Administratieve Organisatie hoofdstuk 1
Continuïteitsstreven: beheersen van het functineren van irganisatess gebaseerr ip:
- pricesactviteiten
- gerrag van re irganisate in re samenleving (siciaal gezichts integriteits milieubewust en
ethisch hanrelen)
Juiste informatie is belangrijk, zodat de verantwoordelijken het functioneren van de
processen goed kunnen beheersen.
Bij de typologie van Starreveld wordt de indeling bepaald op:
- al ran niet viir re markt priruceren
- aarr van waarre kringliipprices en tiepassen interne cintrilemaatregelen m.b.t.
villerigheir van ipbrengstverantwiirring
- vilgirre criterium
Onderscheid procesindeling
- besturende processen: maken van strategische en tactische keuzes. Diirmirrel van re
rielstelling en managementnfirmate wirren gewenste resultaten eventueel bijgestuurr.
- primaire processen: zirgen viir tievieging van waarre. Zij virmen het
transfirmateprices waarin mensen en mirrelen samenwerken im het gewenste priruct
if rienst te krijgen.
- ondersteunende processen: ‘faciliteert’ (inrersteunr) re primaire- en besturenre
pricessen.
Ontwerpen van administratieve organisatie
1. kennis van het te bereiken rielstelling van re irganisate
2. Inventariseren welke pricessen re rielstelling zullen halen
Ontwikkelen en inrichten van processen wordt beïnvloed door:
- klant als uitgangspunt: het aanbir ziveel migelijk persinaliseren
- co-creatie: actef partciperen van kennis/priruct/cintent
- crowdsourcing: hierbij wirrt input gevraagr i.p.v. acteve reelname
- uitbesteden van processen (outsourcing)
- rataipslag in re Cliur
- salarisarministrate
- callcenters
- priruceren van priructen
- nearshoring: uitbesteren naar het buitenlanr
- ofshoring: uitbesteren naar het buitenlanr (iverzees cintnent)
- partnerships: samenwerken met anrere berrijven van priructintwikkeling
- continue verandering: tiegenimen cincurrenterruks veranrerenre wensen van re klant
etc.
Continuïteitsstreven: beheersen van het functineren van irganisatess gebaseerr ip:
- pricesactviteiten
- gerrag van re irganisate in re samenleving (siciaal gezichts integriteits milieubewust en
ethisch hanrelen)
Juiste informatie is belangrijk, zodat de verantwoordelijken het functioneren van de
processen goed kunnen beheersen.
Bij de typologie van Starreveld wordt de indeling bepaald op:
- al ran niet viir re markt priruceren
- aarr van waarre kringliipprices en tiepassen interne cintrilemaatregelen m.b.t.
villerigheir van ipbrengstverantwiirring
- vilgirre criterium
Onderscheid procesindeling
- besturende processen: maken van strategische en tactische keuzes. Diirmirrel van re
rielstelling en managementnfirmate wirren gewenste resultaten eventueel bijgestuurr.
- primaire processen: zirgen viir tievieging van waarre. Zij virmen het
transfirmateprices waarin mensen en mirrelen samenwerken im het gewenste priruct
if rienst te krijgen.
- ondersteunende processen: ‘faciliteert’ (inrersteunr) re primaire- en besturenre
pricessen.
Ontwerpen van administratieve organisatie
1. kennis van het te bereiken rielstelling van re irganisate
2. Inventariseren welke pricessen re rielstelling zullen halen
Ontwikkelen en inrichten van processen wordt beïnvloed door:
- klant als uitgangspunt: het aanbir ziveel migelijk persinaliseren
- co-creatie: actef partciperen van kennis/priruct/cintent
- crowdsourcing: hierbij wirrt input gevraagr i.p.v. acteve reelname
- uitbesteden van processen (outsourcing)
- rataipslag in re Cliur
- salarisarministrate
- callcenters
- priruceren van priructen
- nearshoring: uitbesteren naar het buitenlanr
- ofshoring: uitbesteren naar het buitenlanr (iverzees cintnent)
- partnerships: samenwerken met anrere berrijven van priructintwikkeling
- continue verandering: tiegenimen cincurrenterruks veranrerenre wensen van re klant
etc.
