Samenvatting Interactieve vaardigheden in de zorg

Samenvatting Communicanate & Samenreinicang (CS)

Inteianteve vaaidicageeden ican de zooig

11.4

Om een gesprek op gang te brengen en diepgang te kunnen geven, kun je het beste gebruik maken
van hoe-vragen (open vragen). Deze vragen laten de ander vrij om helemaal zijn eigen antwoord te
geven.

Bij gesloten vragen wordt iemand gedwongen om een keuze te maken tussen ja of nee.

Open vragen denk aan wie, wat, waar en wanneer. Waarom beter niet, omdat je daarmee de
ander min of meer ter verantwoording roept.

11.5

E-ex-vragen vragen die bedoeld zijn om te exploreren wat er buiten het onderwerp dat aan de
orde is nog allemaal zou kunnen spelen.

E-in-vragen sluiten direct aan op het actuele gespreksthema en kunnen het gesprek daarover meer
diepgang geven.

Bij indirecte vragen laat je zien dat je vragen voorkomen uit je eigen denkproces.

11.6

In het verhaal van mensen kun je altjd de volgende elementen onderscheiden:
- Gebeurtenis.
- Gedachten.
- Gevoelens.
- Gedrag.
- Gevolgen.

11.8

Hypothetsche vragen hierin veronderstel je iets, en vraag je de patint dit eens te overwegen of te
onderzoeken.