TEMA 1. La Comunicación
1. La comunicación
La comunicación es todo proceso de interacción en el que se transmite un mensaje a un
receptor que lo interpreta.
1.1 Elementos de la comunicación
1. Emisor. Produce y transmite un mensaje con una intención comunicativa.
2. Receptor. Es quien recibe e interpreta el mensaje. Receptor y destinatario.
3. Mensaje. Es la información que se transmite. Está formado por un conjunto de signos.
La realidad a la que se refiere el mensaje es el referente.
4. Código. Es el conjunto de signos y las reglas para combinarlos de manera adecuada. El
emisor codifica la información y el receptor la descodifica. Deben compartir el mismo
código.
5. Canal. Es el medio a través del que se transmite el mensaje. Natural, si el mensaje es
oral o artificial, como el papel u otros formatos.
6. Contexto. Son las circunstancias que engloban al acto comunicativo. Puede tratarse de
contexto comunicativo. Las circunstancias en las que se produce el acto comunicativo,
el entorno físico y temporal.
1.2 Tipos de comunicación
- Según la direccionalidad
● Comunicación unilateral. El emisor emite un mensaje que el receptor interpreta.
La comunicación, por tanto, se produce en una sola dirección.
● Comunicación bilateral. Se alternan los roles de emisor y receptor, de forma que
el receptor interpreta el mensaje y a su vez comunica otro que el primer emisor
recibe como receptor.
- Según el código empleado
● Comunicación verbal. Emplea un código de signos lingüísticos. Puede ser oral o
escrita.
● Comunicación no verbal. Emplea un código de signos no lingüísticos. El lenguaje
corporal y el lenguaje icónico.
La comunicación verbal y no verbal pueden coexistir para apoyar y reforzar el mensaje.
Un mensaje oral puede verse forzado por los gestos con que el emisor acompaña su
discurso.
, 2. Comunicación verbal
2.1 Lenguaje
El lenguaje es la capacidad para comunicarse por medio de un código de signos
lingüísticos.
La facultad del lenguaje es innata, por tanto, se entiende que es universal.
- Doble articulación del lenguaje
Una primera articulación en la que se combinan unidades sin significados (fonemas,
sílabas, grupos fónicos y grupos de entonación) y una segunda articulación en la que se
combinan unidades con significado (morfemas, palabras…).
- Las funciones del lenguaje
El emisor transmite un mensaje con una finalidad concreta, es decir, tiene una intención
comunicativa. Según sea esta intención y el elemento de la comunicación, se distinguen
diferentes funciones del lenguaje.
Funciones Elementos predominantes Intenciones comunicativas
Referencial o Referente Transmitir información de
representativa forma objetiva.
Expresiva Emisor Manifestar emociones y
opiniones.
Apelativa Receptor Influir en el receptor y llamar
su atención.
Fática Canal Establecer, mantener o
cerrar la comunicación.
Metalingüística Código Informar sobre el código.
Poética Mensaje La forma del mensaje.
1. La comunicación
La comunicación es todo proceso de interacción en el que se transmite un mensaje a un
receptor que lo interpreta.
1.1 Elementos de la comunicación
1. Emisor. Produce y transmite un mensaje con una intención comunicativa.
2. Receptor. Es quien recibe e interpreta el mensaje. Receptor y destinatario.
3. Mensaje. Es la información que se transmite. Está formado por un conjunto de signos.
La realidad a la que se refiere el mensaje es el referente.
4. Código. Es el conjunto de signos y las reglas para combinarlos de manera adecuada. El
emisor codifica la información y el receptor la descodifica. Deben compartir el mismo
código.
5. Canal. Es el medio a través del que se transmite el mensaje. Natural, si el mensaje es
oral o artificial, como el papel u otros formatos.
6. Contexto. Son las circunstancias que engloban al acto comunicativo. Puede tratarse de
contexto comunicativo. Las circunstancias en las que se produce el acto comunicativo,
el entorno físico y temporal.
1.2 Tipos de comunicación
- Según la direccionalidad
● Comunicación unilateral. El emisor emite un mensaje que el receptor interpreta.
La comunicación, por tanto, se produce en una sola dirección.
● Comunicación bilateral. Se alternan los roles de emisor y receptor, de forma que
el receptor interpreta el mensaje y a su vez comunica otro que el primer emisor
recibe como receptor.
- Según el código empleado
● Comunicación verbal. Emplea un código de signos lingüísticos. Puede ser oral o
escrita.
● Comunicación no verbal. Emplea un código de signos no lingüísticos. El lenguaje
corporal y el lenguaje icónico.
La comunicación verbal y no verbal pueden coexistir para apoyar y reforzar el mensaje.
Un mensaje oral puede verse forzado por los gestos con que el emisor acompaña su
discurso.
, 2. Comunicación verbal
2.1 Lenguaje
El lenguaje es la capacidad para comunicarse por medio de un código de signos
lingüísticos.
La facultad del lenguaje es innata, por tanto, se entiende que es universal.
- Doble articulación del lenguaje
Una primera articulación en la que se combinan unidades sin significados (fonemas,
sílabas, grupos fónicos y grupos de entonación) y una segunda articulación en la que se
combinan unidades con significado (morfemas, palabras…).
- Las funciones del lenguaje
El emisor transmite un mensaje con una finalidad concreta, es decir, tiene una intención
comunicativa. Según sea esta intención y el elemento de la comunicación, se distinguen
diferentes funciones del lenguaje.
Funciones Elementos predominantes Intenciones comunicativas
Referencial o Referente Transmitir información de
representativa forma objetiva.
Expresiva Emisor Manifestar emociones y
opiniones.
Apelativa Receptor Influir en el receptor y llamar
su atención.
Fática Canal Establecer, mantener o
cerrar la comunicación.
Metalingüística Código Informar sobre el código.
Poética Mensaje La forma del mensaje.
