Samenvatting Communicanate & Samenreinicang (CS)
Mensretensnhappen ican de veipleegnundicage beioepsuicatoefenicang
10.1 (alleen 10.1.2/10.1.4)
Zender persoon die de ander informate eeft
Boodschap de inhoud van die informatet
Ontvan er de persoon bij wie de informate binnenkomtt
Dit eldt alleen als er sprake is van eenzijdi e communicatet
Verbale communicate er is meestal sprake van afwisselin van beurten, tenzij je door elkaar heen
praatt
Kenmerken van communicate
Communicate speelt zich altjd binnen een bepaalde context af
Bij communicate is sprake van een inhouds- en een betrekkin sniveau
Je kunt ook communiceren over de communicate metacommunicatee
Communicate kan paradoxaal zijnt
Paradoxale communicate de boodschap bevat een zekere te enstrijdi heid of dat de reacte op
een boodschap te en esteld is aan wat binnen een communicatepatroon ebruikelijk ist
Technische problemen bij communicate bijvoorbeeld iemand is doof of blind of heef een
spraak ebrekt Ook kan de om evin te lawaaieri t
10.3 (alleen 10.3.2)
Verschillen tussen privé esprekken en esprekken als verplee kundi e:
- Bij privé esprekken kunnen beide personen hun ei kwijtt Bij esprekken als verplee kundi e
staat de zor vra er centraalt
- Bij een esprek als verplee kundi e ben je veel doel erichter bezi dan bij een privé esprekt
Fasen van een slechtnieuws esprek:
- Het meedelen van het slechte nieuwst
- Frustratereductet
- Hoe nu verdert
Semi estandaardiseerde interview het informateverzamelend esprekt
Drie doelen:
- Je moet zor en dat je de informate krij t die je nodi hebt om verantwoord verplee kundi
te kunnen handelent
- Je wilt een zor verlenin srelate opbouwen waarbinnen de zor vra er voldoende
vertrouwen in jou krij t om open en eerlijk informate aan jou te event
- Je wilt een zor verlenin srelate opbouwen waarbinnen de zor vra er een elijkwaardi e
esprekspartner is die medeverantwoordelijkheid draa t voor zijn ei en behandelin t
Je voert een zo ewoon mo elijk esprek waarbij je ervoor zor t dat je uiteindelijk toch alle
informate krij t die je nodi hebtt Als je de techniek van het semi- estandaardiseerde interview
oed toepast, lijkt je esprek dus niet op een vraa -en-antwoordspelt De zor vra er wordt
estmuleerd om te praten te en een belan stellende verplee kundi e waarbij hij niet in de passieve
rol edrukt wordtt Op deze manier is het mo elijk om binnen één esprek alle drie de doelstellin en
van het informateverzamelend esprek te realiserent
Mensretensnhappen ican de veipleegnundicage beioepsuicatoefenicang
10.1 (alleen 10.1.2/10.1.4)
Zender persoon die de ander informate eeft
Boodschap de inhoud van die informatet
Ontvan er de persoon bij wie de informate binnenkomtt
Dit eldt alleen als er sprake is van eenzijdi e communicatet
Verbale communicate er is meestal sprake van afwisselin van beurten, tenzij je door elkaar heen
praatt
Kenmerken van communicate
Communicate speelt zich altjd binnen een bepaalde context af
Bij communicate is sprake van een inhouds- en een betrekkin sniveau
Je kunt ook communiceren over de communicate metacommunicatee
Communicate kan paradoxaal zijnt
Paradoxale communicate de boodschap bevat een zekere te enstrijdi heid of dat de reacte op
een boodschap te en esteld is aan wat binnen een communicatepatroon ebruikelijk ist
Technische problemen bij communicate bijvoorbeeld iemand is doof of blind of heef een
spraak ebrekt Ook kan de om evin te lawaaieri t
10.3 (alleen 10.3.2)
Verschillen tussen privé esprekken en esprekken als verplee kundi e:
- Bij privé esprekken kunnen beide personen hun ei kwijtt Bij esprekken als verplee kundi e
staat de zor vra er centraalt
- Bij een esprek als verplee kundi e ben je veel doel erichter bezi dan bij een privé esprekt
Fasen van een slechtnieuws esprek:
- Het meedelen van het slechte nieuwst
- Frustratereductet
- Hoe nu verdert
Semi estandaardiseerde interview het informateverzamelend esprekt
Drie doelen:
- Je moet zor en dat je de informate krij t die je nodi hebt om verantwoord verplee kundi
te kunnen handelent
- Je wilt een zor verlenin srelate opbouwen waarbinnen de zor vra er voldoende
vertrouwen in jou krij t om open en eerlijk informate aan jou te event
- Je wilt een zor verlenin srelate opbouwen waarbinnen de zor vra er een elijkwaardi e
esprekspartner is die medeverantwoordelijkheid draa t voor zijn ei en behandelin t
Je voert een zo ewoon mo elijk esprek waarbij je ervoor zor t dat je uiteindelijk toch alle
informate krij t die je nodi hebtt Als je de techniek van het semi- estandaardiseerde interview
oed toepast, lijkt je esprek dus niet op een vraa -en-antwoordspelt De zor vra er wordt
estmuleerd om te praten te en een belan stellende verplee kundi e waarbij hij niet in de passieve
rol edrukt wordtt Op deze manier is het mo elijk om binnen één esprek alle drie de doelstellin en
van het informateverzamelend esprek te realiserent
