--- Beste lezer --
Onderstaande vragen zijn geschikt voor het vak ‘sales & accountmanagement’. Deze
vragen zijn gratis te downloaden op Stuvia via de gebruiker ZakcentjeHvA.
Ik zou het heel erg waarderen als jij een goede beoordeling zou willen
plaatsen op mijn profiel, dit helpt mij namelijk met het verkopen van
mijn andere bestanden.
Een gedeelte van de vragen zijn afkomstig van de lesstof en een gedeelte heb ik zelf
samengesteld. De antwoorden + uitleg zijn op de laatste pagina te vinden.
--- Bedankt voor het downloaden! ---
Juist/onjuist vragen (vanuit FBF)
1. Een accountmanager is het zelfde als een verkoper. Juist/onjuist?
2. Een “defined relatie is de hoogste vorm van samenwerking tussen Marketing en
Sales. Juist/onjuist?
3. Een UBR (unique buying reason) denkt vanuit de winst voor de klant.
Juist/onjuist?
4. De commodity magneet geeft aan dat de waarde van producten na introductie
steeds sneller gaat zakken terwijl de servicekosten gelijk blijven. Juist/onjuist?
5. Bij pie expansion probeer je zoveel mogelijk marktaandeel van je concurrenten af
te nemen. Juist/onjuist?
6. Het verkopen van IT systemen is geschikt voor transactiegerichte sales.
Juist/onjuist?
7. Customer intimacy van Treacy & Wiersema stelt het ontwikkelen van het product
centraal. Juist/onjuist?
8. KPI staat voor Key Performance Indicator. De meetbare doelstelling van het
bedrijf. Juist/onjuist?
9. Rackham & vincentis verdelen sales in transactional selling, behavorial selling en
strategic selling. Juist/onjuist
10. De DMU (Decision Making Unit) is een team aan de inkoperszijde. Juist/onjuist?
Gemaakt door ZakcentjeHvA voor Stuvia / Gratis te downloaden, dus liever niet doorsturen
, 11. Corporate accountmanagement vindt plaats op hoofdkantoorniveau.
Juist/onjuist?
12. Het maken van een accountplan is niet persé noodzakelijk. Juist/onjuist?
13. Binnen het BCG model wil je DOGS het liefst afstoten. Juist/onjuist?
Multiplechoice vragen
1. Een stijging van de benzineprijs heeft invloed op welke transactiekosten soort?
a. Adaption costs
b. Safeguarding costs
c. Measurements costs
2. Als een leverancier veel investeert in een samenwerking, maar de klant doet dit
niet. Hoe heet dit dan volgens Rackham & Vincentis?
a. Risk
b. Waste
c. Accountmanagement
3. De 80/20 regel is bedacht door…
a. Curry
b. Markow
c. Pareto
4. Een relatie met een klant moet zich ontwikkelen, in welke volgorde verloopt dit
proces volgens de theorie?
A. Kennismakingsfase, analysefase, startfase, groeifase, relatiefase
B. Analysefase, kennismakingsfase, startfase, groeifase, relatiefase
C. Startfase, analysefase, kennismakingsfase, relatiefase, groeifase
5. Customer Equity is opgebouwd uit drie onderdelen; welke hoort hier niet bij?
a. Value Equity
b. Brand Equity
c. Relation Equity
d. Strategic Equity
6. De Scotsman methode is er om te bepalen hoeveel omzet je sales medewerkers
de komende maand kunnen binnenhalen. Welk van onderstaande antwoorden is
waar?
A. Elk punt vertegenwoordigt een 12,5% scoringskans.
B. De letter S staat voor ‘Sales’
C. ‘Money’ weegt het zwaarst mee, aangezien veel deals daar op stuk lopen.
7. De break even analyse wordt bepaald aan de hand van:
a. variabele kosten, onverwachte kosten en constante kosten
b. variabele kosten, constante kosten en dekkingsbijdrage.
c. transactiekosten, constante kosten en variabele kosten
Gemaakt door ZakcentjeHvA voor Stuvia / Gratis te downloaden, dus liever niet doorsturen
Onderstaande vragen zijn geschikt voor het vak ‘sales & accountmanagement’. Deze
vragen zijn gratis te downloaden op Stuvia via de gebruiker ZakcentjeHvA.
Ik zou het heel erg waarderen als jij een goede beoordeling zou willen
plaatsen op mijn profiel, dit helpt mij namelijk met het verkopen van
mijn andere bestanden.
Een gedeelte van de vragen zijn afkomstig van de lesstof en een gedeelte heb ik zelf
samengesteld. De antwoorden + uitleg zijn op de laatste pagina te vinden.
--- Bedankt voor het downloaden! ---
Juist/onjuist vragen (vanuit FBF)
1. Een accountmanager is het zelfde als een verkoper. Juist/onjuist?
2. Een “defined relatie is de hoogste vorm van samenwerking tussen Marketing en
Sales. Juist/onjuist?
3. Een UBR (unique buying reason) denkt vanuit de winst voor de klant.
Juist/onjuist?
4. De commodity magneet geeft aan dat de waarde van producten na introductie
steeds sneller gaat zakken terwijl de servicekosten gelijk blijven. Juist/onjuist?
5. Bij pie expansion probeer je zoveel mogelijk marktaandeel van je concurrenten af
te nemen. Juist/onjuist?
6. Het verkopen van IT systemen is geschikt voor transactiegerichte sales.
Juist/onjuist?
7. Customer intimacy van Treacy & Wiersema stelt het ontwikkelen van het product
centraal. Juist/onjuist?
8. KPI staat voor Key Performance Indicator. De meetbare doelstelling van het
bedrijf. Juist/onjuist?
9. Rackham & vincentis verdelen sales in transactional selling, behavorial selling en
strategic selling. Juist/onjuist
10. De DMU (Decision Making Unit) is een team aan de inkoperszijde. Juist/onjuist?
Gemaakt door ZakcentjeHvA voor Stuvia / Gratis te downloaden, dus liever niet doorsturen
, 11. Corporate accountmanagement vindt plaats op hoofdkantoorniveau.
Juist/onjuist?
12. Het maken van een accountplan is niet persé noodzakelijk. Juist/onjuist?
13. Binnen het BCG model wil je DOGS het liefst afstoten. Juist/onjuist?
Multiplechoice vragen
1. Een stijging van de benzineprijs heeft invloed op welke transactiekosten soort?
a. Adaption costs
b. Safeguarding costs
c. Measurements costs
2. Als een leverancier veel investeert in een samenwerking, maar de klant doet dit
niet. Hoe heet dit dan volgens Rackham & Vincentis?
a. Risk
b. Waste
c. Accountmanagement
3. De 80/20 regel is bedacht door…
a. Curry
b. Markow
c. Pareto
4. Een relatie met een klant moet zich ontwikkelen, in welke volgorde verloopt dit
proces volgens de theorie?
A. Kennismakingsfase, analysefase, startfase, groeifase, relatiefase
B. Analysefase, kennismakingsfase, startfase, groeifase, relatiefase
C. Startfase, analysefase, kennismakingsfase, relatiefase, groeifase
5. Customer Equity is opgebouwd uit drie onderdelen; welke hoort hier niet bij?
a. Value Equity
b. Brand Equity
c. Relation Equity
d. Strategic Equity
6. De Scotsman methode is er om te bepalen hoeveel omzet je sales medewerkers
de komende maand kunnen binnenhalen. Welk van onderstaande antwoorden is
waar?
A. Elk punt vertegenwoordigt een 12,5% scoringskans.
B. De letter S staat voor ‘Sales’
C. ‘Money’ weegt het zwaarst mee, aangezien veel deals daar op stuk lopen.
7. De break even analyse wordt bepaald aan de hand van:
a. variabele kosten, onverwachte kosten en constante kosten
b. variabele kosten, constante kosten en dekkingsbijdrage.
c. transactiekosten, constante kosten en variabele kosten
Gemaakt door ZakcentjeHvA voor Stuvia / Gratis te downloaden, dus liever niet doorsturen
