Systeemanalyse en methode-advies
Mirthe Gevers
561575
SPHVC07
Iris te Paske
27 januari 2017
Nijmegen
1
Opmerkingen t.a.v. verslag:
1: Alle gebruikte namen zijn fiteve namen
2: Begrippenuitleg staat niet in het verslag, maar in bijlage IV: Begrippenlijst
3: Aanvulling op systeemanalyse en methode-advies staat in bijlage V: Aanvulling informate systeemanalyse en methode-advies
, Inhoudsopgave
Inleiding…………………………………………………………………………………………..blz. 3
Beroepstaak……………………….……………………………………………….....blz. 3
Werksituatie…………………………………………………………………………...blz. 3
Context………………………………………………………………………………...blz. 3
Hoofdtekst…………………………………………………………………………………….....blz. 4 t/m 12
Deel 1: systeemanalyse…………………………………………………………………….....blz. 4 t/m 9
Cliëntoriëntatie………………………………………………………blz. 4
Informatieverzameling en hulpvraagdoorgronding………………blz. 4 t/m 8
Analyse (hypothesen)……………………………………………...blz. 8+9
Meerpartijdige hulpvraag…………………………………...…......blz. 9
Deel 2: methode-advies……………………………………………………………………......blz. 10 t/m 12
Desk-research…………………………………………………...…blz. 10
Methode: Realiteits Oriëntatie Training (ROT)………………....blz. 10 t/m 12
Afsluiting………………………………………………………………………………………....blz. 13
Samenvatting………………………………………………………………………...blz. 13
Conclusie…………………………………………………………………………......blz. 13
Literatuurlijst………………………………………………………………………………...…..blz. 14
BIJLAGEN……………………………………………………………………………………..….blz. 15 t/m 21
BIJLAGE I: Ecogram…………………………..;…………………………………..blz. 15
BIJLAGE II: Sociogram……………………...………………………………….....blz. 16
BIJLAGE III: Feedbackformulier methode-advies……………………………….blz. 17
BIJLAGE IV: Begrippenlijst………………………………………...………………blz. 18+19
BIJLAGE V: Aanvulling informatie systeemanalyse en methode-advies……..blz. 20+21
2
Opmerkingen t.a.v. verslag:
1: Alle gebruikte namen zijn fiteve namen
2: Begrippenuitleg staat niet in het verslag, maar in bijlage IV: Begrippenlijst
3: Aanvulling op systeemanalyse en methode-advies staat in bijlage V: Aanvulling informate systeemanalyse en methode-advies
, Inleiding
Beroepstaak
In het eerste deel van deze opdracht ga ik een systeemanalyse maken bij een cliënt op mijn
stageplaats. Dit houdt in dat ik de omgeving van de cliënt in kaart leg. Wanneer dit is gebeurd, stel ik
samen met deze cliënt een systemische hulpvraag op: een hulpvraag, die te maken heeft met het
cliënt zijn systeem. Het tweede deel is het methode-advies: wanneer de systeemanalyse en hulpvraag
duidelijk zijn, zal ik een literatuuronderzoek doen en daaruit komt een methode-advies. Dit advies ga ik
presenteren aan het team op mijn stage, zodat de cliënt zijn hulpvraag kan realiseren.
Werksituatie
Ik loop stage op een revalidatiecentrum met ouderen die een CVA hebben gehad, waarvoor zij
moeten revalideren.
Het revalidatiecentrum is onderdeel van BrabantZorg.
Hun missie luidt: ‘Heb aandacht voor de cliënten, het werk en voor elkaar.’ Dit doet de instelling door
ervoor te zorgen dat de cliënten plezierig, vertrouwd en veilig wonen, waarin zijzelf de regie in handen
hebben (BrabantZorg, z.d.).
De visie van BrabantZorg luidt: ‘Heb een positieve kijk op de gezondheid en daarmee op het leven.’
De definitie van gezondheid hierbij is: ‘Gezondheid is het vermogen je aan te passen en zelf regie te
voeren in het licht van de fysieke, emotionele en sociale uitdagingen van het leven’ (BrabantZorg,
z.d.). Ook op de afdeling waar ik stage loop is het doel de cliënten een zo prettig mogelijk verblijf te
bieden, maar het hoofddoel hier is: terugkeer naar zelfstandig wonen.
Op mijn stage geldt de werkwijze: ‘Elke cliënt krijgt evenveel aandacht, maar wel allen op een ander
niveau.’ Zo heeft de één een andere gebruiksaanwijzing dan de ander.
Mijn rol als stagiaire is activiteiten organiseren voor de cliënten op de revalidatieafdeling. Daarnaast
moet ik observeren in hoeverre cliënten vooruit gaan in alledaagse handelingen en cognitief denken.
Deze dingen rapporteer ik.
Context
Als eerste leest u deel 1: de systeemanalyse. Hierin vertel ik wie mijn cliënt is, in welke systemen zij
zich bevindt en hoe deze eruit zien, de analyse en hypothesen die ik hieruit concludeer en welke
meerpartijdige hulpvraag hieruit komt. Als tweede leest u deel 2: het methode-advies. Hierin wordt
verteld welke onderzoeksvraag ik heb opgesteld, aan de hand van de hulpvraag, en welke methode ik
het meest bruikbaar hierbij vindt. Tot slot leest u een afsluiting met daarin conclusie en samenvatting.
3
Opmerkingen t.a.v. verslag:
1: Alle gebruikte namen zijn fiteve namen
2: Begrippenuitleg staat niet in het verslag, maar in bijlage IV: Begrippenlijst
3: Aanvulling op systeemanalyse en methode-advies staat in bijlage V: Aanvulling informate systeemanalyse en methode-advies
, Middenstuk
Deel 1: systeemanalyse
Cliëntoriëntatie
Tijdens het eerste gesprek met mijn cliënt Jolien heb ik als werkwijze het volgende gehanteerd: als
eerste heb ik gevraagd of Jolien wat over zichzelf zou willen vertellen. Hier heb ik voorbeelden over
gegeven: wie ze is, waar ze woont, haar hobby’s enzovoorts. Ik ben op deze manier het gesprek
begonnen, zodat vooral Jolien aan het woord kwam en de gesprekstechniek ‘een luisterend oor
bieden’ kon hanteren.
Voorgeschiedenis
Jolien is een vrouw van 74 jaar en komt uit Boekel, een dorp in Noord-Brabant. Ze woont hier samen
met haar man, waarmee ze getrouwd is.
Jolien vertelde me dat ze elke dag kookte. Vaak gezond, omdat Jolien haar gezondheid belangrijk
vindt. Daarnaast keek ze tv en speelde ze geheugenspelletjes op haar iPad. Ook ging ze geregeld
naar Indonesië met haar man en heeft Jolien goede contacten om haar heen, waar ze veel mee
afsprak.
Jolien is een perfectionistisch, eigenwijs en kritisch persoon.
Huidige situatie
Sinds 10 november 2016 verblijft Jolien in het revalidatiecentrum. Ze heeft een herseninfarct gehad,
waarvoor ze eerst in het ziekenhuis heeft gelegen.
Door haar herseninfarct is haar linkerarm en –hand uitgevallen. Daarnaast is mevrouw cognitief
verward: ze kan gebeurtenissen niet ordenen en gebeurtenissen tijdens het herseninfarct kan ze zich
niet herinneren.
Ook heeft mevrouw polio. Hierdoor is er een verlamming in haar benen ontstaan, waardoor ze
rolstoelafhankelijk is.
In het rapportagedossier van Jolien staat dat ze een licht delier heeft doorgemaakt. Zo zag Jolien in
het ziekenhuis dingen onder het bed en praatte ze wartaal. Ook is ze weleens gedesoriënteerd in
plaats en heeft Jolien soms woordvindingproblemen.
Joliens hobby’s en eigenschappen zijn hetzelfde als voor de huidige situatie, maar koken kan nu niet
meer elke dag en in Jolien haar rapportagedossier staat dat haar emoties zijn afgezwakt, door haar
herseninfarct.
Ikzelf vind Jolien intelligent overkomen. Tijdens ons eerste gesprek reageerde ze adequaat en
duidelijk op mijn vragen en zei ze dat ze snapte wat ik vertelde. Ook in de huiskamer van de
revalidatieafdeling geeft Jolien duidelijke en goede antwoorden, wanneer je haar iets vraagt.
Daarnaast oogt deze vrouw altijd rustig.
Informatieverzameling en hulpvraagdoorgronding
Tijdens ons eerste gesprek zijn Jolien en ik ook in gesprek gegaan over wat haar wens is. De
volgende werkwijze was hierbij van toepassing: ik legde Jolien, nadat ik wat algemene informatie over
haar te weten was gekomen, uit dat ik in deze opdracht met haar ga werken aan een hulpvraag. Ik
legde uit wat dit inhoudt en toen ze aangaf dat ze het begreep, vroeg ik haar waar ze aan wilde
werken. Ik heb dit gesprek zo vormgegeven, omdat Jolien geen duidelijkheid had over waar ze aan
wilde werken. Daarnaast vind ik het belangrijk dat ik duidelijk ben naar cliënten toe en ik merk dat
Jolien dat prettig vindt.
4
Opmerkingen t.a.v. verslag:
1: Alle gebruikte namen zijn fiteve namen
2: Begrippenuitleg staat niet in het verslag, maar in bijlage IV: Begrippenlijst
3: Aanvulling op systeemanalyse en methode-advies staat in bijlage V: Aanvulling informate systeemanalyse en methode-advies
Mirthe Gevers
561575
SPHVC07
Iris te Paske
27 januari 2017
Nijmegen
1
Opmerkingen t.a.v. verslag:
1: Alle gebruikte namen zijn fiteve namen
2: Begrippenuitleg staat niet in het verslag, maar in bijlage IV: Begrippenlijst
3: Aanvulling op systeemanalyse en methode-advies staat in bijlage V: Aanvulling informate systeemanalyse en methode-advies
, Inhoudsopgave
Inleiding…………………………………………………………………………………………..blz. 3
Beroepstaak……………………….……………………………………………….....blz. 3
Werksituatie…………………………………………………………………………...blz. 3
Context………………………………………………………………………………...blz. 3
Hoofdtekst…………………………………………………………………………………….....blz. 4 t/m 12
Deel 1: systeemanalyse…………………………………………………………………….....blz. 4 t/m 9
Cliëntoriëntatie………………………………………………………blz. 4
Informatieverzameling en hulpvraagdoorgronding………………blz. 4 t/m 8
Analyse (hypothesen)……………………………………………...blz. 8+9
Meerpartijdige hulpvraag…………………………………...…......blz. 9
Deel 2: methode-advies……………………………………………………………………......blz. 10 t/m 12
Desk-research…………………………………………………...…blz. 10
Methode: Realiteits Oriëntatie Training (ROT)………………....blz. 10 t/m 12
Afsluiting………………………………………………………………………………………....blz. 13
Samenvatting………………………………………………………………………...blz. 13
Conclusie…………………………………………………………………………......blz. 13
Literatuurlijst………………………………………………………………………………...…..blz. 14
BIJLAGEN……………………………………………………………………………………..….blz. 15 t/m 21
BIJLAGE I: Ecogram…………………………..;…………………………………..blz. 15
BIJLAGE II: Sociogram……………………...………………………………….....blz. 16
BIJLAGE III: Feedbackformulier methode-advies……………………………….blz. 17
BIJLAGE IV: Begrippenlijst………………………………………...………………blz. 18+19
BIJLAGE V: Aanvulling informatie systeemanalyse en methode-advies……..blz. 20+21
2
Opmerkingen t.a.v. verslag:
1: Alle gebruikte namen zijn fiteve namen
2: Begrippenuitleg staat niet in het verslag, maar in bijlage IV: Begrippenlijst
3: Aanvulling op systeemanalyse en methode-advies staat in bijlage V: Aanvulling informate systeemanalyse en methode-advies
, Inleiding
Beroepstaak
In het eerste deel van deze opdracht ga ik een systeemanalyse maken bij een cliënt op mijn
stageplaats. Dit houdt in dat ik de omgeving van de cliënt in kaart leg. Wanneer dit is gebeurd, stel ik
samen met deze cliënt een systemische hulpvraag op: een hulpvraag, die te maken heeft met het
cliënt zijn systeem. Het tweede deel is het methode-advies: wanneer de systeemanalyse en hulpvraag
duidelijk zijn, zal ik een literatuuronderzoek doen en daaruit komt een methode-advies. Dit advies ga ik
presenteren aan het team op mijn stage, zodat de cliënt zijn hulpvraag kan realiseren.
Werksituatie
Ik loop stage op een revalidatiecentrum met ouderen die een CVA hebben gehad, waarvoor zij
moeten revalideren.
Het revalidatiecentrum is onderdeel van BrabantZorg.
Hun missie luidt: ‘Heb aandacht voor de cliënten, het werk en voor elkaar.’ Dit doet de instelling door
ervoor te zorgen dat de cliënten plezierig, vertrouwd en veilig wonen, waarin zijzelf de regie in handen
hebben (BrabantZorg, z.d.).
De visie van BrabantZorg luidt: ‘Heb een positieve kijk op de gezondheid en daarmee op het leven.’
De definitie van gezondheid hierbij is: ‘Gezondheid is het vermogen je aan te passen en zelf regie te
voeren in het licht van de fysieke, emotionele en sociale uitdagingen van het leven’ (BrabantZorg,
z.d.). Ook op de afdeling waar ik stage loop is het doel de cliënten een zo prettig mogelijk verblijf te
bieden, maar het hoofddoel hier is: terugkeer naar zelfstandig wonen.
Op mijn stage geldt de werkwijze: ‘Elke cliënt krijgt evenveel aandacht, maar wel allen op een ander
niveau.’ Zo heeft de één een andere gebruiksaanwijzing dan de ander.
Mijn rol als stagiaire is activiteiten organiseren voor de cliënten op de revalidatieafdeling. Daarnaast
moet ik observeren in hoeverre cliënten vooruit gaan in alledaagse handelingen en cognitief denken.
Deze dingen rapporteer ik.
Context
Als eerste leest u deel 1: de systeemanalyse. Hierin vertel ik wie mijn cliënt is, in welke systemen zij
zich bevindt en hoe deze eruit zien, de analyse en hypothesen die ik hieruit concludeer en welke
meerpartijdige hulpvraag hieruit komt. Als tweede leest u deel 2: het methode-advies. Hierin wordt
verteld welke onderzoeksvraag ik heb opgesteld, aan de hand van de hulpvraag, en welke methode ik
het meest bruikbaar hierbij vindt. Tot slot leest u een afsluiting met daarin conclusie en samenvatting.
3
Opmerkingen t.a.v. verslag:
1: Alle gebruikte namen zijn fiteve namen
2: Begrippenuitleg staat niet in het verslag, maar in bijlage IV: Begrippenlijst
3: Aanvulling op systeemanalyse en methode-advies staat in bijlage V: Aanvulling informate systeemanalyse en methode-advies
, Middenstuk
Deel 1: systeemanalyse
Cliëntoriëntatie
Tijdens het eerste gesprek met mijn cliënt Jolien heb ik als werkwijze het volgende gehanteerd: als
eerste heb ik gevraagd of Jolien wat over zichzelf zou willen vertellen. Hier heb ik voorbeelden over
gegeven: wie ze is, waar ze woont, haar hobby’s enzovoorts. Ik ben op deze manier het gesprek
begonnen, zodat vooral Jolien aan het woord kwam en de gesprekstechniek ‘een luisterend oor
bieden’ kon hanteren.
Voorgeschiedenis
Jolien is een vrouw van 74 jaar en komt uit Boekel, een dorp in Noord-Brabant. Ze woont hier samen
met haar man, waarmee ze getrouwd is.
Jolien vertelde me dat ze elke dag kookte. Vaak gezond, omdat Jolien haar gezondheid belangrijk
vindt. Daarnaast keek ze tv en speelde ze geheugenspelletjes op haar iPad. Ook ging ze geregeld
naar Indonesië met haar man en heeft Jolien goede contacten om haar heen, waar ze veel mee
afsprak.
Jolien is een perfectionistisch, eigenwijs en kritisch persoon.
Huidige situatie
Sinds 10 november 2016 verblijft Jolien in het revalidatiecentrum. Ze heeft een herseninfarct gehad,
waarvoor ze eerst in het ziekenhuis heeft gelegen.
Door haar herseninfarct is haar linkerarm en –hand uitgevallen. Daarnaast is mevrouw cognitief
verward: ze kan gebeurtenissen niet ordenen en gebeurtenissen tijdens het herseninfarct kan ze zich
niet herinneren.
Ook heeft mevrouw polio. Hierdoor is er een verlamming in haar benen ontstaan, waardoor ze
rolstoelafhankelijk is.
In het rapportagedossier van Jolien staat dat ze een licht delier heeft doorgemaakt. Zo zag Jolien in
het ziekenhuis dingen onder het bed en praatte ze wartaal. Ook is ze weleens gedesoriënteerd in
plaats en heeft Jolien soms woordvindingproblemen.
Joliens hobby’s en eigenschappen zijn hetzelfde als voor de huidige situatie, maar koken kan nu niet
meer elke dag en in Jolien haar rapportagedossier staat dat haar emoties zijn afgezwakt, door haar
herseninfarct.
Ikzelf vind Jolien intelligent overkomen. Tijdens ons eerste gesprek reageerde ze adequaat en
duidelijk op mijn vragen en zei ze dat ze snapte wat ik vertelde. Ook in de huiskamer van de
revalidatieafdeling geeft Jolien duidelijke en goede antwoorden, wanneer je haar iets vraagt.
Daarnaast oogt deze vrouw altijd rustig.
Informatieverzameling en hulpvraagdoorgronding
Tijdens ons eerste gesprek zijn Jolien en ik ook in gesprek gegaan over wat haar wens is. De
volgende werkwijze was hierbij van toepassing: ik legde Jolien, nadat ik wat algemene informatie over
haar te weten was gekomen, uit dat ik in deze opdracht met haar ga werken aan een hulpvraag. Ik
legde uit wat dit inhoudt en toen ze aangaf dat ze het begreep, vroeg ik haar waar ze aan wilde
werken. Ik heb dit gesprek zo vormgegeven, omdat Jolien geen duidelijkheid had over waar ze aan
wilde werken. Daarnaast vind ik het belangrijk dat ik duidelijk ben naar cliënten toe en ik merk dat
Jolien dat prettig vindt.
4
Opmerkingen t.a.v. verslag:
1: Alle gebruikte namen zijn fiteve namen
2: Begrippenuitleg staat niet in het verslag, maar in bijlage IV: Begrippenlijst
3: Aanvulling op systeemanalyse en methode-advies staat in bijlage V: Aanvulling informate systeemanalyse en methode-advies
