Samenvatting Veiligheid & Kwaliteit (VK)
Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
H2
Onder goede zorg wordt verstaan zorg van goede kwaliteit en van goed niveau:
a. Die in ieder geval veilig, doeltrefend, doelmatg en cliëntgericht is, tidig wordt verleend, en
is afgestemd op de reële behoefe van de cliënt.
b. Waarbii zorgverleners handelen in overeenstemming met de op hen rustende
verantwoordeliikheid, voortvloeiende uit de professionele standaard, waaronder de
overeenkomstg artkel 66b van de Zorgverzekeringswet in het openbaar register opgenomen
voor hen geldende professionele standaard.
c. Waarbii de rechten van de cliënt zorgvuldig in acht worden genomen en de cliënt ook
overigens met respect wordt behandeld.
De zorgaanbieder die zorg verleent welke verbliif van de cliënt in een accommodate gedurende het
etmaal met zich brengt, draagt er zorg voor dat:
a. Geesteliike verzorging beschikbaar is, die zoveel mogeliik aansluit bii de godsdienst of
levensovertuiging van de cliënt.
b. Voor zover het gaat om zorg als omschreven bii of krachtens de Algemene Wet Biizondere
Ziektekosten, bii het opstellen van een huisvestngsplan voor de lange termiin, een
ingriipende verbouwing, nieuwbouw of verhuizing van een accommodate, onderzoek wordt
gedaan naar de leefwensen van de betrokken cliënten.
De zorgaanbieder doet bii het Staatstoezicht op de volksgezondheid onverwiild melding van:
a. Iedere calamiteit die bii de zorgverlening heef plaatsgevonden.
b. Geweld in de zorgrelate.
c. De opzegging, ontbinding of niet-voortzetng van een overeenkomst als bedoeld in artkel ,
eerste lid, onderdeel b, met een zorgverlener op grond van ziin oordeel dat de zorgverlener
ernstg is tekort geschoten in ziin functoneren.
Doordacht verplegen. Beroepsrollen van de bachelorverpleegkundige
7.7
Richtliin document met aanbevelingen, adviezen en handelingsinstructes ter ondersteuning van
de besluitvorming van professionals in de zorg van patënten, berustend op de resultaten van
wetenschappeliik onderzoek met daarop gebaseerde discussie en aansluitende meningsvorming,
gericht op het expliciteren van doeltrefend en doelmatg medisch handelen.
Protocol document dat tot doel heef zorgverleners te ondersteunen bii het uitvoeren van
zorginhoudeliike handelingen, met andere woorden het geef aan hoe een handeling uitgevoerd kan
worden.
Een richtliin geef aan wat ie het beste kunt doen, terwiil een protocol stap voor stap aangeef hoe ie
het moet doen.
Richtliin Protocol
Karakter Mono- of multdisciplinair Mono- of multdisciplinair
Toepassing Landeliik of regionaal Regionaal of lokaal
Door wie Beroepsverenigingen Professional
Gebaseerd op Evidence (vaak) bestaande richtliinen
, Inhoud Geef richtng aan het Vaste volgorde van
zorgproces: wat kan het beste handelingen: hoe kan een
worden gedaan? handeling worden uitgevoerd
Doel Ondersteuning bii de Ondersteuning bii het
besluitvorming over wat het uitvoeren van zorginhoudeliike
beste kan worden gedaan handelingen
Status Aanbeveling Werkinstructe, voorschrif
Het VVenVN heef een databank met richtliinen. De databank Richtliinen biedt een actueel overzicht
van richtliinen voor verpleegkundigen en verzorgenden.
In de databank ziin ook gegevens opgenomen als:
- De zorgsetng waarin de richtliin wordt gebruikt.
- De zorgcategorie waarop de richtliin van toepassing is.
- Of het een mono- of multdisciplinaire richtliin is.
- Wie de richtliin gebruikt.
- Welke hulpmiddelen beschikbaar ziin.
De classifcate van een richtliin laat zien aan welke kwaliteitseisen de richtliin voldoet. De
classifcate helpt de gebruiker bii het kiezen van een richtliin. Richtliinen kunnen een classifcate A,
B, C of D kriigen:
A. Gelegitmeerde richtliinen: de richtliinen ziin goedgekeurd door de toetsingscommissie van
de AVVV.
B. Kwalitatef goede richtliinen die voldoen aan de kwaliteitseisen van de AVVV, behalve de
praktiktoets.
C. Richtliinen die voldoen aan minimale kwaliteitseisen.
D. Richtliinen die voldoen aan de minimale kwaliteitseisen voor opname in de databank.
Protocollen schriiven voor wat er gedaan moet worden. Een protocol is vaak gebaseerd op een
evidence-based richtliin en beschriif dan hoe de aanbevelingen uit de richtliin in de praktiksituate
concreet worden uitgewerkt.
Handboek evidence-based richtlijnontwikkeling
3.2
De ‘Richtliin voor richtliinen’ vat de aanbevelingen samen die noodzakeliik ziin voor de ontwikkeling
van een goede richtliin in Nederland.
Het doel hiervan is om de kwaliteit van de richtliinen te verhogen en om processen rondom
ontwikkeling, onderhoud, implementate en evaluate op elkaar af te stemmen.
Zo vormt de ‘Richtliin voor richtliinen’ de basis om meer uniformiteit in doelstelling, werkwiize en
naleving in richtliinontwikkeling te verkriigen van zowel nieuwe als herziene richtliinen.
Bii de eerste versie van de ‘Richtliin voor richtliinen’ (2010) is uitgegaan van de kennis van
richtliinexperts en van de criteria uit het AGREE-instrument . Het instrument bevat 23 criteria,
verdeeld over zes domeinen (onderwerp en doel, betrokkenheid van belanghebbenden,
methodologie, helderheid en presentate, toepassing, onafankeliikheid van de opstellers), en een
samenvatend algemeen oordeel.
De ‘Richtliin voor richtliinen’ 2012
Voorbereidingsfase
1. Het onderwerp, het doel en de doelgroep van een richtliin worden gekozen.
Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
H2
Onder goede zorg wordt verstaan zorg van goede kwaliteit en van goed niveau:
a. Die in ieder geval veilig, doeltrefend, doelmatg en cliëntgericht is, tidig wordt verleend, en
is afgestemd op de reële behoefe van de cliënt.
b. Waarbii zorgverleners handelen in overeenstemming met de op hen rustende
verantwoordeliikheid, voortvloeiende uit de professionele standaard, waaronder de
overeenkomstg artkel 66b van de Zorgverzekeringswet in het openbaar register opgenomen
voor hen geldende professionele standaard.
c. Waarbii de rechten van de cliënt zorgvuldig in acht worden genomen en de cliënt ook
overigens met respect wordt behandeld.
De zorgaanbieder die zorg verleent welke verbliif van de cliënt in een accommodate gedurende het
etmaal met zich brengt, draagt er zorg voor dat:
a. Geesteliike verzorging beschikbaar is, die zoveel mogeliik aansluit bii de godsdienst of
levensovertuiging van de cliënt.
b. Voor zover het gaat om zorg als omschreven bii of krachtens de Algemene Wet Biizondere
Ziektekosten, bii het opstellen van een huisvestngsplan voor de lange termiin, een
ingriipende verbouwing, nieuwbouw of verhuizing van een accommodate, onderzoek wordt
gedaan naar de leefwensen van de betrokken cliënten.
De zorgaanbieder doet bii het Staatstoezicht op de volksgezondheid onverwiild melding van:
a. Iedere calamiteit die bii de zorgverlening heef plaatsgevonden.
b. Geweld in de zorgrelate.
c. De opzegging, ontbinding of niet-voortzetng van een overeenkomst als bedoeld in artkel ,
eerste lid, onderdeel b, met een zorgverlener op grond van ziin oordeel dat de zorgverlener
ernstg is tekort geschoten in ziin functoneren.
Doordacht verplegen. Beroepsrollen van de bachelorverpleegkundige
7.7
Richtliin document met aanbevelingen, adviezen en handelingsinstructes ter ondersteuning van
de besluitvorming van professionals in de zorg van patënten, berustend op de resultaten van
wetenschappeliik onderzoek met daarop gebaseerde discussie en aansluitende meningsvorming,
gericht op het expliciteren van doeltrefend en doelmatg medisch handelen.
Protocol document dat tot doel heef zorgverleners te ondersteunen bii het uitvoeren van
zorginhoudeliike handelingen, met andere woorden het geef aan hoe een handeling uitgevoerd kan
worden.
Een richtliin geef aan wat ie het beste kunt doen, terwiil een protocol stap voor stap aangeef hoe ie
het moet doen.
Richtliin Protocol
Karakter Mono- of multdisciplinair Mono- of multdisciplinair
Toepassing Landeliik of regionaal Regionaal of lokaal
Door wie Beroepsverenigingen Professional
Gebaseerd op Evidence (vaak) bestaande richtliinen
, Inhoud Geef richtng aan het Vaste volgorde van
zorgproces: wat kan het beste handelingen: hoe kan een
worden gedaan? handeling worden uitgevoerd
Doel Ondersteuning bii de Ondersteuning bii het
besluitvorming over wat het uitvoeren van zorginhoudeliike
beste kan worden gedaan handelingen
Status Aanbeveling Werkinstructe, voorschrif
Het VVenVN heef een databank met richtliinen. De databank Richtliinen biedt een actueel overzicht
van richtliinen voor verpleegkundigen en verzorgenden.
In de databank ziin ook gegevens opgenomen als:
- De zorgsetng waarin de richtliin wordt gebruikt.
- De zorgcategorie waarop de richtliin van toepassing is.
- Of het een mono- of multdisciplinaire richtliin is.
- Wie de richtliin gebruikt.
- Welke hulpmiddelen beschikbaar ziin.
De classifcate van een richtliin laat zien aan welke kwaliteitseisen de richtliin voldoet. De
classifcate helpt de gebruiker bii het kiezen van een richtliin. Richtliinen kunnen een classifcate A,
B, C of D kriigen:
A. Gelegitmeerde richtliinen: de richtliinen ziin goedgekeurd door de toetsingscommissie van
de AVVV.
B. Kwalitatef goede richtliinen die voldoen aan de kwaliteitseisen van de AVVV, behalve de
praktiktoets.
C. Richtliinen die voldoen aan minimale kwaliteitseisen.
D. Richtliinen die voldoen aan de minimale kwaliteitseisen voor opname in de databank.
Protocollen schriiven voor wat er gedaan moet worden. Een protocol is vaak gebaseerd op een
evidence-based richtliin en beschriif dan hoe de aanbevelingen uit de richtliin in de praktiksituate
concreet worden uitgewerkt.
Handboek evidence-based richtlijnontwikkeling
3.2
De ‘Richtliin voor richtliinen’ vat de aanbevelingen samen die noodzakeliik ziin voor de ontwikkeling
van een goede richtliin in Nederland.
Het doel hiervan is om de kwaliteit van de richtliinen te verhogen en om processen rondom
ontwikkeling, onderhoud, implementate en evaluate op elkaar af te stemmen.
Zo vormt de ‘Richtliin voor richtliinen’ de basis om meer uniformiteit in doelstelling, werkwiize en
naleving in richtliinontwikkeling te verkriigen van zowel nieuwe als herziene richtliinen.
Bii de eerste versie van de ‘Richtliin voor richtliinen’ (2010) is uitgegaan van de kennis van
richtliinexperts en van de criteria uit het AGREE-instrument . Het instrument bevat 23 criteria,
verdeeld over zes domeinen (onderwerp en doel, betrokkenheid van belanghebbenden,
methodologie, helderheid en presentate, toepassing, onafankeliikheid van de opstellers), en een
samenvatend algemeen oordeel.
De ‘Richtliin voor richtliinen’ 2012
Voorbereidingsfase
1. Het onderwerp, het doel en de doelgroep van een richtliin worden gekozen.
