Hoofdstuk 4: Mobile
Eigenschappen van mobile=
- Persoonlijk
- Vluchtig
- Delen
- Quantify yourself
- Real time
- Location based
- Onderweg
- Versmelting van off- en online
Gaze-tracking = emoties herkennen
Door groei van mobiel, worden minder websites bezocht à komt door apps. Daardoor worden
startpagina’s en koppelingen minder gerbuikt dan eerst.
2 verschillende soorten activiteiten te onderscheiden op het gebied van gebruik van mobiel:
1. on the go activiteiten: ‘onderweg’, vooral teksten typen en foto’s maken.
2. Long form activiteiten: ‘surfen’, meer films kijken of bijv. gamen op de bank.
Ook is er sprake van multi-screen gedrag. Mensen doen zelden aankoop op 1 device. Ze
oriënteren vaak op mobiel en kopen op tablet of laptop.
- Sequentieel gebruik = taak wordt op het ene apparaat gestart en op het andere apparaat
voortgezet.
- Simultaan gebruik = gelijktijdig gebruik van 2 apparaten. Bijv. wanneer je the voice aan
het kijken bent en ondertussen meedoet via de tablet.
Native fincties van mobiel: GPS, kompas, camera, sensoren, speakers, opslaggeheugen, voice
control.
Geo-targetting = op locatie, vaak door middel van bluetooth
3 dominanten mobile marketingkanalen:
1. Search (vaak op telefoon, dus zorg dat het zo mobielvriendelijk mogelijk is)
2. Social (adverteren op social media) Facebook doet bijvoorbeeld:
- het targetten op locatie
- crossdevice: FB weer welke apparaten iemand gebruikt voor FB.
3. Display (banner plaatsen) via:
- Private exchange: eigen verkoopkanalen worden opgezet.
- Automated trading: o.b.v. realtime bidding worden banners in apps gepubliceerd.
- Standaardformaten: zodat banners op veel plekken kunnen worden geplaatst.
- Rich media: videao doet het erg goed op mobiel
, Hoofdstuk 8: video
Video wordt steeds belangrijker. Het is hard op weg om voor bedrijven de primaire manier van
communiceren te worden. Dit blijkt wel uit de voorliefde die is ontstaan voor:
- Vloggers
- Traditionele media gaat filmpjes maken (bijv. Linda)
- Ah lanceert happy appie (voor meer bekendheid en sales)
Hierdoor gaan bedrijven zich meer gedragen als broadcasters. Brand broadcasting is een van de
belangrijkste trends op dit moment, met AH in Nederland als lichtend voorbeeld.
Dit was allemaal niet mogelijk geweest zonder:
- Verbeterde en verschillende devices
- Komst van goede 4G-netwerken en wifi-netwerken
- Opkomst van OVP’s (online-video platformen)
Video binnen de customer journey:
De 4 fasen: 1. Awereness 2. Consideration 3. Purchase 4. Loyalty
In de begindagen werd online-video nog vooral gezien als een middel voor brand awareness te
vergroten. Maar vandaag de dag wordt video ook gebruikt voor de andere fases van de
customer journey.
De rol van de conversiefase is afgelopen jaren sterk verhoogd dit komt door 3 ontwikkelingen:
- Interactieve video’s à direct verleiden voor klik productpagina, download, contact.
- Dankzij personalisatie kan een video efficiënter worden ingezet.
- Sales enablement, een korte video ter ondersteuning van de salespitch
Ook na de aankoop kunnen video’s handig zijn voor klanten. Bijv. Wordpress zorgt ervoor dat je
op YouTube duizenden filmpjes hebt die je kan kijken als je informatie nodig hebt over een
nieuwe plug-in.
Strategische keuze:
- De keuze van je OVP is grotendeels afhankelijk van je doelgroep
• YouTube
• Vimeo
• Facebook etc.
- Welke vorm je gaat inzetten (format), ga je het lang of juist kort inzetten. Het moet
herkenbaar zijn voor je kijker.
- Hoe vaak ga je het inzetten.
Televisie versus online-video advertising:
Het voordeel van online is dat je met audience based targetting en behavioral targetting
geselecteerde doelgroepen realtime kan vinden en benaderen.
De belangrijkste KPI’s (kern prestatie indicatoren) voor video advertising:
- Bereik: hoeveel mensen heb je bereikt?
- Frequency: het aantal keren dat iemand de video heeft bekeken. Hierbij wel oppassen
dat mensen zich niet gaan irriteren als ze te vaak dezelfde video zien.
- Completion rate: hoeveel mensen hebben de video helemaal afgekeken.
- Dropp-off point: wanneer haken mensen af?
- Demografie en specifieke targeting: in-market targetgroeps bereiken
- Viewable CPM (cost per mille): was de video wel echt in beeld.
- Cost per action (CPA): hoeveel klikker er ook echt door naar je landingspagina?
Eigenschappen van mobile=
- Persoonlijk
- Vluchtig
- Delen
- Quantify yourself
- Real time
- Location based
- Onderweg
- Versmelting van off- en online
Gaze-tracking = emoties herkennen
Door groei van mobiel, worden minder websites bezocht à komt door apps. Daardoor worden
startpagina’s en koppelingen minder gerbuikt dan eerst.
2 verschillende soorten activiteiten te onderscheiden op het gebied van gebruik van mobiel:
1. on the go activiteiten: ‘onderweg’, vooral teksten typen en foto’s maken.
2. Long form activiteiten: ‘surfen’, meer films kijken of bijv. gamen op de bank.
Ook is er sprake van multi-screen gedrag. Mensen doen zelden aankoop op 1 device. Ze
oriënteren vaak op mobiel en kopen op tablet of laptop.
- Sequentieel gebruik = taak wordt op het ene apparaat gestart en op het andere apparaat
voortgezet.
- Simultaan gebruik = gelijktijdig gebruik van 2 apparaten. Bijv. wanneer je the voice aan
het kijken bent en ondertussen meedoet via de tablet.
Native fincties van mobiel: GPS, kompas, camera, sensoren, speakers, opslaggeheugen, voice
control.
Geo-targetting = op locatie, vaak door middel van bluetooth
3 dominanten mobile marketingkanalen:
1. Search (vaak op telefoon, dus zorg dat het zo mobielvriendelijk mogelijk is)
2. Social (adverteren op social media) Facebook doet bijvoorbeeld:
- het targetten op locatie
- crossdevice: FB weer welke apparaten iemand gebruikt voor FB.
3. Display (banner plaatsen) via:
- Private exchange: eigen verkoopkanalen worden opgezet.
- Automated trading: o.b.v. realtime bidding worden banners in apps gepubliceerd.
- Standaardformaten: zodat banners op veel plekken kunnen worden geplaatst.
- Rich media: videao doet het erg goed op mobiel
, Hoofdstuk 8: video
Video wordt steeds belangrijker. Het is hard op weg om voor bedrijven de primaire manier van
communiceren te worden. Dit blijkt wel uit de voorliefde die is ontstaan voor:
- Vloggers
- Traditionele media gaat filmpjes maken (bijv. Linda)
- Ah lanceert happy appie (voor meer bekendheid en sales)
Hierdoor gaan bedrijven zich meer gedragen als broadcasters. Brand broadcasting is een van de
belangrijkste trends op dit moment, met AH in Nederland als lichtend voorbeeld.
Dit was allemaal niet mogelijk geweest zonder:
- Verbeterde en verschillende devices
- Komst van goede 4G-netwerken en wifi-netwerken
- Opkomst van OVP’s (online-video platformen)
Video binnen de customer journey:
De 4 fasen: 1. Awereness 2. Consideration 3. Purchase 4. Loyalty
In de begindagen werd online-video nog vooral gezien als een middel voor brand awareness te
vergroten. Maar vandaag de dag wordt video ook gebruikt voor de andere fases van de
customer journey.
De rol van de conversiefase is afgelopen jaren sterk verhoogd dit komt door 3 ontwikkelingen:
- Interactieve video’s à direct verleiden voor klik productpagina, download, contact.
- Dankzij personalisatie kan een video efficiënter worden ingezet.
- Sales enablement, een korte video ter ondersteuning van de salespitch
Ook na de aankoop kunnen video’s handig zijn voor klanten. Bijv. Wordpress zorgt ervoor dat je
op YouTube duizenden filmpjes hebt die je kan kijken als je informatie nodig hebt over een
nieuwe plug-in.
Strategische keuze:
- De keuze van je OVP is grotendeels afhankelijk van je doelgroep
• YouTube
• Vimeo
• Facebook etc.
- Welke vorm je gaat inzetten (format), ga je het lang of juist kort inzetten. Het moet
herkenbaar zijn voor je kijker.
- Hoe vaak ga je het inzetten.
Televisie versus online-video advertising:
Het voordeel van online is dat je met audience based targetting en behavioral targetting
geselecteerde doelgroepen realtime kan vinden en benaderen.
De belangrijkste KPI’s (kern prestatie indicatoren) voor video advertising:
- Bereik: hoeveel mensen heb je bereikt?
- Frequency: het aantal keren dat iemand de video heeft bekeken. Hierbij wel oppassen
dat mensen zich niet gaan irriteren als ze te vaak dezelfde video zien.
- Completion rate: hoeveel mensen hebben de video helemaal afgekeken.
- Dropp-off point: wanneer haken mensen af?
- Demografie en specifieke targeting: in-market targetgroeps bereiken
- Viewable CPM (cost per mille): was de video wel echt in beeld.
- Cost per action (CPA): hoeveel klikker er ook echt door naar je landingspagina?
