Zakelijke communicatie.
Mondeling
Bronvermelding
Titel : Zakelijke communicatie. Mondeling
Druk : 1
Auteur :
Uitgever : Pearson Education
ISBN (boek) : 9789043012041
Aantal hoofdstukken (boek) : 32
Aantal pagina’s (boek) : 464
De inhoud van dit uittreksel is met de grootste zorg samengesteld. Incidentele onjuistheden kunnen niettemin voorkomen. Je
dient niet aan te nemen dat de informatie die Students Only B.V. biedt foutloos is, hoewel Students Only B.V. dat wel nastreeft.
Dit uittreksel is voor persoonlijk gebruik en is bedoeld als wegwijzer bij het originele boek. Wij raden aan altijd het bijbehorende
studieboek te kopen en dit uittreksel als naslagwerk erbij te houden. In dit uittreksel staan diverse verwijzingen naar het studieboek
op basis waarvan dit uittreksel is gemaakt.
Dit uittreksel is een uitgave van Students Only B.V. Copyright © 2012 StudentsOnly B.V. Alle rechten voorbehouden. De uitgever
van het studieboek is op generlei wijze betrokken bij het vervaardigen van dit uittreksel. Voor vragen kun je je per email wenden
tot .
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 Strategie en tactiek 4
Hoofdstuk 2 Relatievorming 6
Hoofdstuk 3 Communicatiestijlen 7
Hoofdstuk 4 Structureren van zakelijke gesprekken 8
Hoofdstuk 5 Actief luisteren 9
Hoofdstuk 6 Interviewtechniek 11
Hoofdstuk 7 Spreken 13
Hoofdstuk 8 Argumenteren 14
Hoofdstuk 9 Omgaan met emoties in gesprekken 15
Hoofdstuk 10 Interculturele communicatie 17
Hoofdstuk 11 Inleiding samenwerken 18
Hoofdstuk 12 Teamvorming en groepsdynamiek 19
Hoofdstuk 13 Doelen van teams en teamleden 21
Hoofdstuk 14 Machtsverhoudingen in teams 23
© Students Only B.V. – Alle rechten voorbehouden.
Bron : Zakelijke communicatie. Mondeling –
, Hoofdstuk 15 Taken en rollen in teams 25
Hoofdstuk 16 De teamcultuur: samenwerkingsnormen en -waarden 26
Hoofdstuk 17 Ergernissen bij samenwerking 27
Hoofdstuk 18 GAVER teamwerk: model voor succesvolle samenwerking 28
Hoofdstuk 19 Gesprekken in de HR-cyclus 29
Hoofdstuk 20 Het sollicitatiegesprek vanuit het perspectief van de selecteur 30
Hoofdstuk 21 Het sollicitatiegesprek vanuit het perspectief van de sollicitant 31
Hoofdstuk 22 Doelen stellen 32
Hoofdstuk 23 Omgaan met emoties in gesprekken 33
Hoofdstuk 24 Coachingsgesprekken 34
Hoofdstuk 25 Correctiegesprekken 36
Hoofdstuk 26 Evaluatiegesprekken 37
Hoofdstuk 27 Slechtnieuwsgesprekken 39
Hoofdstuk 28 Inleiding commerciële gespreksvoering 40
Hoofdstuk 29 Contact leggen met potentiële afnemers 41
Hoofdstuk 30 Het acquisitiegesprek 42
Hoofdstuk 31 De offerte bespreken 43
Hoofdstuk 32 Relatiebeheer 44
© Students Only B.V. – Alle rechten voorbehouden.
Bron : Zakelijke communicatie. Mondeling –
Mondeling
Bronvermelding
Titel : Zakelijke communicatie. Mondeling
Druk : 1
Auteur :
Uitgever : Pearson Education
ISBN (boek) : 9789043012041
Aantal hoofdstukken (boek) : 32
Aantal pagina’s (boek) : 464
De inhoud van dit uittreksel is met de grootste zorg samengesteld. Incidentele onjuistheden kunnen niettemin voorkomen. Je
dient niet aan te nemen dat de informatie die Students Only B.V. biedt foutloos is, hoewel Students Only B.V. dat wel nastreeft.
Dit uittreksel is voor persoonlijk gebruik en is bedoeld als wegwijzer bij het originele boek. Wij raden aan altijd het bijbehorende
studieboek te kopen en dit uittreksel als naslagwerk erbij te houden. In dit uittreksel staan diverse verwijzingen naar het studieboek
op basis waarvan dit uittreksel is gemaakt.
Dit uittreksel is een uitgave van Students Only B.V. Copyright © 2012 StudentsOnly B.V. Alle rechten voorbehouden. De uitgever
van het studieboek is op generlei wijze betrokken bij het vervaardigen van dit uittreksel. Voor vragen kun je je per email wenden
tot .
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 Strategie en tactiek 4
Hoofdstuk 2 Relatievorming 6
Hoofdstuk 3 Communicatiestijlen 7
Hoofdstuk 4 Structureren van zakelijke gesprekken 8
Hoofdstuk 5 Actief luisteren 9
Hoofdstuk 6 Interviewtechniek 11
Hoofdstuk 7 Spreken 13
Hoofdstuk 8 Argumenteren 14
Hoofdstuk 9 Omgaan met emoties in gesprekken 15
Hoofdstuk 10 Interculturele communicatie 17
Hoofdstuk 11 Inleiding samenwerken 18
Hoofdstuk 12 Teamvorming en groepsdynamiek 19
Hoofdstuk 13 Doelen van teams en teamleden 21
Hoofdstuk 14 Machtsverhoudingen in teams 23
© Students Only B.V. – Alle rechten voorbehouden.
Bron : Zakelijke communicatie. Mondeling –
, Hoofdstuk 15 Taken en rollen in teams 25
Hoofdstuk 16 De teamcultuur: samenwerkingsnormen en -waarden 26
Hoofdstuk 17 Ergernissen bij samenwerking 27
Hoofdstuk 18 GAVER teamwerk: model voor succesvolle samenwerking 28
Hoofdstuk 19 Gesprekken in de HR-cyclus 29
Hoofdstuk 20 Het sollicitatiegesprek vanuit het perspectief van de selecteur 30
Hoofdstuk 21 Het sollicitatiegesprek vanuit het perspectief van de sollicitant 31
Hoofdstuk 22 Doelen stellen 32
Hoofdstuk 23 Omgaan met emoties in gesprekken 33
Hoofdstuk 24 Coachingsgesprekken 34
Hoofdstuk 25 Correctiegesprekken 36
Hoofdstuk 26 Evaluatiegesprekken 37
Hoofdstuk 27 Slechtnieuwsgesprekken 39
Hoofdstuk 28 Inleiding commerciële gespreksvoering 40
Hoofdstuk 29 Contact leggen met potentiële afnemers 41
Hoofdstuk 30 Het acquisitiegesprek 42
Hoofdstuk 31 De offerte bespreken 43
Hoofdstuk 32 Relatiebeheer 44
© Students Only B.V. – Alle rechten voorbehouden.
Bron : Zakelijke communicatie. Mondeling –
