Samenvatting communicacaee en Samenvatting (CS)
Psychologicasche gespreksvoericang
5.4
Model van Egan, drie hoofdfasen:
- Probleemverheldering. Contact leggen en duidelijker beeld krijgen van welke problemen er
(eigenlijk) zijn en hoe de cliënt deze beleef. e hulpverlener is hier vooral een
vertrouwensfguur.
- Probleemnuancering. Herformuleren en/of ordenen en/of kiezen van (deel)problemen als
oplossing of ter voorbereiding van oplossingen. e hulpverlener gaat hier meer de rol spelen
van de docent.
- Probleembehandeling. Productdoelen stellen en acte voorbereiden en ondernemen om
concreet geformuleerde problemen tot een oplossing te brengen. Resultaten evalueren.
Eerste fase probleemverheldering
oel voor de hulpverlener: Bereiken van een goed contact, een duidelijke kijk op de problemen
en bij de cliënt en bij zichzelf
oel voor de cliënt: Verkrijgen van een duidelijker, preciezer beeld van zijn problemen
Taak voor de hulpverlener: Vertrouwen wekken, aandachtg luisteren, verduidelijken, ordenen
van het gesprek, eigen ideeën ontwikkelen zonder die al te uiten
Taak voor de cliënt: (proberen) zijn probleem (te) uiten, verkennen welke kanten aan dat
probleem zitten, vertellen welke feiten, gevoelens, handelingen een
rol spelen
Tweede fase probleemnuancering
oel voor de hulpverlener: Bereiken van een genuanceerdere en overzichtelijke kijk op de
problemen, zowel bij de cliënt als bij zichzelf; kiezen van (deel)
problemen ter bespreking
oel voor de cliënt: Verkrijgen van een zowel genuanceerder als overzichtelijke beeld
van de problemen; anders leren denken; kiezen van
(deel)problemen
Taak voor de hulpverlener: Aandachtg luisteren, verduidelijken, ordenen, nuanceren van de
visie op het probleem; overzicht en samenhang bevorderen op
grond van een alternateve visie op het probleem
Taak voor de cliënt: (proberen) zijn probleem (te) uiten, verkennen; de visies van de
hulpverlener (durven) overwegen en verwerken
erde fase probleembehandeling
oel voor de hulpverlener: efniëring van na te streven doelen, keuze van instructe en
acteprogramma’s; bevorderen van een gunstge verloop van de
acte
oel voor de cliënt: efniëring en keuze van na te streven doelen en bereiken van die
doelen in termen van gedrag
Taak voor de hulpverlener: Inventariseren van de keuzemogelijkheden; keuze bevorderen;
acteprogramma’s samenstellen; ondersteunen van de cliënt bij de
uitvoering
Taak voor de cliënt: Beslissen welke problemen met welk doel worden aangepakt,
acteprogramma’s (durven) uitvoeren; ervaringen evalueren,
opnieuw acte uitvoeren
Psychologicasche gespreksvoericang
5.4
Model van Egan, drie hoofdfasen:
- Probleemverheldering. Contact leggen en duidelijker beeld krijgen van welke problemen er
(eigenlijk) zijn en hoe de cliënt deze beleef. e hulpverlener is hier vooral een
vertrouwensfguur.
- Probleemnuancering. Herformuleren en/of ordenen en/of kiezen van (deel)problemen als
oplossing of ter voorbereiding van oplossingen. e hulpverlener gaat hier meer de rol spelen
van de docent.
- Probleembehandeling. Productdoelen stellen en acte voorbereiden en ondernemen om
concreet geformuleerde problemen tot een oplossing te brengen. Resultaten evalueren.
Eerste fase probleemverheldering
oel voor de hulpverlener: Bereiken van een goed contact, een duidelijke kijk op de problemen
en bij de cliënt en bij zichzelf
oel voor de cliënt: Verkrijgen van een duidelijker, preciezer beeld van zijn problemen
Taak voor de hulpverlener: Vertrouwen wekken, aandachtg luisteren, verduidelijken, ordenen
van het gesprek, eigen ideeën ontwikkelen zonder die al te uiten
Taak voor de cliënt: (proberen) zijn probleem (te) uiten, verkennen welke kanten aan dat
probleem zitten, vertellen welke feiten, gevoelens, handelingen een
rol spelen
Tweede fase probleemnuancering
oel voor de hulpverlener: Bereiken van een genuanceerdere en overzichtelijke kijk op de
problemen, zowel bij de cliënt als bij zichzelf; kiezen van (deel)
problemen ter bespreking
oel voor de cliënt: Verkrijgen van een zowel genuanceerder als overzichtelijke beeld
van de problemen; anders leren denken; kiezen van
(deel)problemen
Taak voor de hulpverlener: Aandachtg luisteren, verduidelijken, ordenen, nuanceren van de
visie op het probleem; overzicht en samenhang bevorderen op
grond van een alternateve visie op het probleem
Taak voor de cliënt: (proberen) zijn probleem (te) uiten, verkennen; de visies van de
hulpverlener (durven) overwegen en verwerken
erde fase probleembehandeling
oel voor de hulpverlener: efniëring van na te streven doelen, keuze van instructe en
acteprogramma’s; bevorderen van een gunstge verloop van de
acte
oel voor de cliënt: efniëring en keuze van na te streven doelen en bereiken van die
doelen in termen van gedrag
Taak voor de hulpverlener: Inventariseren van de keuzemogelijkheden; keuze bevorderen;
acteprogramma’s samenstellen; ondersteunen van de cliënt bij de
uitvoering
Taak voor de cliënt: Beslissen welke problemen met welk doel worden aangepakt,
acteprogramma’s (durven) uitvoeren; ervaringen evalueren,
opnieuw acte uitvoeren
