Samenvatting commercieel beleid 1

Commercieel beleid 1
Hoofdstuk 1 - Werken in de Retail

Detailhandel: B2C Business-to-consumer Ander woord hiervoor is: Kleinhandel
Groothandel: B2B Business-to-business Ander woord hiervoor is: Grossier

Een groothandel mag niet direct aan consumenten verkopen, als ze dit wel doen is de voorwaarde
vaak dat de consument bij de Kamer van Koophandel ingeschreven moet staan.

Retail is de verzamelnaam voor bedrijven die goederen en diensten direct aan consumenten
verkopen.

Detailhandel is de verzamelnaam voor bedrijven die alleen goederen leveren

Functies detailhandel:
Algemene functe:
Het leveren van goederen voor gebruik, aan de consument
Commerciële functe:
Het kopen en weer verkopen van producten met winstoogmerk
Distributeve functe:
Ervoor zorgen dat de producten vanaf de fabrikant/groothandel bij de consument komen.

In de detailhandel kun je bedrijven op 4 verschillende manieren indelen:
 Grootte bedrijf
 Soort onderneming
 Samenwerkingsvorm
 Verkoopkanaal

Bedrijfsgrootte wordt bepaald door 3 factoren:
Aantal personeelsleden, jaaromzet en het totaal van de bezitngen van een bedrijf

Je kunt bedrijven op basis van grootte in 4 groepen indelen:
Microbedrijf:
 Minder dan 10 werknemers
 Een jaaromzet van maximaal 700 duizend euro
 Een balanstotaal van minder dan 350 duizend euro

Kleinbedrijf:
 10 tot 15 werknemers
 Een jaaromzet van 700 duizend tot 12 miljoen euro
 Een balanstotaal van 350 duizend tot 6 miljoen euro

Middelgrootbedrijf:
 50 tot 250 werknemers
 Een jaaromzet van 12 miljoen tot 40 miljoen euro
 Een balanstotaal van 6 miljoen tot 20 miljoen
Grootbedrijf:
 Meer dan 250 werknemers
 Een jaaromzet van minimaal 40 miljoen euro
 Een balanstotaal van minimaal 20 miljoen euro

, De Microbedrijven, kleinbedrijven en middelgrote bedrijven noem je samen het Midden- en
kleinbedrijf (MKB) Alle bedrijven met minder dan 250 werknemers vallen hieronder.

Er zijn een aantal samenwerkingsvormen in de detailhandel:
 Franchising
Dit is een ondernemer die tegen betaling gebruikmaakt van de winkelformule van de
franchisegever.
 Vrijwillig filiaalbedrijf
Vrijwillige samenwerking tussen winkeliers en de groothandel
 Grootwinkelbedrijf
Een vorm van samenwerking tussen verschillende vestgingen

Branchevervaging betekent dat winkels steeds meer producten uit andere branches gaan verkopen,
bijv. Aldi die Gereedschap en pc’s verkoopt.
Verkoopkanaal is de plaats waar producten worden verkocht aan consumenten.

Winkelvorm:
Supermarkt: Verkoopt hoofdzakelijk foodartkelen en dagelijkse boodschappen
Speciaalzaak: Verkoopt en is gespecialiseerd in een soort artkel
Warenhuis: verkoopt food en non-food, heef veel soorten artkelen in veel varianten
Klein warenhuis: verkoop food en non-food, heef veel soorten artkelen en weinig varianten.
Varietystore: verkoopt verschillende artkelen, allemaal voor dezelfde lage prijs bijv. 2 euro

Niet-winkelvorm
Webshops: dit is een website waar je producten kunt bestellen.
Ambulante handel: dit is de handel die zich verplaatst of rondreist zoals een markt.
Colportage: dit is gevraagde en ongevraagde verkoop aan de deur of telefoon, thuisparty.

Omnichannel bestaat uit meerdere verkoopkanalen die zo op elkaar aansluiten dat het voor de
consument een geheel lijkt.
Een omnichannel kan bijv. bestaan uit een mix van:
 Fysieke winkel
 Website
 App
 Folder
 Klantenservice

Distributie betekend het verdelen van producten
Goederen: tastbare producten
Logistiek: het organiseren, plannen, besturen en uitvoeren van goederenstoom binnen de
bedrijfskolom.
Marketing: alle actviteiten met als doel inkomen te verwerven door op lange termijn in de
wensen en behoefe van de doelgroep te voorzien.
Trend: een ontwikkeling die een bepaalde periode duurt
Voorraadbeheer: het beheren van de voorraad, waaronder op tjd bestellen, ontvangen van de
leveringen, verkoop klaar maken en derving voorkomen

Een bedrijfskolom geef schematsch aan welke weg een product aflegt voordat het bij de
consument is