Interculturele communicatie
Bronvermelding
Titel : Interculturele communicatie
Druk : 2
Auteur : C. Nuñez
Uitgever : Koninklijke Van Gorcum
ISBN (boek) : 9789023246190
Aantal hoofdstukken (boek) : 7
Aantal pagina’s (boek) : 104
De inhoud van dit uittreksel is met de grootste zorg samengesteld. Incidentele onjuistheden kunnen niettemin voorkomen. Je
dient niet aan te nemen dat de informatie die Students Only B.V. biedt foutloos is, hoewel Students Only B.V. dat wel nastreeft.
Dit uittreksel is voor persoonlijk gebruik en is bedoeld als wegwijzer bij het originele boek. Wij raden aan altijd het bijbehorende
studieboek te kopen en dit uittreksel als naslagwerk erbij te houden. In dit uittreksel staan diverse verwijzingen naar het studieboek
op basis waarvan dit uittreksel is gemaakt.
Dit uittreksel is een uitgave van Students Only B.V. Copyright © 2012 StudentsOnly B.V. Alle rechten voorbehouden. De uitgever
van het studieboek is op generlei wijze betrokken bij het vervaardigen van dit uittreksel. Voor vragen kun je je per email wenden
tot .
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 Wat is cultuur en wat is interculturele communicatie? 3
Hoofdstuk 2 Intercultureel communiceren met de zes basiswaarden van Hall 4
Hoofdstuk 3 Intercultureel werken met de zes basiswaarden van Kluckhohn 7
Hoofdstuk 4 Werken met de culturele dimensies van Hofstede 9
Hoofdstuk 5 Van culturele aanvaring tot culturele synergie 11
Hoofdstuk 6 Interculturele sensitiviteit als groeiproces 12
Hoofdstuk 8 Wonen, studeren en werken in het buitenland: cultuurschok en
thuiskeerschok 14
© Students Only B.V. – Alle rechten voorbehouden.
Bron : Interculturele communicatie – C. Nuñez
, Hoofdstuk 1 Wat is cultuur en wat is interculturele communicatie?
Cultuur is aangeleerd, het beïnvloedt onze manier van denken en doen.
1.1 Cultuur: zichtbaar en onzichtbaar
Cultuur wordt gekenmerkt als een ui, die uit verschillende lagen bestaat. Van buiten naar binnen
zijn dat de tastbare zaken, de normen en waarden en de diepste laag bestaat uit de basiswaarden.
Tastbare zaken zijn de buitenste, zichtbare laag, deze laag bestaat uit de zaken die je opvallen en
eenvoudig waarneembaar zijn. De tweede laag bestaat uit de normen en waarden, dit zijn de
geschreven als ongeschreven waarden voor juist en onjuist gedrag. De laatste laag bestaat uit de
basiswaarden, deze waarden zijn onzichtbaar en worden op jonge leeftijd aangeleerd. Het kennen
en herkennen van deze waarden is belangrijk om effectief en efficiënt te kunnen werken.
Interculturele communicatie is het bewust worden van de eigen en andere culturen.
1.2 Definitie van cultuur
Cultuur beïnvloedt onze manier van denken en doen. Vele definities van cultuur worden gehanteerd.
Definities van cultuur (zie: hfst. 1; p. 12; Interculturele communicatie; Ir Carlos Nunez):
• Geert Hofstede : De collectieve mentale programmering die de leden van een groep
onderscheidt van de andere groepen.
• Edgar Schein: een samenstelling van fundamentele veronderstellingen van een bepaalde
groep, opdracht of ontwikkeling tijdens een leerproces met betrekking tot externe aanpassing
en interne integratie en daarom overgedragen aan nieuwe leden als juiste manieren van
waarnemen, denken en voelen.
• Mind Huijser: De door een groep gedeelde normen en waarden zoals uitgedrukt in het gedrag
van de leden van die groep.
• Fons Trompenaars: De manier waarop een groep mensen problemen oplost.
Aangeleerde cultuur wordt programmering genoemd en gebeurt via opvoeding, socialisatie,
normen, waarden en waarneming. Tijdens je opvoeding wordt je van alles bijgebracht. Door met
vrienden en anderen om te gaan, leer je anders met dingen om te gaan. Waarneming gebeurtdoor
om ons heen te kijken en bewust of onbewust keuzes te maken over hoe we ons willen gedragen.
Drie lagen van programmering zijn individu, cultuur en menselijke natuur.
1.3 Cultuur en subculturen
Een voorbeeld van mogelijke subculturen zijn werelddelen, landen, etnische culturen, regio’s,
steden, geloof, sociale klassen, geslacht, leeftijd,beroepen, hobby’s en bedrijfsculturen.
© Students Only B.V. – Alle rechten voorbehouden. 3
Bron : Interculturele communicatie – C. Nuñez
Bronvermelding
Titel : Interculturele communicatie
Druk : 2
Auteur : C. Nuñez
Uitgever : Koninklijke Van Gorcum
ISBN (boek) : 9789023246190
Aantal hoofdstukken (boek) : 7
Aantal pagina’s (boek) : 104
De inhoud van dit uittreksel is met de grootste zorg samengesteld. Incidentele onjuistheden kunnen niettemin voorkomen. Je
dient niet aan te nemen dat de informatie die Students Only B.V. biedt foutloos is, hoewel Students Only B.V. dat wel nastreeft.
Dit uittreksel is voor persoonlijk gebruik en is bedoeld als wegwijzer bij het originele boek. Wij raden aan altijd het bijbehorende
studieboek te kopen en dit uittreksel als naslagwerk erbij te houden. In dit uittreksel staan diverse verwijzingen naar het studieboek
op basis waarvan dit uittreksel is gemaakt.
Dit uittreksel is een uitgave van Students Only B.V. Copyright © 2012 StudentsOnly B.V. Alle rechten voorbehouden. De uitgever
van het studieboek is op generlei wijze betrokken bij het vervaardigen van dit uittreksel. Voor vragen kun je je per email wenden
tot .
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 Wat is cultuur en wat is interculturele communicatie? 3
Hoofdstuk 2 Intercultureel communiceren met de zes basiswaarden van Hall 4
Hoofdstuk 3 Intercultureel werken met de zes basiswaarden van Kluckhohn 7
Hoofdstuk 4 Werken met de culturele dimensies van Hofstede 9
Hoofdstuk 5 Van culturele aanvaring tot culturele synergie 11
Hoofdstuk 6 Interculturele sensitiviteit als groeiproces 12
Hoofdstuk 8 Wonen, studeren en werken in het buitenland: cultuurschok en
thuiskeerschok 14
© Students Only B.V. – Alle rechten voorbehouden.
Bron : Interculturele communicatie – C. Nuñez
, Hoofdstuk 1 Wat is cultuur en wat is interculturele communicatie?
Cultuur is aangeleerd, het beïnvloedt onze manier van denken en doen.
1.1 Cultuur: zichtbaar en onzichtbaar
Cultuur wordt gekenmerkt als een ui, die uit verschillende lagen bestaat. Van buiten naar binnen
zijn dat de tastbare zaken, de normen en waarden en de diepste laag bestaat uit de basiswaarden.
Tastbare zaken zijn de buitenste, zichtbare laag, deze laag bestaat uit de zaken die je opvallen en
eenvoudig waarneembaar zijn. De tweede laag bestaat uit de normen en waarden, dit zijn de
geschreven als ongeschreven waarden voor juist en onjuist gedrag. De laatste laag bestaat uit de
basiswaarden, deze waarden zijn onzichtbaar en worden op jonge leeftijd aangeleerd. Het kennen
en herkennen van deze waarden is belangrijk om effectief en efficiënt te kunnen werken.
Interculturele communicatie is het bewust worden van de eigen en andere culturen.
1.2 Definitie van cultuur
Cultuur beïnvloedt onze manier van denken en doen. Vele definities van cultuur worden gehanteerd.
Definities van cultuur (zie: hfst. 1; p. 12; Interculturele communicatie; Ir Carlos Nunez):
• Geert Hofstede : De collectieve mentale programmering die de leden van een groep
onderscheidt van de andere groepen.
• Edgar Schein: een samenstelling van fundamentele veronderstellingen van een bepaalde
groep, opdracht of ontwikkeling tijdens een leerproces met betrekking tot externe aanpassing
en interne integratie en daarom overgedragen aan nieuwe leden als juiste manieren van
waarnemen, denken en voelen.
• Mind Huijser: De door een groep gedeelde normen en waarden zoals uitgedrukt in het gedrag
van de leden van die groep.
• Fons Trompenaars: De manier waarop een groep mensen problemen oplost.
Aangeleerde cultuur wordt programmering genoemd en gebeurt via opvoeding, socialisatie,
normen, waarden en waarneming. Tijdens je opvoeding wordt je van alles bijgebracht. Door met
vrienden en anderen om te gaan, leer je anders met dingen om te gaan. Waarneming gebeurtdoor
om ons heen te kijken en bewust of onbewust keuzes te maken over hoe we ons willen gedragen.
Drie lagen van programmering zijn individu, cultuur en menselijke natuur.
1.3 Cultuur en subculturen
Een voorbeeld van mogelijke subculturen zijn werelddelen, landen, etnische culturen, regio’s,
steden, geloof, sociale klassen, geslacht, leeftijd,beroepen, hobby’s en bedrijfsculturen.
© Students Only B.V. – Alle rechten voorbehouden. 3
Bron : Interculturele communicatie – C. Nuñez
