Le endt voor tlle tekens:
Teken Betekenis:
:
Dus
=> Gevolg:
<= Door (/de oorzaak)
↑ Omhoog
↓ Omlaag
↔ Tussen
Hoofdstlk 3: Crrettief proble en oplossen: ken erken vtn uet proces
* Bijna alle sociale problemen zijn open: meerdere oplossingen mogelijk => lastg & moeizaam proces
* Voor createf bezig zijn moeten allerlei gebieden in de hersenen zeer actef zijn (voor het omhoog halen van
ideeën)
§3.1 Open en gesloten vragen in de hulpverlening (blz. 96 t/m 97)
* De moeilijkheden van dergelijke problemen hebben 3 oorzaken, het is onduidelijk:
- Welke gegevens je nodig hebt
- Welk doel je precies wilt bereiken
- Welke strategieën nodig zijn om een problematsche beginsituate te veranderen in een gewenste situate
* Diverse problemen => meerdere efecteve oplossingen, maar ook eerder fouteve beslissing
§ Curatef en preventef (blz. 97)
* In de sociale hulpverlening werkt preventeve hul lang niet altjd (bijv. bij demente/handicap)
§ 3.2 Fasen in een createf proces (blz. 97 t/m 104)
* In elk proces zit tussen het moment waarop een probleem zich voordoet & het moment van een acceptabele
oplossing zit een periode van bezinning, afweging en aarzeling 4 fasen:
§ 1) Preparate en 2) Incubate
1) * Probleemstelling verschillend bekijken
* Probleemanalyse + e.v. opsplitsing deelproblemen
2) * Problemen ter zijde schuiven (‘even stoppen, tme-out’) heef een gunstge werking
§ 3) Illuminate
* Onverwachte & spontane oplossing/plotseling inzicht vlak daarvoor (het gevoel dat je er bijna bent) =
inti ttion
* Wanneer we een probleem even opzij leggen, lijkt ons brein/onbewuste vrij verder te gaan zonder zich
daarbij aan bepaalde regels te houden of een ratonele rem/censuur te hebben onverwachte verbindingen/
parallellen
* Het hele (createve denk-)proces voor een oplossing gebeurt soms buiten je bewustzijn
* Je laat je leiden door onbewuste processen als je op je intuïte vertrouwt (tegenovergestelde van logisch
denken, snel & plotseling) => gevoel van zekerheid
§ 4) Verificate
* Uitwerking & controle
* Nadenken over de juistheid v/d gevonden oplossing en over eventuele fouten/gevolgen
* De 4e fase kun je ook omschrijven als de fase van communiceren met anderen en aanvaard worden (z.o.z.)
(afhankelijk van zowel collega’s als kosten-batenanalyse)
* Door mensen (met de beste bedoelingen) gelijk te behandelen vergeet je soms de individuele maat
§ Implementate (blz. 103 t/m 104)
* Achtereenvolgende fasen createf denken: preptrttie (1: probleemstelling), inclbttie (2: rusten), illl inttie
(3: eurekamoment), verificttie (4: uitwerking & controle), tcceptttie (‘’4’’: collega’s & kosten- en
batenanalyse), i ple entttie (invoering) lopen in de praktjk door elkaar