Week 2
Dag 1
Intro medialandschap
❖ Wat is een ander woord voor Mediaplanning=
mediaorkestratie
❖ Wat is Touchpoint=
Dit zijn raakvlakken waar organisatie en doelgroep elkaar raken
Wat hoe waar en wanneer hoelang
Wat is Customer Journey=
❖ De reis die een klant doormaakt vanaf het eerste merkcontact tot het moment dat hij een
loyale klant is geworden
❖ Met customer journey breng je de klantreis en de klantbeleving in kaart
❖ De reis die een klant aflegt voordat hij een product koopt (Van Zijl, 2019).
❖ In de klantreis komen meerdere touchpoints voor.
❖ In wat kan je touchpoint opsplitsen:
We kunnen Touch points opsplitsen in communicatiemiddelen en communicatiekanalen
• Wat is een ander woord voor communiactie middel/kanaal
• Medium
Wat Commuciatie middel
Het middel dat je inzet om een boodschap over te brengen bijv reclame of brandactivation
Wat is Communicatiekanaal ;
Het medium dat de boodschap bij de doelgroep brengt (out of home of bioscoop ,tv )
,❖ Wat zijn communicatie middelen
o Reclame
o Branded content
o Online communicatie
o Non-spot advertising
o Word-of-mouth
o Social sampling
o Directe communicatie
o Public relations
o Events
o Sponsoring/ partnerships
o Brandactivation
❖ Wat zijn communicatie kanalen
o internet : Nieuwsmedia - Dagbladen - Magazines - Televisie - Radio
o Online video
o Online audio
o Social Media
o Bioscoop
o Out of Home media
❖ Welke soorten Reclame zijn er
o Productgericht en corporate adverteren
o Collectief en coöperatief adverteren
o Thematisch en actiegericht adverteren
o Above, below, through the line
❖ Noem voorbeeld van
o Productgericht en corporate adverteren
o Collectief en coöperatief adverteren
o Thematisch en actiegericht adverteren
o Above, below, through the line
, ❖ Wat zijn deze drie dingen voor soort reclames
o Above the line: om de naamsbekendheid van product of merk te vergroten bij het brede
publiek. Voorbeelden: tv, radio, nieuwsmedia, bioscoop
o Below the line: om op korte termijn omzet te genereren door direct met de doelgroep te
communiceren. Voorbeelden: direct mail, enieuwsbrief, sales promotion en sampling
o Through the line: combinatie van verschillende communicatiemiddelen die zich zowel above
the line, als below the line bevinden
❖ Wat is branded content
GESPONSERDE BERICHTEN IN OPMAAK VAN MEDIUM
❖ Noem 3 voorbeelden van brandend content
o Advertorial: redactioneel artikel met een commerciële boodschap
o Longread: een lang, goedgeschreven, diepgaand en journalistiek online verhaal waarin je
kunt adverteren
o Storytelling: communiceren met verhalen.
❖ Noem voorbeelden van online communicatie
o Oneindig veel mogelijkheden en categorieën
o Search engine advertising (SEA)
o Native advertising
o Video advertising
o Social advertising/Social media marketing (SMM)
o Non spot advertising
o Game advertising
❖ Wat is smm en sea?
o Social advertising/Social media marketing (SMM)
o Search engine advertising (SEA) (Bijv als je iets googled )
❖ Wat is Non-spot advertising
Reclame maken op tv, radio of in een game, buiten reclameblokken bijv tijdens tv
programma
, ❖ Wat is Word of mouth reclame
o Fans /klanten die jou product aanbevelen
o Bijvoorbeeld :
o Vraag: Hoeveel procent van de mensen vindt review van mensen geloofwaardiger dan
reclame vanuit organisatie?
o “92% of consumers believe suggestions from friends and family more than advertising.
❖ Waarvoor staat ewom
o Electronic worth of mouth
❖ Noem voorbeelden van directe communicatie:
o Direct mail
o Folder/brochure
o Nieuwsbrief
o Persoonlijke verkoop
o Winkelcommunicatie
❖ Wat is Social media:
o Social media zijn internettoepassingen waarop gebruikers content kunnen delen met
anderen
❖ Wat voor Social media: gebruikers zijn er
o Social stars
o Social savvies
o Social snackers
o Social skippers
Dag 1
Intro medialandschap
❖ Wat is een ander woord voor Mediaplanning=
mediaorkestratie
❖ Wat is Touchpoint=
Dit zijn raakvlakken waar organisatie en doelgroep elkaar raken
Wat hoe waar en wanneer hoelang
Wat is Customer Journey=
❖ De reis die een klant doormaakt vanaf het eerste merkcontact tot het moment dat hij een
loyale klant is geworden
❖ Met customer journey breng je de klantreis en de klantbeleving in kaart
❖ De reis die een klant aflegt voordat hij een product koopt (Van Zijl, 2019).
❖ In de klantreis komen meerdere touchpoints voor.
❖ In wat kan je touchpoint opsplitsen:
We kunnen Touch points opsplitsen in communicatiemiddelen en communicatiekanalen
• Wat is een ander woord voor communiactie middel/kanaal
• Medium
Wat Commuciatie middel
Het middel dat je inzet om een boodschap over te brengen bijv reclame of brandactivation
Wat is Communicatiekanaal ;
Het medium dat de boodschap bij de doelgroep brengt (out of home of bioscoop ,tv )
,❖ Wat zijn communicatie middelen
o Reclame
o Branded content
o Online communicatie
o Non-spot advertising
o Word-of-mouth
o Social sampling
o Directe communicatie
o Public relations
o Events
o Sponsoring/ partnerships
o Brandactivation
❖ Wat zijn communicatie kanalen
o internet : Nieuwsmedia - Dagbladen - Magazines - Televisie - Radio
o Online video
o Online audio
o Social Media
o Bioscoop
o Out of Home media
❖ Welke soorten Reclame zijn er
o Productgericht en corporate adverteren
o Collectief en coöperatief adverteren
o Thematisch en actiegericht adverteren
o Above, below, through the line
❖ Noem voorbeeld van
o Productgericht en corporate adverteren
o Collectief en coöperatief adverteren
o Thematisch en actiegericht adverteren
o Above, below, through the line
, ❖ Wat zijn deze drie dingen voor soort reclames
o Above the line: om de naamsbekendheid van product of merk te vergroten bij het brede
publiek. Voorbeelden: tv, radio, nieuwsmedia, bioscoop
o Below the line: om op korte termijn omzet te genereren door direct met de doelgroep te
communiceren. Voorbeelden: direct mail, enieuwsbrief, sales promotion en sampling
o Through the line: combinatie van verschillende communicatiemiddelen die zich zowel above
the line, als below the line bevinden
❖ Wat is branded content
GESPONSERDE BERICHTEN IN OPMAAK VAN MEDIUM
❖ Noem 3 voorbeelden van brandend content
o Advertorial: redactioneel artikel met een commerciële boodschap
o Longread: een lang, goedgeschreven, diepgaand en journalistiek online verhaal waarin je
kunt adverteren
o Storytelling: communiceren met verhalen.
❖ Noem voorbeelden van online communicatie
o Oneindig veel mogelijkheden en categorieën
o Search engine advertising (SEA)
o Native advertising
o Video advertising
o Social advertising/Social media marketing (SMM)
o Non spot advertising
o Game advertising
❖ Wat is smm en sea?
o Social advertising/Social media marketing (SMM)
o Search engine advertising (SEA) (Bijv als je iets googled )
❖ Wat is Non-spot advertising
Reclame maken op tv, radio of in een game, buiten reclameblokken bijv tijdens tv
programma
, ❖ Wat is Word of mouth reclame
o Fans /klanten die jou product aanbevelen
o Bijvoorbeeld :
o Vraag: Hoeveel procent van de mensen vindt review van mensen geloofwaardiger dan
reclame vanuit organisatie?
o “92% of consumers believe suggestions from friends and family more than advertising.
❖ Waarvoor staat ewom
o Electronic worth of mouth
❖ Noem voorbeelden van directe communicatie:
o Direct mail
o Folder/brochure
o Nieuwsbrief
o Persoonlijke verkoop
o Winkelcommunicatie
❖ Wat is Social media:
o Social media zijn internettoepassingen waarop gebruikers content kunnen delen met
anderen
❖ Wat voor Social media: gebruikers zijn er
o Social stars
o Social savvies
o Social snackers
o Social skippers
