van mening dat u de kosten moet betalen. Dit is in strijd met goed
werkgeverschap. Het bedrijf was van mening dat u loyaal en ijverig bent en tevens een grote
inzet voor het bedrijf hebt. U heeft een aantal cursussen wel goed afgerond. Het niet goed
afronden van deze cursus zou dus niet aan deze interne factoren hebben gelegen, maar door
externe factoren namelijk ziekte. Het is dus in strijd met goed werkgeverschap als u de
kosten zelf moet betalen.

 Juridische achtergrond informatie (afzuiginstallatie)
Dan de vraag welke rechten u heeft tot de plaatsing van een afzuiginstallatie. Volgens de
arbeidsomstandighedenwet (ook wel Arbowet) moet een werkgever zorgen voor de veiligheid
en gezondheid van zijn werknemers op de werkvloer. Ook staat er dat de werkgever de
arbeidsomstandigheden zo moet aanpassen, dat de werknemer zonder klachten zijn werk
kan uitoefenen.

Geschreven voor

Instelling
Studie
Vak

Documentinformatie

Geüpload op
4 april 2018
Aantal pagina's
3
Geschreven in
2016/2017
Type
ESSAY
Docent(en)
Onbekend
Cijfer
Goed (richtcijfer 8-

Onderwerpen

$4.79
Krijg toegang tot het volledige document:

Verkeerd document? Gratis ruilen Binnen 14 dagen na aankoop en voor het downloaden kun je een ander document kiezen. Je kunt het bedrag gewoon opnieuw besteden.
Geschreven door studenten die geslaagd zijn
Direct beschikbaar na je betaling
Online lezen of als PDF

Beoordelingen van geverifieerde kopers

Alle reviews worden weergegeven
4 jaar geleden

5.0

1 beoordelingen

5
1
4
0
3
0
2
0
1
0
Betrouwbare reviews op Stuvia

Alle beoordelingen zijn geschreven door echte Stuvia-gebruikers na geverifieerde aankopen.

Maak kennis met de verkoper

Seller avatar
De reputatie van een verkoper is gebaseerd op het aantal documenten dat iemand tegen betaling verkocht heeft en de beoordelingen die voor die items ontvangen zijn. Er zijn drie niveau’s te onderscheiden: brons, zilver en goud. Hoe beter de reputatie, hoe meer de kwaliteit van zijn of haar werk te vertrouwen is.
celinemartijn98 Hanzehogeschool Groningen
Volgen Je moet ingelogd zijn om studenten of vakken te kunnen volgen
Verkocht
44
Lid sinds
8 jaar
Aantal volgers
43
Documenten
4
Laatst verkocht
2 jaar geleden

3.5

11 beoordelingen

5
1
4
6
3
3
2
0
1
1

Recent door jou bekeken

Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Kwaliteit die je kunt vertrouwen: geschreven door studenten die slaagden en beoordeeld door anderen die dit document gebruikten.

Niet tevreden? Kies een ander document

Geen zorgen! Je kunt voor hetzelfde geld direct een ander document kiezen dat beter past bij wat je zoekt.

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Geen abonnement, geen verplichtingen. Betaal zoals je gewend bent via iDeal of creditcard en download je PDF-document meteen.

Student with book image

“Gekocht, gedownload en geslaagd. Zo makkelijk kan het dus zijn.”

Alisha Student

Bezig met je bronvermelding?

Maak nauwkeurige citaten in APA, MLA en Harvard met onze gratis bronnengenerator.

Bezig met je bronvermelding?

Veelgestelde vragen